傳統(tǒng)測(cè)評(píng)過時(shí),私域流量低成本構(gòu)建成賣家破局新路徑:走向2025的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
今年,中國(guó)亞馬遜賣家遭遇了一場(chǎng)大規(guī)模封號(hào)潮,涉及范圍廣泛,包括深圳、廣州等地的頂級(jí)賣家。亞馬遜的封號(hào)行動(dòng)持續(xù)不斷,給跨境電商從業(yè)者帶來了重重危機(jī)。
這場(chǎng)大規(guī)模封號(hào)的主要原因依然是“”。盡管“”早已不是什么秘密,但仍然是許多賣家的選擇。這也反映出許多人在面對(duì)行業(yè)壓力時(shí)的無奈。
不久前,亞馬遜官方發(fā)布了一封公開信回應(yīng)這次事件,要求賣家不得濫用評(píng)論,暫停了部分賣家的銷售權(quán)限。亞馬遜強(qiáng)調(diào),無論賣家業(yè)務(wù)規(guī)模大小、所在何地,平臺(tái)規(guī)則和政策對(duì)所有賣家一視同仁。亞馬遜已經(jīng)投入大量資源來打擊虛假或獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論。
隨著亞馬遜測(cè)評(píng)的難度加大,目前可行且安全的方式似乎只剩下打造私域流量。為此,我們采訪了一位在深圳做服裝品類的中級(jí)賣家,他嘗試了一種新的引流方式打造私域流量,短短幾個(gè)月時(shí)間就積累了3000多個(gè)忠實(shí)粉絲。
在采訪中,我們?cè)儐柫诉@位賣家關(guān)于亞馬遜封號(hào)事件的影響。他表示,雖然行業(yè)巨震實(shí)屬罕見,但作為第三方平臺(tái)賣家必須秉持公平公正的原則,杜絕虛假交易和虛假評(píng)論等行為。他提到,這次封號(hào)事件對(duì)他個(gè)人而言并沒有太大影響,因?yàn)樗茉缇头艞壛藗鹘y(tǒng)的測(cè)評(píng)方式,并開始搭建自己的私域流量池。
那么他是如何布局并搭建自己的私域流量的呢?他告訴我們,從一開始做亞馬遜的時(shí)候,就有布局獨(dú)立站的考慮,主要是想搭建自己的私域流量池。他考慮到的兩點(diǎn)是:第三方平臺(tái)買家的忠誠(chéng)度較低,品牌粘性較弱;以及第三方平臺(tái)存在很多不確定性因素。為了減輕這些不可控因素帶來的損失,最好的方式是分散風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于如何積累私域流量,賣家透露了他的一些“獨(dú)門秘笈”。他主要通過獨(dú)立站來沉淀第三方平臺(tái)的訂單流量,并不擅長(zhǎng)獨(dú)立站的SEO、SEM。他主要使用“小卡片”的方式引導(dǎo)買家到獨(dú)立站,并通過一些誘餌如好評(píng)返現(xiàn)、免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券等吸引買家。他發(fā)現(xiàn)僅僅這樣做效果并不理想。后來,他嘗試在產(chǎn)品標(biāo)簽上加入防偽碼,并在官網(wǎng)上設(shè)置驗(yàn)證機(jī)制來吸引買家的關(guān)注。具體做法是,將防偽碼打印在不干膠上,貼到產(chǎn)品的吊牌上。買家可以通過掃描吊牌上的二維碼驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?,并注?cè)成為獨(dú)立站會(huì)員。成為會(huì)員后,賣家可以向買家推送一些服務(wù)和活動(dòng),從而有效地積累私域流量。
在采訪中,我們還詢問了賣家關(guān)于插件的問題。他提到了一款名為“Anti-fake Code Verify”的插件,可以在Shopify應(yīng)用市場(chǎng)中找到。這個(gè)插件目前可以免費(fèi)安裝使用,前10000個(gè)防偽碼也是免費(fèi)的,超過部分需要付費(fèi)。賣家表示這個(gè)概念并不新鮮,但可能對(duì)于大多數(shù)賣家來說并不那么大眾。他提到這個(gè)插件也可以用于其他類型的操作,比如保修碼、抽獎(jiǎng)碼等。最后感謝這位賣家抽出時(shí)間接受采訪并分享了他的經(jīng)驗(yàn)。希望他的生意越來越好!對(duì)于采訪內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表其他立場(chǎng)!如有關(guān)于作品內(nèi)容版權(quán)或其他問題請(qǐng)于發(fā)表后30日內(nèi)取得聯(lián)系進(jìn)行處理。
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