本文聚焦于阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、墨西哥、巴拿馬和秘魯?shù)劝舜髧沂袌龅纳疃冉馕?，并對拉美地區(qū)的電商市場進行綜合性深入分析。

一、拉美地區(qū)概況

拉美地區(qū)由多個國家和地區(qū)組成，地理多樣性豐富，電商市場擴張具有挑戰(zhàn)性。該地區(qū)規(guī)模巨大且市場密度各不相同，從北美的墨西哥、中美的哥斯達黎加，到南美的秘魯與智利，地理位置的多樣性使得電商市場的擴張呈現(xiàn)出一定的復(fù)雜性。

二、市場概覽

拉丁美洲是一個機會成熟的市場，許多品牌和零售商正在利用該地區(qū)的增長機會。疫情期間，拉丁美洲國家的電商業(yè)務(wù)增長率居全球最高，良好的發(fā)展勢頭正在持續(xù)。整體而言，本文所關(guān)注的八個拉丁美洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率高于全球平均水平，許多市場的電商消費者比例也在逐漸增加。

三、各項指標(biāo)數(shù)據(jù)

阿根廷和巴西的營商便利指數(shù)排名相對靠后，而智利的整體表現(xiàn)更為強勁。巴西在全球互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排名中位居第一。在消費者方面，智利消費者的線上購物比例最高，而墨西哥最低。巴西是零售商網(wǎng)絡(luò)流量份額最高的國家。

四、消費者概況

約三分之二的阿根廷、哥倫比亞、智利、巴西和秘魯?shù)葒业南M者，對產(chǎn)品評論和線上產(chǎn)品信息研究非常感興趣。智利和阿根廷的消費者對快遞的偏好更高，而秘魯、哥倫比亞和智利的消費者希望在購買前能觸摸到真實的商品。這些國家的消費者使用移動設(shè)備進行重大訂單采購的需求也很高。

五、品類概況

數(shù)據(jù)顯示，電子產(chǎn)品是最賺錢的品類之一，但每個國家的銷售規(guī)模差異較大。時裝品類在多個國家的市場表現(xiàn)也很強勁。家具類與電子產(chǎn)品類在阿根廷的年營收額并列第一。

六、支付方式

自疫情以來，數(shù)字支付正在改變支付方式的傳統(tǒng)格局?？ㄆЦ妒抢栏鲊饕闹Ц斗绞?，隨后是數(shù)字錢包。巴西消費者最喜歡使用卡片支付，而墨西哥和哥倫比亞消費者則更喜歡使用數(shù)字錢包支付。

七、物流概況

物流是拉美地區(qū)零售商面臨的主要挑戰(zhàn)之一?；A(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和承運能力可能會有很大差異，電商市場通常集中在主要城市。所有從業(yè)者都在尋求解決交付問題，投資無疑是巨大的。Mercado Libre是該地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺之一，并正在大力投資物流建設(shè)。

八、移動電商概況

移動電商在拉美地區(qū)的市場規(guī)模正在不斷增長。巴西的移動商務(wù)銷售額預(yù)計將在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)顯著增長，而其他國家的移動電商市場也在逐步發(fā)展。數(shù)字錢包應(yīng)用率的上升趨勢，使得金融科技企業(yè)加大投入，消費者通過移動設(shè)備進行支付變得更加容易。

接下來將介紹拉丁美洲的主要電商平臺概況。自推出以來的二十多年里，阿根廷的Mercado Libre已經(jīng)成為拉丁美洲主要的電商平臺之一。該平臺為消費者提供廣泛的商品選擇，并以比實體競爭對手更便宜的價格提供服務(wù)。美國電商平臺如亞馬遜和eBay等也在該地區(qū)投資并建設(shè)運營基礎(chǔ)設(shè)施以利用拉美市場的機會。盡管本土平臺如Mercado Libre仍然領(lǐng)先市場但競爭依然激烈。除了這些主要電商平臺之外地區(qū)其他國家的電商平臺也展現(xiàn)出不同的特色和發(fā)展趨勢。（待續(xù)）一、根據(jù)阿根廷信息與通信協(xié)會（CICOMRA）的數(shù)據(jù)，驚人地發(fā)現(xiàn)，高達90%的阿根廷人擁有手機并利用其接入互聯(lián)網(wǎng)。

二、數(shù)據(jù)來源方面，IMF和世界銀行等機構(gòu)為多個數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提供了支撐。阿根廷電子商務(wù)商會（CACE）持續(xù)致力于推動該地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展，其研究顯示，電子商務(wù)在阿根廷的增長勢頭強勁。

三、據(jù)CACE的數(shù)據(jù)顯示，移動商務(wù)在2021年首次超過了桌面端商務(wù)，成為交易量最大的渠道。其中，超過一半的交易是通過智能手機完成的，而通過桌面端完成的交易量占比也達到了41%。

四、與其他拉丁美洲國家市場類似，阿根廷的增長主要集中在人口較多的地區(qū)，如大布宜諾斯艾利斯地區(qū)。作為拉丁美洲最大的電商平臺Mercado Libre的所在地，阿根廷市場對該公司營收貢獻顯著。

五、在阿根廷的TOP 100零售商中，本土零售商占據(jù)了近65%的流量份額，而美國零售商的流量份額則達到了25%。盡管僅有3%的阿根廷TOP 100零售商的總部設(shè)在本國，但高流量份額可能得益于本土零售商Mercado Libre的領(lǐng)先地位。

