2025 年沙特一企業(yè)網(wǎng)店因未履行服務(wù)義務(wù)被處罰
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沙特一企業(yè)網(wǎng)店因未履行服務(wù)義務(wù)被提交違規(guī)委員會
2025年，沙特商務(wù)部將一家從事家政勞務(wù)活動的企業(yè)網(wǎng)店提交給了電子商務(wù)系統(tǒng)違規(guī)委員會，緣由是該網(wǎng)店遲遲沒有按照約定提供服務(wù)。
據(jù)了解，商務(wù)部接到了眾多消費(fèi)者的舉報，共計121起，這些投訴主要針對店鋪未按時提供約定服務(wù)、拒絕解除合同以及未退還消費(fèi)者已支付的款項，涉及金額達(dá)96,562里亞爾（約25744.17美元）。
近期，有新聞報道稱，一些企業(yè)在提供服務(wù)時存在諸多問題，這也提醒了廣大消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
商務(wù)部加強(qiáng)電子商店監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
沙特商務(wù)部將持續(xù)對電子商店進(jìn)行監(jiān)管，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。商務(wù)部會確保商店遵守電子商務(wù)制度及其執(zhí)行規(guī)定，對所有濫用職權(quán)和違反規(guī)定的不合規(guī)商店的行為進(jìn)行監(jiān)控，并依法予以處罰。
沙特的電子商務(wù)系統(tǒng)全力保護(hù)所有消費(fèi)者的權(quán)益，賦予消費(fèi)者在自合同簽訂之日或約定之日起超過15天延遲交貨或執(zhí)行的情況下取消訂單的權(quán)利。目前，商務(wù)部已向這家違規(guī)企業(yè)發(fā)布了高達(dá)100萬里亞爾的罰款。
在此也希望各企業(yè)能夠重視消費(fèi)者權(quán)益，共同營造良好的市場環(huán)境。
（來源：中東跨境電商匯）
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