數(shù)字時(shí)代文具品牌Supernote的獨(dú)特運(yùn)營之道

在2025年的數(shù)字時(shí)代，無紙化趨勢(shì)似乎不可逆轉(zhuǎn)，入職合同都變成了電子簽。但手寫仍有著獨(dú)特魅力，筆尖觸碰紙張的感覺讓很多人著迷，這也是類紙膜和手寫筆成為平板電腦熱門配件的原因。對(duì)于學(xué)生和上班族來說，手寫在某些場景下效率更高。然而，市面上還沒有在“手寫”場景獨(dú)占鰲頭的產(chǎn)品。

2016年雷塔科技創(chuàng)始人趙飛看到市場空白，開始第二次創(chuàng)業(yè)做“數(shù)字時(shí)代的文具”，Supernote就此誕生。作為最早進(jìn)入E-note領(lǐng)域的品牌，Supernote發(fā)展出色，連大廠副線產(chǎn)品都難以企及。有人可能認(rèn)為是其Ad團(tuán)隊(duì)厲害，但實(shí)際上Supernote產(chǎn)品95%的銷量來自獨(dú)立站，且?guī)缀醪粎⒓觽鹘y(tǒng)線上營銷活動(dòng)。

SocialBook研究Supernote，是想探究在小眾品牌和細(xì)分品類火熱的當(dāng)下，獨(dú)立站該如何運(yùn)營。Supernote的回答是“放大細(xì)分優(yōu)勢(shì)，緊扣品牌特點(diǎn)”。在獨(dú)立站中，手寫元素被呈現(xiàn)到極致，從一級(jí)頁面到子頁面，強(qiáng)調(diào)信息都采用手寫風(fēng)格，以灰度為核心的配色體系融合了產(chǎn)品特點(diǎn)與視覺效果。此外，還設(shè)計(jì)了獨(dú)特交互體驗(yàn)，如通過移動(dòng)鼠標(biāo)感受屏幕觸感，降低用戶認(rèn)知門檻，讓用戶明確產(chǎn)品特點(diǎn)。

對(duì)于有鮮明特點(diǎn)的小眾品牌，精心設(shè)計(jì)交互方式、闡釋品牌理念并引發(fā)情緒共鳴很關(guān)鍵，而獨(dú)立站能滿足這一需求。品牌做好獨(dú)立站后，推廣問題隨之而來。對(duì)多數(shù)獨(dú)立站來說，社媒推廣和紅人營銷是轉(zhuǎn)化率和有效觸達(dá)效果較好的渠道，Supernote在這兩方面做得很好。

01Reddit扛起品牌外宣陣地

Supernote在5個(gè)平臺(tái)運(yùn)營官方賬號(hào)，其中Reddit平臺(tái)其他出海品牌少有涉及。創(chuàng)建于2005年的Reddit日活超7300萬，是英語地區(qū)影響力最大的論壇網(wǎng)站，用戶厭惡硬廣。Supernote是運(yùn)營Reddit最成功的新銳品牌之一，主社區(qū)有3萬用戶關(guān)注，排名前4%，其他子社區(qū)也有2000 - 3000人關(guān)注。其核心運(yùn)營點(diǎn)是“讓用戶在品牌限定規(guī)則內(nèi)自由交流”。很多用戶會(huì)分享真實(shí)使用感受，包括負(fù)面評(píng)價(jià)，品牌不應(yīng)害怕，因?yàn)闅W美消費(fèi)者更關(guān)注品牌解決問題的態(tài)度和方案，充分的信息交換和官方溝通能帶來更大幫助。

02打造高格調(diào)的品牌社媒賬號(hào)

Supernote在其他主流社媒平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制也很強(qiáng)。官方Instagram賬號(hào)有1.8萬粉絲，在手寫電子板品類中表現(xiàn)出色。社媒內(nèi)容來源主要是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作、UGC以及紅人合作帖文，后兩者表現(xiàn)突出。手寫電子板目標(biāo)用戶對(duì)電子產(chǎn)品要求高，注重“美感”。Supernote通過分享普通用戶創(chuàng)作彌補(bǔ)錯(cuò)位營銷，合作契合品牌理念的紅人也帶來了關(guān)注。像粉絲量為2.6萬的stef，其內(nèi)容與Supernote意向客群畫像重合，雖點(diǎn)贊數(shù)只有639個(gè)，但考慮紅人的量級(jí)和預(yù)算，對(duì)品牌來說是不錯(cuò)的數(shù)據(jù)反饋，能跑出好看的ROI。

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