服貿(mào)迎新機(jī)：“十四五”外貿(mào)迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，中國(guó)-東盟跨境電商再起浪潮

2025年是“十四五”規(guī)劃推進(jìn)的關(guān)鍵之年，新春伊始，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，外貿(mào)行業(yè)形勢(shì)一片大好。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，一季度中國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值達(dá)8.47萬(wàn)億元，較去年同期增長(zhǎng)29.2%。其中，跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，延續(xù)了強(qiáng)勁活力，成為外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。本季度，中?guó)跨境電商進(jìn)出口4195億元，同比增長(zhǎng)46.5%，出口增幅更是高達(dá)69.3%，遠(yuǎn)超整體大盤(pán)。就拿最近的行業(yè)動(dòng)態(tài)來(lái)說(shuō)，不少新興跨境電商企業(yè)借助這股東風(fēng)，迅速崛起，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

同期，中國(guó)-東盟貿(mào)易再度成為外貿(mào)焦點(diǎn)。海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，一季度東盟繼續(xù)超越歐盟、美國(guó)和日本，穩(wěn)居我國(guó)第一大貿(mào)易伙伴之位。中國(guó)對(duì)東盟出口高達(dá)6834.8億元，增長(zhǎng)27.7%。與此同時(shí)，區(qū)域內(nèi)“一帶一路”沿線國(guó)家（21.4%）及RCEP貿(mào)易伙伴（22.9%）也保持著強(qiáng)勁的進(jìn)出口增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這一系列數(shù)據(jù)充分彰顯了中國(guó)-東南亞跨境電商的巨大潛力。隨著“十四五”規(guī)劃的穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)于區(qū)域間不斷深化的服貿(mào)格局，以及像Shopee這樣的重要參與者而言，也提出了更高質(zhì)量的要求。

深耕服貿(mào)建設(shè)：Shopee打造出海生態(tài)，為跨境服務(wù)“固本”

自成立以來(lái)，服務(wù)貿(mào)易始終是Shopee的核心建設(shè)方向。憑借“本土化”優(yōu)勢(shì)，Shopee整合多方資源，率先構(gòu)建了一站式跨境賣家解決方案，為賣家提供涵蓋流量、物流、孵化、語(yǔ)言、支付等全鏈路的出海支持。在跨境服務(wù)方面，Shopee尤為重視跨境物流與小語(yǔ)種翻譯板塊的建設(shè)。

Shopee物流服務(wù)SLS方面，其推出的Shopee物流服務(wù)（Shopee Logistics Service, SLS）已覆蓋八大市場(chǎng)。賣家發(fā)貨流程極為簡(jiǎn)便，還能享受SPS上門(mén)攬收服務(wù)。目前，SLS價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低30%，最快3天即可送達(dá)。并且通過(guò)重物渠道、大件物流等多種物流解決方案，各類賣家和商品品類都能順利出海。在當(dāng)前物流成本不斷攀升的大環(huán)境下，Shopee的這一舉措無(wú)疑為賣家減輕了不少負(fù)擔(dān)。

Shopee小語(yǔ)種語(yǔ)言解決方案也頗具亮點(diǎn)。為幫助賣家解決東南亞復(fù)雜的小語(yǔ)種問(wèn)題，Shopee上線了小語(yǔ)種智能機(jī)器翻譯服務(wù)，助力賣家實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營(yíng)。目前，平臺(tái)已提供包括英文、泰文、印尼文、越南文及葡萄牙文在內(nèi)的語(yǔ)言支持，可為賣家提供小語(yǔ)種客服翻譯及店鋪產(chǎn)品翻譯服務(wù)。

過(guò)去五年間，越來(lái)越多的中國(guó)商家投身東南亞市場(chǎng)。從早期的跨境先行者，到后來(lái)的內(nèi)貿(mào)賣家、工廠賣家、品牌賣家，以及疫情期間涌現(xiàn)的新興品類賣家。Shopee立足服貿(mào)新需求，提供了更具增值性的賣家服務(wù)。

在路徑規(guī)劃上，Shopee對(duì)賣家類型進(jìn)行細(xì)分，為不同背景、規(guī)模的平臺(tái)賣家定制專屬孵化路徑。對(duì)于有跨境經(jīng)驗(yàn)的賣家，優(yōu)先選擇體量大、英文使用廣泛、華人眾多的市場(chǎng)，之后再拓展小語(yǔ)種市場(chǎng)；而對(duì)于缺乏出海經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)貿(mào)賣家，則首選以中文為主的市場(chǎng)作為切入點(diǎn)。

