郵件對多種營銷方式的推動作用

在2025年的電商領(lǐng)域，對于賣家而言，郵件是極為經(jīng)濟(jì)實惠的營銷渠道。正因如此，不少賣家將郵件視為唯一的營銷手段。然而，郵件的價值遠(yuǎn)不止于此，它還能提升其他營銷方式的效果。風(fēng)口星網(wǎng)從外媒相關(guān)報道中發(fā)現(xiàn)，郵件在推動直郵廣告、展示廣告、社交媒體廣告和付費(fèi)搜索等方面有著顯著作用。

直郵廣告

投稿人Armando Roggio曾發(fā)表指導(dǎo)性文章《使用直郵廣告吸引新客戶》。直郵廣告成本較高，需承擔(dān)印刷費(fèi)與郵費(fèi)。但郵件能有效提升其效果。

其中一種方式是借助郵件“夾帶”直郵廣告。即在郵寄廣告頁前后，分別向收件人發(fā)送郵件通知。即便收件人未打開郵件，收件箱中出現(xiàn)的品牌和公司名稱，也能促使其打開真正的直郵廣告信件。若收件人對直郵廣告未作理會，后續(xù)郵件則有助于提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。例如美國家具品牌La-Z-Boy，就經(jīng)常給同一批潛在客戶發(fā)送營銷郵件和直郵廣告。就拿其中一封用于提醒直郵廣告的郵件來說，它在一定程度上增強(qiáng)了直郵廣告的效果。

另一種方式是，給打開營銷郵件卻未轉(zhuǎn)化的消費(fèi)者發(fā)送直郵廣告。畢竟直郵廣告成本較高，所以最好將錢花在對品牌或公司有一定興趣的潛在客戶身上。

展示廣告

如今在2025年，廣告商能夠在谷歌和Facebook上傳客戶郵箱列表，以此有針對性地投放展示廣告，吸引現(xiàn)有客戶和潛在客戶。

此前廣告商進(jìn)行過營銷效果對比試驗，對比只看到展示廣告的客戶和看到展示廣告同時收到營銷郵件的客戶。結(jié)果令人驚喜，后者的點擊率大幅提高。多渠道同時營銷時，展示廣告點擊率提高70%，營銷郵件點擊率提高24%。這充分顯示出郵件與展示廣告結(jié)合的強(qiáng)大威力。

社交媒體廣告

社交媒體活動涵蓋即時通訊、社交網(wǎng)站帖子、手機(jī)短信等多種形式。在Facebook頁面上，人們還能看到Instagram和Twitter更新，而且用戶通常是通過手機(jī)瀏覽這些信息。

當(dāng)利用社交媒體發(fā)布廣告時，給同一批觀眾發(fā)送營銷郵件有助于加深印象，并為他們提供另一種回應(yīng)途徑。Facebook廣告效果良好，可有效針對客戶。在Facebook Custom Audience上傳客戶郵箱列表，或瀏覽過網(wǎng)站的客戶郵箱，這是接觸沒有打開營銷郵件客戶的絕佳方式。正如直郵廣告一樣，將郵件與社交媒體廣告結(jié)合，客戶更易于點擊回應(yīng)Facebook廣告，有助于提升兩種營銷渠道的效果。

付費(fèi)搜索

付費(fèi)搜索對眾多電商零售商至關(guān)重要。觸發(fā)郵件有助于轉(zhuǎn)化付費(fèi)搜索訪客。觸發(fā)郵件可包含“棄置網(wǎng)站搜索和瀏覽”營銷郵件以及“棄置購物車”營銷郵件。倘若沒有這些觸發(fā)郵件，花在付費(fèi)搜索上的資金可能就付諸東流了。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)楊雪平）