視頻在社交平臺上風(fēng)靡一時(shí)。Facebook在視頻領(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展，相繼推出了Facebook Live、信使日播以及Facebook故事功能。

Facebook的故事功能允許用戶分享照片和視頻內(nèi)容。不同于時(shí)間軸上的常規(guī)內(nèi)容，上傳至故事的內(nèi)容在24小時(shí)后就會消失。這一功能大受歡迎，截至2019年4月，其用戶數(shù)量已突破5億大關(guān)。

顯然，人們對于Facebook的故事功能十分喜愛。那么，對于企業(yè)而言，如何利用這一平臺進(jìn)行社交媒體營銷呢？下面將為您介紹五個(gè)方法！

一、利用故事功能創(chuàng)造緊迫感

由于Facebook故事轉(zhuǎn)瞬即逝的特性，它成為了一種引人注目的營銷工具。每個(gè)故事只有24小時(shí)的展示時(shí)間，企業(yè)可以巧妙地利用這一點(diǎn)來制造一種緊迫感，抓住人們害怕錯(cuò)過重要信息的心理。

例如，與Facebook故事用戶分享限時(shí)優(yōu)惠信息，并附上可在網(wǎng)上商店兌換的代碼。還可以舉辦比賽或贈送禮品，鼓勵(lì)用戶查看和分享企業(yè)的故事。

二、注重個(gè)性化呈現(xiàn)

企業(yè)可以通過Facebook故事讓客戶了解業(yè)務(wù)背后的故事，特別是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)過程。

舉例來說，可以分享正在進(jìn)行或參加的活動(dòng)視頻和照片。以澳大利亞宜家為例，該公司在Facebook故事上放出了設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人的采訪幕后花絮。

三、展現(xiàn)品牌個(gè)性

Facebook故事提供了豐富的效果、濾鏡和工具，可以讓上傳的內(nèi)容更具吸引力。企業(yè)可以利用這些功能編輯內(nèi)容，并發(fā)布到Facebook或Instagram上。

通過個(gè)性化內(nèi)容的選擇，可以更好地符合品牌的形象、顏色、字體和主題。例如，優(yōu)衣庫利用其在Facebook和Instagram的故事功能，宣傳推廣以自由和身體積極為主題的Airism系列產(chǎn)品。

四、通過故事傳播品牌故事

與其他社交媒體策略一樣，通過Facebook故事與受眾溝通可以加強(qiáng)品牌的推廣。這是一個(gè)從個(gè)人層面分享品牌故事的絕佳平臺。

企業(yè)可以創(chuàng)建故事分享品牌的特殊成就或里程碑，或分享反映品牌價(jià)值觀的照片和視頻。

以Ben & Jerry為例，該公司在Facebook故事上分享了關(guān)于社會正義問題的觀點(diǎn)。

五、鼓勵(lì)內(nèi)部人員分享故事

企業(yè)還可以鼓勵(lì)組織中的其他人分享Facebook故事，以增加故事的趣味性和互動(dòng)性。

例如，如果在參加貿(mào)易展或會議，可以讓展臺工作人員分享最新的進(jìn)展。

以星巴克為例，該 walkout 曾在其員工的Facebook故事和Instagram故事中展示了標(biāo)志性飲品的手語翻譯動(dòng)作。

分享品牌的魅力與個(gè)性

雖然Facebook故事和Instagram故事提供了視覺內(nèi)容的方式吸引受眾，但許多企業(yè)卻因?yàn)閾?dān)心每個(gè)視頻或圖片的完美和專業(yè)性而覺得制作故事太過麻煩。

重要的是只要分享的故事是有趣的，它就能發(fā)揮其作用。不必過分追求專業(yè)和完美。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 呂曉琳）

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