營(yíng)銷升級(jí)方面，為滿足賣家更多元細(xì)分的營(yíng)銷需求，Shopee基于站內(nèi)營(yíng)銷工具，推出直播功能Shopee Live及蝦皮網(wǎng)紅營(yíng)銷服務(wù)（Shopee KOL Service, SKS），助力賣家抓住“網(wǎng)紅帶貨”的熱潮；同時(shí)還聯(lián)合全球社媒平臺(tái)Facebook、Google及營(yíng)銷聯(lián)盟伙伴構(gòu)建站外引流方案。

代理矩陣方面，基于賣家對(duì)專業(yè)運(yùn)營(yíng)代理的需求，Shopee開(kāi)啟官方代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)認(rèn)證計(jì)劃及媒介代理商合作伙伴計(jì)劃（SMAP），幫助賣家篩選并匹配代運(yùn)營(yíng)及媒介服務(wù)商，為賣家精細(xì)化出海提供資源支持。

共謀政企合作：Shopee加碼人才培養(yǎng)，為跨境服務(wù)“求新”

隨著“十四五”規(guī)劃的深入推進(jìn)，跨境電商發(fā)展步伐加快，行業(yè)對(duì)人才的要求也日益提高，人才培養(yǎng)因此成為Shopee服貿(mào)建設(shè)的又一重點(diǎn)。

2016年至今，Shopee已先后與義烏、廈門(mén)、杭州等地政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立運(yùn)營(yíng)中心和官方培訓(xùn)點(diǎn)，為跨境重鎮(zhèn)及周邊賣家提供便利的指導(dǎo)。為填補(bǔ)各細(xì)分領(lǐng)域的人才缺口，Shopee攜手政府、高校、企業(yè)三方合作，打造多元人才矩陣。

高?？缇橙瞬欧趸?，校企合作推出Shopee“Young帆計(jì)劃”，致力于培養(yǎng)具有跨境電商專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，為行業(yè)輸送更對(duì)口的人才。截至目前，來(lái)自上?？茖W(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等30余所高校的數(shù)千名學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目順利畢業(yè)。

專業(yè)電商人才認(rèn)證方面，Shopee推出“揚(yáng)帆計(jì)劃”，通過(guò)認(rèn)證行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和精英講師，為賣家提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，助力賣家提升運(yùn)營(yíng)專業(yè)性。截至目前，“揚(yáng)帆計(jì)劃”已認(rèn)證20余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，超50位官方講師。

小語(yǔ)種人才培養(yǎng)上，為滿足東盟貿(mào)易深化下，行業(yè)對(duì)熟悉當(dāng)?shù)匦≌Z(yǔ)種人才的需求，Shopee聯(lián)合廣西南寧政府于2019年舉辦中國(guó)-東盟外語(yǔ)主播大賽，深度挖掘當(dāng)?shù)匦≌Z(yǔ)種人才資源，孵化跨境外語(yǔ)主播，助力小語(yǔ)種人才出海。

與此同時(shí)，為響應(yīng)“十四五”規(guī)劃下“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新時(shí)代要求，Shopee加大人才建設(shè)投入，以更具前瞻性的視角進(jìn)行布局，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2025年下半年，Shopee將主辦首屆蝦皮杯-跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公益大賽，并擬邀深圳市商務(wù)局指導(dǎo)。該大賽將面向國(guó)內(nèi)高校開(kāi)放，打造全真模擬平臺(tái)，為院校學(xué)生提供店鋪開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)的實(shí)操機(jī)會(huì)，為潛力人才提供展示自我的舞臺(tái)，獲勝者將贏得獎(jiǎng)學(xué)金等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。相信本次大賽將為跨境電商行業(yè)挖掘更多優(yōu)質(zhì)人才，為行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入新的活力。

Shopee表示：“作為跨境電商平臺(tái)，Shopee一直致力于為中國(guó)商家出海，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、多元的服務(wù)體系。相信隨著中國(guó)與東盟間的貿(mào)易深化，區(qū)域間的服貿(mào)發(fā)展將會(huì)迎來(lái)更多機(jī)會(huì)，包括Shopee在內(nèi)的參與者也被賦予更重要的使命。未來(lái)，我們也希望進(jìn)一步投身政企合作，共探跨境金融、貿(mào)易通關(guān)便利化等服務(wù)領(lǐng)域，在更開(kāi)放、更包容、更自由的2025年里，為廣大中國(guó)商家探索更多出海新路徑，成就更多新可能?！?/p>

（編輯：林悅）

文章僅代表作者觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！