假貨問題一直是各大電商平臺的心病，亞馬遜也不例外。面對頻繁出現(xiàn)的假貨問題，許多亞馬遜賣家遭受了重大損失。為了助力賣家保護版權(quán)，亞馬遜正在研發(fā)一款名為Brand Central的反欺詐工具包，以打擊假貨。

根據(jù)最近美國媒體的報道，風(fēng)口星網(wǎng)了解到，賣家Hugh Milstein對亞馬遜推出Brand Central反欺詐工具包的期待已經(jīng)迫在眉睫。Milstein在亞馬遜平臺上銷售空間藝術(shù)品，盡管擁有25名員工且產(chǎn)品廣受好評，甚至得到了《星際旅行》演員喬治?竹井的贊賞，但隨后出現(xiàn)的大量假貨仍對他的聲譽造成了損害，并迫使其降價。“這是不正當競爭，”他抱怨道，“我們的銷量幾乎歸零?！?/p>

Hugh的控訴并未落空。亞馬遜正在準備反擊，據(jù)兩位知情人士透露，亞馬遜將推出Brand Central工具包，保護賣家品牌，從根本上解決假貨問題。關(guān)于Brand Central的具體細節(jié)尚未公開，但據(jù)知情人士透露，該工具包將幫助小賣家保護自己的商標和知識產(chǎn)權(quán)，確保產(chǎn)品的正宗來源。

目前，Brand Central的發(fā)布時間和是否采用這一名稱尚不清楚。盡管亞馬遜發(fā)言人沒有回應(yīng)Brand Central的存在，但他們在聲明中表示，亞馬遜堅決不容忍假貨，并正在積極消除這一問題。

事實上，不僅是亞馬遜，其他電商平臺如阿里巴巴和Etsy也面臨著假貨的挑戰(zhàn)。全球假貨問題早已不僅僅局限于電商平臺，早在2013年，全球各國進口的假貨產(chǎn)品就達到了驚人的5000億美元。

知情人士表示，Brand Central項目是亞馬遜的當務(wù)之急。自有品牌的賣家是亞馬遜發(fā)展最快的賣家之一，亞馬遜希望通過Brand Central支持這些新興賣家的成長。雖然亞馬遜之前已經(jīng)采取了多種方式來打擊假貨，包括舉報工具、品牌注冊中心等，并規(guī)定賣家需為銷售品牌產(chǎn)品繳納費用，但對于第三方賣家的支持尤為重要，因為亞馬遜一半的銷售額來自這些賣家。

一些小品牌賣家認為亞馬遜在保護他們方面做得不夠，他們不得不自行采取措施。例如，嬰兒服裝賣家Fayebeline表示，其他賣家經(jīng)常抄襲其設(shè)計。合伙人Emily Wilcox對此深感困擾：“如果你的產(chǎn)品熱銷，就會出現(xiàn)大量假貨?！彼踔翆ｉT雇傭了一名員工來尋找并移除這些假貨。

同樣感到沮喪的還有箱包賣家Don Chernoff，他曾要求亞馬遜下架其他未授權(quán)的listing，但遭到了無視。其他賣家則在listing中直接提醒消費者注意buy box里的賣家是否為自己。

Milstein表示，他非常期待Brand Central能給小賣家?guī)砀嗫刂茩?quán)。期待這款工具能夠幫助賣家們重塑市場信心、恢復(fù)公平競爭的環(huán)境。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）

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