六、轉(zhuǎn)向巴西市場，巴西是拉丁美洲最大的電商市場。數(shù)據(jù)顯示，巴西的線上銷售額在2021年達到了驚人的增長，是2019年的兩倍多。與此巴西的移動商務(wù)也表現(xiàn)強勁，84%的巴西人口為互聯(lián)網(wǎng)用戶，電子商務(wù)滲透率雖然較低，但仍在穩(wěn)步增長。

七、巴西的電商消費者以年輕群體為主，未滿35歲的電商消費者占比最高。線上渠道已成為巴西多渠道購物者首選的購物方式，自疫情以來，巴西的電子商務(wù)收入穩(wěn)步增長。

八、在巴西的TOP 100零售商中，美國和本國的零售商占據(jù)了較大份額的流量。與此巴西的主要電商平臺為Mercado Libre等早期訪問量較高的電商網(wǎng)站。

九、智利的電商市場正在迅速成熟。其人口增長略高于拉丁美洲平均水平，人均GDP也遠高于區(qū)域平均水平。智利的互聯(lián)網(wǎng)普及率非常高，網(wǎng)上購物率也相當(dāng)可觀。

十、智利提出的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃《Matrix Digital 2018-2022》為該國的電商發(fā)展提供了支持。在智利的TOP 100零售商中，美國和中國的零售商占據(jù)了較大份額的流量。

十一、哥倫比亞被評為拉丁美洲第三大電子商務(wù)市場。其人口增長率和互聯(lián)網(wǎng)普及率均高于拉丁美洲的平均水平。雖然人均GDP仍低于拉丁美洲的平均水平，但電子商務(wù)行業(yè)的增長潛力巨大。

十二、哥倫比亞仍面臨基礎(chǔ)設(shè)施問題，影響了供應(yīng)鏈和訂單交付效率。在哥倫比亞的TOP 100零售商中，大多數(shù)總部位于美國，吸引了大量流量。消費者對線上購物的偏好正在增長，平均支出也有所增加。

十三、哥斯達黎加擁有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，盡管大部分消費者仍傾向于實體店購物，但線上購物的偏好正在逐漸增強。由于疫情的影響，哥斯達黎加的電子商務(wù)市場規(guī)模在短時間內(nèi)實現(xiàn)了顯著增長。

十四、哥斯達黎加通過建設(shè)自由貿(mào)易區(qū)等措施為電商發(fā)展提供了支持。該國的TOP 100零售商中，美國和中國占據(jù)了較大份額的流量和銷售額。哥斯達黎加正在努力提升其電子商務(wù)貫徹實施的水平。

十五、墨西哥電子商務(wù)市場在近年來實現(xiàn)了快速增長，成為全球增長第四快的電子商務(wù)市場。預(yù)計未來幾年將有更多消費者加入線上購物行列。墨西哥的電子商務(wù)收入指數(shù)高于全球和拉丁美洲市場水平。

Mercado Libre 宣布，在墨西哥的投資計劃達到了近 15 億美元。這表明墨西哥成為其業(yè)務(wù)發(fā)展的一大重點，并且比其在 2021 年的投資增加了 34%。墨西哥的電子商務(wù)市場位居全球前列，僅次于巴西，其市場規(guī)模正在快速增長，一些人預(yù)測其將很快超越巴西。墨西哥的消費偏好正在轉(zhuǎn)向線上購物，特別是在多渠道購物者中，線上購物的比例已經(jīng)增長到了 2022 年的 13%，這是 2017 年的四倍。由于農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)使用率較低，電子商務(wù)的發(fā)展水平相對滯后。墨西哥電商行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，但也面臨挑戰(zhàn)。例如，雖然秘魯在疫情期間電商增長顯著，整體呈增長趨勢，但在該國其他地方仍有大量的電子商務(wù)增長機會未被發(fā)掘。關(guān)于拉丁美洲主要電商平臺的介紹，以Mercado Libre為例，它是一家在拉丁美洲開展業(yè)務(wù)的電子商務(wù)技術(shù)企業(yè)，擁有Mercado Libre和Mercado Pago兩個主要平臺。它服務(wù)范圍遍布拉美各大市場并為數(shù)百萬用戶提供服務(wù)，也是拉丁美洲各國使用頻率很高的電商應(yīng)用之一。據(jù)悉墨西哥及美洲其他國家的大型零售商流量主要來自美國市場，占比超過一半以上。多品類零售吸引了大部分的流量占比達到三分之二以上。同時拉丁美洲也有諸如Falabella等大型零售集團的興起發(fā)展值得讓人關(guān)注其銷售平臺背后的零售集團在本土的業(yè)務(wù)覆蓋范圍極廣而增長迅猛特別是在提供實體店與線上商店的業(yè)務(wù)模式。值得注意的是在拉美各國本土市場中本土化的電商平臺的支付系統(tǒng)都在盡力迎合消費者需求如Mercado Libre提供多種支付方式讓消費者能夠便捷地購買商品享受購物體驗。聲明一下以上內(nèi)容均來自外媒報道由跨境行業(yè)相關(guān)團隊整理發(fā)布僅用于收集和傳播行業(yè)資訊信息的用途并不意味著承擔(dān)任何相關(guān)的法律責(zé)任如涉及版權(quán)問題請及時與我們聯(lián)系以便刪除相關(guān)內(nèi)容。（注：本內(nèi)容來源于跨境市場行業(yè)研究及媒體報道）。