品牌掌控之挑戰(zhàn):如何以賣家視角講述品牌故事重塑之路——聚焦亞馬遜賣家品牌控制權(quán)現(xiàn)狀(擬于2025年)
你可能認(rèn)為在亞馬遜上銷售的公司對自己的品牌沒有控制權(quán),畢竟這是亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)空間,而你只是一個(gè)租戶,所以你的品牌看起來就像亞馬遜想讓你看起來的樣子。但實(shí)際上,事實(shí)遠(yuǎn)非如此。
你的品牌身份可以在亞馬遜上體現(xiàn)出來,其影響力和獨(dú)特性與網(wǎng)絡(luò)上其他任何地方一樣。亞馬遜了解一個(gè)引人注目的品牌故事的力量,并為賣家提供他們需要的工具和空間來講述這些故事,你只需要知道如何正確地去做。
本文將討論如何在亞馬遜上創(chuàng)作你的品牌故事。
創(chuàng)意如何影響亞馬遜的品牌資產(chǎn)?
現(xiàn)代品牌必須通過許多不同的渠道吸引客戶,包括線上和線下??蛻粲袡C(jī)會從世界任何地方以他們選擇的任何形式購買你的產(chǎn)品。這給營銷人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
市場營銷人員必須確保每一個(gè)潛在的購買渠道都是富有創(chuàng)意的,能夠產(chǎn)生積極的品牌價(jià)值。這包括像亞馬遜這樣的在線平臺。
你投放在亞馬遜上的創(chuàng)意資產(chǎn),至少應(yīng)該創(chuàng)造出一種與客戶在其他任何地方都能獲得的相同體驗(yàn)的品牌體驗(yàn)。這將增加你的客戶對你的信息作出積極反應(yīng)的可能性,并在你的亞馬遜店鋪購買。
如何在亞馬遜上創(chuàng)作品牌故事?
具體來說,有四個(gè)功能將使你在亞馬遜上發(fā)展你的品牌資產(chǎn):
亞馬遜品牌旗艦店
亞馬遜品牌旗艦店基本上是生活在亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)中的迷你網(wǎng)站。你店鋪里的每一頁都像登陸頁一樣,根據(jù)你決定發(fā)送給店鋪的流量進(jìn)行管理。
店鋪所有者可以結(jié)合使用頁面上的動作調(diào)用(例如鏈接到商店特定區(qū)域的按鈕)和布局提示來引導(dǎo)客戶到他們最感興趣的店鋪區(qū)域。
Sponsored Brand廣告植入也可以做很多事情,使用關(guān)鍵詞短語和類別以直接引流到正確的頁面。對于理想的結(jié)果,賣家還需要考慮什么階段的買家的旅程關(guān)鍵詞是最適合的。以關(guān)鍵詞“water bottle(水瓶)”為例,這個(gè)特定的關(guān)鍵詞它傳達(dá)了購買的意圖,但不是綁定到一個(gè)特定的品牌,所以有很大的機(jī)會,你的Sponsored Brand廣告出現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中,并吸引買家的注意。
產(chǎn)品詳細(xì)頁面圖片
產(chǎn)品詳細(xì)頁面圖片是客戶獲取信息的重要來源。圖片非常善于傳達(dá)情感,可以決定客戶是點(diǎn)擊你的鏈接還是繼續(xù)滾動。根據(jù)亞馬遜的說法,訪客消化你網(wǎng)站上的信息需要不到7秒的時(shí)間。這說明視覺傳達(dá)購買產(chǎn)品的關(guān)鍵原因是多么重要。
雖然細(xì)節(jié)頁面的主圖像必須在純白色背景上顯示產(chǎn)品,但支持圖像可以使用任何你喜歡的圖形元素或文本覆蓋,只要它們傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和功能。
輔助圖片是一個(gè)展示產(chǎn)品外觀、感覺或尺寸的機(jī)會,并允許客戶想象自己使用產(chǎn)品的場景。
頁面視頻內(nèi)容
視頻是一種很好的方式,可以讓客戶了解你的產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生活中是如何工作的,同時(shí)也可以展示產(chǎn)品的質(zhì)量。
視頻的作用不止于此。這是你可以添加到頁面上的最有價(jià)值的東西之一,因?yàn)樗兄诜穸ú钤u。原因是大多數(shù)產(chǎn)品是人們不知道產(chǎn)品應(yīng)該如何工作的直接結(jié)果。這段視頻增加了客戶觀看并找出正確用法的可能性,從而防止了差評的發(fā)生。
優(yōu)化文字內(nèi)容
頁面的標(biāo)題、要點(diǎn)和產(chǎn)品描述使用的是可以優(yōu)化的書面內(nèi)容,以獲得最大的收益。建議采取雙管齊下的方法,這兩個(gè)方面是可發(fā)現(xiàn)性和可購買性。
●可發(fā)現(xiàn)性是確保頁面在標(biāo)題、要點(diǎn)和產(chǎn)品描述中包含最重要的關(guān)鍵詞。
●可購買性是確保你用品牌的聲音和語調(diào)傳達(dá)產(chǎn)品的首要特性,并與客戶產(chǎn)生共鳴。
這兩種方法都必須小心行事。過于關(guān)注可發(fā)現(xiàn)性,你的頁面將會是一堆不可讀的關(guān)鍵詞和搜索詞。過于關(guān)注可購買性,你的頁面永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在客戶搜索中。一個(gè)有效的亞馬遜網(wǎng)頁是平衡兩者的。
(來源:超級李思婷)
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