中東版阿里巴巴Noon閃亮登場,未來能否超越Souq巨頭地位?
2017年9月30日,備受矚目的中東電子商務(wù)平臺Noon,由Emaar Properties董事長Mohamed Alabbar創(chuàng)立,正式在阿聯(lián)酋拉開運(yùn)營序幕。短短幾周內(nèi),其APP下載量以及在沙特區(qū)域的運(yùn)營也將陸續(xù)啟動。作為電商行業(yè)的觀察者,我對Noon的發(fā)展充滿了好奇與擔(dān)憂。
Noon作為一位含著“金鑰匙”出生的富二代電商,它的起點(diǎn)無疑是高的。創(chuàng)始人Alabbar的名氣讓Noon一出生就受到了極高的關(guān)注。作為Emaar Properties的創(chuàng)始人兼主席,該公司是世界上最大的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一,以建造世界最高的建筑物Burj Khalifa和最大的購物中心Dubai Mall而聞名于世。
Alabbar創(chuàng)建Noon的動機(jī)十分明顯。中東的電商市場潛力巨大,任何人都想從中分一杯羹。據(jù)Euromonitor稱,到2021年,阿聯(lián)酋的在線零售占整體零售業(yè)支出的比例將從目前的1.5%上升到4.1%。隨著數(shù)字化趨勢的加速發(fā)展,“不入局即出局”的危機(jī)感讓Alabbar決心創(chuàng)立Noon。
Alabbar期望將Noon打造成擁有2000萬在線商品的平臺,這一雄心壯志向用戶傳達(dá)了一個信息:Noon將通過商品多元化來提高平臺的實(shí)用性,最大程度地滿足用戶需求。他也強(qiáng)調(diào)了隨著數(shù)字技術(shù)融入各行業(yè)和地區(qū)的趨勢,構(gòu)建一個與本地市場相關(guān)的數(shù)字市場,成為實(shí)體零售商的增長平臺顯得尤為重要。
盡管Noon擁有雄厚的資金儲備和人才優(yōu)勢,但其在資源整合方面的能力仍有待觀察。尤其是過去一年來,其表現(xiàn)似乎并未達(dá)到預(yù)期的高期望值。
回顧Noon一年來的重要事件,我們發(fā)現(xiàn)其發(fā)展歷程充滿了波折:從高調(diào)宣布推出、延遲發(fā)布、收購Jadopado、首席技術(shù)總監(jiān)離職、業(yè)務(wù)基地遷移、并購Namshi再到雇用新的首席執(zhí)行官等。這些事件引發(fā)了人們對其發(fā)展的疑慮。尤其是其業(yè)務(wù)基地從迪拜轉(zhuǎn)移到利雅得的決策變化令人費(fèi)解,這也透露出初創(chuàng)階段決策層的不穩(wěn)定。
Noon高層頻繁的人事變動也引發(fā)了外界對其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的擔(dān)憂。盡管Noon試圖通過內(nèi)薦和挖人等方式組建團(tuán)隊(duì),但挖人雖然提高了效率,但也留下了隱憂。面對高層的戰(zhàn)略不確定性和目標(biāo)模糊,即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的電商人才也可能感到無所適從。
在商品端方面,Noon作為一個土生土長的中東電商,盡管首批合作商家包括國際知名品牌和當(dāng)?shù)仄放粕?、零售商,但這些渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足Alabbar設(shè)定的目標(biāo)。與已經(jīng)在中東電商市場深耕多年的Souq相比,Noon在商品端把控方面面臨著更大的挑戰(zhàn)。缺乏商品基因和對商品敏銳度低是Noon面臨的一個重要問題,這也使得打造爆款變得更加困難。
中東電商市場競爭日益激烈,各平臺都在努力分食市場。對于Noon來說,其未來的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們拭目以待,看Noon能否在這場混戰(zhàn)中立足,甚至與Souq齊頭并進(jìn)。 (作者:Silvia Zou,文章內(nèi)容僅代表作者個人觀點(diǎn))
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