2025 年英國零售商跨境零售及營銷調(diào)查情況
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英國零售商跨境零售及營銷情況調(diào)查
2025 年，英國咨詢公司 Channel Advisor 對英國本土服裝和電器行業(yè)零售商展開了一項(xiàng)調(diào)查。結(jié)果顯示，英國超過半數(shù)的零售商借助國際電商平臺(tái)開展跨境零售業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)市場為澳大利亞、新西蘭和美國。
在參與調(diào)查的 200 個(gè)年?duì)I業(yè)額達(dá) 170 萬英鎊的英國零售商中，95%已在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)銷售商品，其中在亞馬遜上的占比為 86%，在 eBay 上的占比為 68%。43%的英國網(wǎng)絡(luò)零售商指出，店內(nèi)營業(yè)額的 21% - 30%源自國際網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，而 54%的零售商認(rèn)為促成最多海外訂單的平臺(tái)是亞馬遜。
據(jù)調(diào)查，73%的英國零售商運(yùn)用了數(shù)字化市場營銷手段，其中搜索競價(jià)是主要方式。同時(shí)，他們計(jì)劃在接下來的兩年加大對移動(dòng)端廣告的投入。當(dāng)前，43%的零售商表示站內(nèi)流量的 21% - 31%來自于移動(dòng)端，且多數(shù)人預(yù)計(jì)這一比例在未來兩年會(huì)快速上升。
70%的零售商打算通過社交媒體提升品牌知名度，特別是新生代消費(fèi)者更傾向在如 Facebook 等社交平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)。對此，Channel Advisor 總經(jīng)理 Jordan Weinstein 表示，零售商正通過線上線下多種渠道，在消費(fèi)者購物的各個(gè)階段提高自身的曝光度。如今電子商務(wù)市場競爭激烈，英國零售商明白，唯有通過多渠道與消費(fèi)者互動(dòng)，方能取得成功。
【注：近期有新聞報(bào)道，全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場持續(xù)增長，越來越多的企業(yè)開始重視數(shù)字化營銷和多渠道銷售策略，以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求?！?/p>
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