關(guān)于亞馬遜平臺(tái)侵權(quán)銷售的申訴書模板(202X版)
一、商標(biāo)侵權(quán)未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán),擅自使用對方的商標(biāo)或者LOGO;一般出現(xiàn)在跟賣、Listing詳情內(nèi)容的撰寫上。對于銷售配件類產(chǎn)品的賣家,更要小心,盡量在人家品牌之前加上for,F(xiàn)it for,Compatible with等詞語,比如,對于賣手機(jī)殼的賣家,寫iPhone Case就屬于侵權(quán),但如果寫成Case for iPhone則是被平臺(tái)許可的。需要提醒的是,具體品牌具體分析,并不是每個(gè)品牌加了這些詞語就不被判定侵權(quán)了。有賣家在銷售產(chǎn)品的過程中會(huì)使用一些普通消費(fèi)者比較熟悉的日常用品來做產(chǎn)品對比圖和應(yīng)用場景圖,做這類圖片時(shí),不要把別人的品牌圖案和Logo帶進(jìn)去,比如,你拿著你的產(chǎn)品和iPhone手機(jī)做了對比圖,那你需要做的是把那個(gè)咬了一口的蘋果給P掉吧,否則,同樣屬于侵權(quán)行為。
二、專利侵權(quán)專利主要包括三種:發(fā)明專利,外觀專利和實(shí)用新型專利。而識(shí)別一個(gè)產(chǎn)品是否具有專利,你至少得知道以下三要素的其中之一:專利名、專利人、專利號(hào)。選中一款產(chǎn)品之后,想要知道是否侵權(quán)可以先用一些比較簡單的方法來判斷:
1.用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去谷歌專利搜索查詢;
2.?谷歌識(shí)圖搜索辨別;
3.?找到你所需要開發(fā)的產(chǎn)品,從供應(yīng)商的價(jià)格和起定量去辨別這類產(chǎn)品是否有專利,一般價(jià)格偏高,起訂量較大的,很可能就存在專利;
4.?從市場容量和客戶的角度去辨別產(chǎn)品是否有專利,跟賣或售賣的人數(shù)越少,說明賣家擁有專利的可能性就越高;
5.想要進(jìn)一步證實(shí)可以通過各種專利網(wǎng)站來查詢:常用專利查詢網(wǎng)站
1)美國商標(biāo)查詢網(wǎng):www./trademark
2)歐盟商標(biāo)查詢網(wǎng):euipo.europa.eu/eSearch/
3)美國專利查詢網(wǎng):www./patents-application-process/search-patents
除了EPO和USPTO外www.wipo.int/branddb,也不很好用,可以篩選國家,文字,圖形等等。
通過專利名來查詢往往是確定一個(gè)產(chǎn)品是否存在專利問題的最便捷渠道。面對一個(gè)產(chǎn)品,試著用一些專利名關(guān)鍵詞在專利網(wǎng)站上查詢,然后在查詢獲得的列表中去和自己選定的產(chǎn)品比照,以此來避免侵權(quán)行為的發(fā)生。建議多向供應(yīng)商詢問核實(shí),和多個(gè)供應(yīng)商核實(shí)確認(rèn),多向身邊有經(jīng)驗(yàn)的賣家請教,雖然未必這些你所詢問的對象都對該產(chǎn)品的專利問題把握精準(zhǔn),但你獲取的信息多了,對信息的把握就更準(zhǔn)了。
版權(quán)侵權(quán):對于亞馬遜的賣家來說,版權(quán)侵權(quán)還包括以下幾方面:
1、銷售的產(chǎn)品上印有別人具有版權(quán)的圖案,比如印花T恤上的圖案;
2、銷售的產(chǎn)品使用了別人擁有著作權(quán)的版式,賣版畫模板的賣家應(yīng)該明白我說什么;
3、抄襲了別人的產(chǎn)品描述,是的,這也是侵權(quán),也可能被投訴,然后Listing被下架刪除,甚至導(dǎo)致賬號(hào)受限。知道了版權(quán)侵權(quán)的發(fā)生情況,你也應(yīng)該知道如何應(yīng)對了,別的就不多說了,在產(chǎn)品描述的抄襲上,復(fù)制一家的產(chǎn)品描述叫抄襲,復(fù)制多家的產(chǎn)品描述做匯總和重新組合,那叫創(chuàng)新。
4、盜用同款產(chǎn)品Listing圖片 亞馬遜不會(huì)在上傳產(chǎn)品圖片的時(shí)候去追究圖片的來源,只是如果被圖片原創(chuàng)賣家發(fā)現(xiàn)并且提供證據(jù)投訴,經(jīng)過亞馬遜的查證情況是真實(shí)的話,輕則警告,重則直接關(guān)店。即使是二次創(chuàng)作也會(huì)存在侵權(quán)的可能,因此建議還是自己拍攝圖片比較穩(wěn)妥,這樣也能夠更好的在細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)出自家產(chǎn)品的差異性。
亞馬遜侵權(quán)之后賬戶被封如何正確申訴。
案例為被商標(biāo)持有者/專利持有者投訴侵權(quán)
申訴要點(diǎn):
1.第一時(shí)間下架侵權(quán)產(chǎn)品不要抱有僥幸心理,并檢測整個(gè)店鋪是否有類似產(chǎn)品全部下架。
2.聯(lián)系郵件中給出的投訴者,承認(rèn)錯(cuò)誤無心之失,言辭懇求,告知已經(jīng)下架產(chǎn)品承諾不再銷售他們品牌的產(chǎn)品并抄送給亞馬遜notice郵箱。
3.申訴信:
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