跨境支付的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

從通道角度來(lái)看，跨境支付似乎只是產(chǎn)品的疊加，然而如何讓場(chǎng)景服務(wù)更為舒適卻是個(gè)難題。支付產(chǎn)品在額度和價(jià)格上或許極為相似，但涉及到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)時(shí)，差異便會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

2025年，經(jīng)過(guò)多年沉淀，易寶支付將跨境行業(yè)線列為公司戰(zhàn)略，并在B端市場(chǎng)持續(xù)投入。易寶此次加大對(duì)跨境電商領(lǐng)域的投入，會(huì)給跨境支付行業(yè)帶來(lái)怎樣的變化呢？

支付與應(yīng)用場(chǎng)景緊密相連，易寶基于大行業(yè)選定B端市場(chǎng)。比如，消費(fèi)者在攜程購(gòu)買機(jī)票，通過(guò)支付寶、微信完成的是前端支付；而攜程向航空公司或國(guó)際航線支付消費(fèi)金額時(shí)，就進(jìn)入到后端支付。與面向C端的表層支付不同，易寶如同“幕后的支付英雄”，為企業(yè)和B端商戶提供服務(wù)。易寶支付創(chuàng)始人兼CEO余晨稱，選擇服務(wù)B端或C端客戶，并非由支付公司自身決定，而是取決于其背后的整個(gè)大應(yīng)用平臺(tái)。像支付寶背后有淘寶、天貓，微信背后有騰訊，這些面向C端的支付之所以能發(fā)展壯大，離不開背后的應(yīng)用場(chǎng)景和平臺(tái)支撐。易寶身后沒(méi)有像阿里、騰訊那樣可依靠的C端場(chǎng)景，所以它選擇了行業(yè)支付這一大場(chǎng)景。在跨境電商鏈條上，不同支付公司可根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，解決行業(yè)支付的痛點(diǎn)。同時(shí)，余晨還向風(fēng)口星網(wǎng)透露，除了整合不同支付場(chǎng)景（在線支付、電話支付和真人交互等），后端還需與不同的供應(yīng)商、代理商對(duì)接，并提出解決方案。

在跨境支付的“四類玩家”中，易寶的優(yōu)勢(shì)何在？當(dāng)下的跨境支付領(lǐng)域，有四類活躍玩家：一類是支付寶、微信這樣的；一類是像易寶、連連支付這樣的企業(yè)；還有一類是像PingPong、PayPal這樣的海外公司；最后一類是一些無(wú)牌照的小支付機(jī)構(gòu)?？缇持Ц妒袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，玩家不斷增加，易寶將如何突出重圍呢？易寶支付總經(jīng)理寧福生首先表明，易寶不會(huì)采用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。他指出，支付行業(yè)本就是大體量、薄利多銷的行業(yè)，過(guò)去因供不應(yīng)求導(dǎo)致價(jià)格虛高。而易寶具備一定實(shí)力和基礎(chǔ)，不存在過(guò)多邊際成本，即便保持較低費(fèi)率也能確保盈利。在寧福生看來(lái)，易寶在資金管理和牌照背書方面，能讓中國(guó)客戶建立較大的信任度。而且，易寶能夠挖掘中國(guó)賣家的需求，并盡力滿足客戶需求。他還提到，亞馬遜收款服務(wù)推出不到三年，整個(gè)跨境收款環(huán)境尚不完善，存在安全性、合規(guī)性等問(wèn)題。易寶的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀，在資金安全、合規(guī)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，可為跨境電商行業(yè)提供解決方案。隨著出口賣家“賣全球”的趨勢(shì)逐漸興起，據(jù)寧福生透露，目前尚無(wú)中國(guó)支付公司能與亞馬遜直聯(lián)，易寶既要努力實(shí)現(xiàn)直聯(lián)，也要幫助客戶在美國(guó)當(dāng)?shù)亻_戶，通過(guò)開戶綁定的方式協(xié)助商家收款。

盡管短期內(nèi)出現(xiàn)中美貿(mào)易戰(zhàn)、英國(guó)脫歐等孤立主義現(xiàn)象，但余晨表示，跨境貿(mào)易的全球化趨勢(shì)不可阻擋。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和新技術(shù)已將全球市場(chǎng)緊密連接，跨境貿(mào)易、出口電商以及跨境支付的需求都在持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)于未來(lái)跨境支付的新生態(tài)，余晨設(shè)想跨境支付可能會(huì)與新科技如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能相結(jié)合，使商業(yè)智能更加完善，讓不同的交易方式擁有良好的信任機(jī)制，降低交易成本和阻力。從數(shù)字烏托邦的角度看，有人認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使銀行失去存在的必要；但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，實(shí)際上區(qū)塊鏈只是降低了協(xié)議層的成本，應(yīng)用層和服務(wù)層仍需企業(yè)來(lái)完成。不過(guò)，余晨表示，如今行業(yè)的共識(shí)是，若區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化，在金融領(lǐng)域會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)。金融領(lǐng)域中，供應(yīng)鏈金融和跨境貿(mào)易這兩大塊被看好，因?yàn)樗鼈兦∏⌒枰ブ行幕?、多方之間的交易，以及信任和握手的機(jī)制。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒）