數(shù)字新加坡

新加坡是一個小而富裕的城市國家，擁有發(fā)達完善的數(shù)字基礎設施，是東南亞互聯(lián)網普及率最高的地區(qū)之一。其總人口為574萬，城市化水平達100%。網絡用戶有471萬，滲透率82%；手機用戶844萬，平均每人擁有1.47個移動設備；移動社交活躍用戶400萬，滲透率70%；主要支付方式為信用卡結算。在電子商務方面，到2025年，新加坡的電商市場預計將達到54億美元(合74.6億新元)。這充分顯示出新加坡在數(shù)字領域的強勁發(fā)展態(tài)勢，為其電商等行業(yè)的繁榮奠定了堅實基礎。

產品偏好

根據(jù)尼爾森2015年報告，“新加坡人是全球最活躍的網購消費者之一，購買的商品和服務種類十分多?！?1%的新加坡人喜歡網上瀏覽商品，然后在線上和線下渠道購買，17%的人完全依靠網購。根據(jù)Criteo和Edelman的研究，新加坡最常見的數(shù)字購買類別排名前三分別是旅游產品（64%）、服飾和鞋子（57%）、娛樂用品（48%）。其次是美容個護產品38%、電子設備32%、書籍31%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，新加坡消費者的網購偏好較為多樣化，這也促使電商企業(yè)不斷豐富商品種類以滿足市場需求。

支付方式

信用卡是絕大多數(shù)新加坡網上購物者的首選支付方式，新加坡的信用卡普及率達到了38%，且平均每個人擁有3.9張流通卡。SingSaver和ShopBack的調查顯示，高達79%的新加坡數(shù)字買家傾向于選擇使用信用卡進行數(shù)字購買支付；其次是PayPal，占比12%。只有3.8%的受訪者表示更喜歡本地支付服務eNETs(類似中國銀聯(lián))；而貨到付款、銀行轉賬分別占2.3%、2%。東南亞電子商務解決方案提供商aCommerce的2017年2月商業(yè)數(shù)據(jù)顯示，該平臺上99.4%的新加坡數(shù)字購買是通過信用卡完成，貨到付款僅占比0.6%。信用卡支付在新加坡數(shù)字購物中占據(jù)主導地位，這也推動了相關金融服務的發(fā)展與創(chuàng)新。

本土物流

新加坡郵政、YCH（葉永福集團）、Keppel（吉寶物流）三大物流公司目前處理本土快遞將近60%的訂單。其中新加坡郵政依舊是本土快遞的主要領導者。2016新加坡郵政的調查報告顯示，40%的本土快遞依舊是文件類，其次為正在不斷增加的35%的電商快遞件。物流行業(yè)的發(fā)展對于電商的發(fā)展至關重要，新加坡這幾家主要物流公司的運營情況，直接影響著電商購物的體驗和效率。

本土電商

在前10名的電商平臺中，有7個是來自新加坡本地的品牌。分別是：Lazada、EZBuy、Zalora、Shopee、Reebonz、Love, Bonito和Forty Two。本土電商品牌所擁有的區(qū)域優(yōu)勢、對城市消費趨勢的文化敏感性，使它們能夠在新加坡占據(jù)主導地位。Lazada在印度尼西亞、泰國、越南、馬來西亞和菲律賓運營了近2年后，才于2014年5月在新加坡推出，是東南亞地區(qū)主流的在線購物網站之一，擁有Facebook粉絲數(shù)1800萬。根據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù)調查，Lazada的平均每月訪問次數(shù)為430萬。EZBuy，前身是65daigou，以220萬的平均月訪問量排名第三。在2016年3月的B輪融資中，EZBuy獲得了2000萬美元的融資。EZBuy允許用戶購買海外網上商店的商品，平臺會處理從采購商品到運輸和進口商品的所有事項。時裝及美容產品購物平臺Zalora排名第五，平均每月有120萬次訪問。出售了泰國和越南業(yè)務之后，Zalora將精力集中在了印度尼西亞和新加坡等高潛力、高增長的市場上。Shopee成立于2015年，是泛東南亞市場最大電商平臺，目前覆蓋7個國家和地區(qū)，包括印度尼西亞、臺灣、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞和新加坡，同時在中國深圳、上海和香港地區(qū)設立辦公室。Shopee上線僅兩年的時間，年化GMV已超過了50億美元，是該地區(qū)發(fā)展最迅猛的電商平臺。這些本土電商品牌在新加坡電商市場各有特色，展現(xiàn)出強大的競爭力。