全面解析Wayfair平臺(tái)：跨境家居電商的佼佼者

最近，海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示：2025年全年，中國家具及其零件累計(jì)出口額為4,771.9億元，同比增長18.2%。另外，據(jù)MarketandResearch.biz發(fā)布的報(bào)告顯示，未來五年全球家具電子商務(wù)市場的收入將以13.1%的年復(fù)合增長率增長，到2026年全球市場規(guī)模將達(dá)到1163.3億美元。從大盤數(shù)據(jù)不難看出，跨境家居行業(yè)是穩(wěn)步向前增長的。而談到垂直類家居電商平臺(tái)，就不得不談到北美和歐洲最大的家居品類電商平臺(tái)之一——Wayfair。下面，就帶大家全面了解Wayfair平臺(tái)的現(xiàn)狀、入駐及運(yùn)營等方面，幫助大家提前避坑，順暢拓展歐美市場。

一、Wayfair：北美最大垂直家居電商平臺(tái)之一

Wayfair是一個(gè)專注于家具家居用品的垂直電商購物網(wǎng)站，覆蓋美國、加拿大、英國、德國、奧地利、愛爾蘭等多個(gè)市場。Wayfair成立于2002年，于2014年在紐交所上市，同年成為歐美最大的家居電商上市品牌之一。在家居領(lǐng)域，Wayfair在2019年線上家居品類銷售份額已占33.4%，成為北美最大的垂直家居電商網(wǎng)站之一；在歐洲市場也迅速成長，成為了消費(fèi)者首選的家居網(wǎng)站之一。在營業(yè)額方面，Wayfair一直保持著穩(wěn)定持續(xù)的規(guī)模性增長。尤其受新冠疫情催生的線上購物熱潮，Wayfair在2020年?duì)I業(yè)額沖破140億美金 ($14bn) (同比增長超過55%) 。在用戶群體方面，截止到2021年，Wayfair擁有超2900萬用戶，客戶忠誠度極高！75%的訂單來自回頭客。在品牌知名度上，Wayfair每年投入大量營銷資源使其已成為北美地區(qū)家喻戶曉的品牌，在北美超過80%的消費(fèi)者對(duì)Wayfair有高度的認(rèn)知，是一個(gè)家喻戶曉的品牌。在英國，Wayfair知名度已高達(dá)77%；在歐洲，Wayfair正在大量投資品牌營銷中，使Wayfair成為消費(fèi)者家居購物的首選之地。

二、類目：家具受追捧，家裝、家居崛起

作為垂直家居電商平臺(tái)，Wayfair專注所有的家居品類，目前在售的包括家裝、室內(nèi)家具、軟裝、家居百貨、戶外用品等。在Wayfair平臺(tái)，家具類大受追捧，圈粉消費(fèi)者；同時(shí)家裝、家居類等新市場迅速崛起，爆款商品多點(diǎn)開花。除了傳統(tǒng)大件家具產(chǎn)品外，Wayfair也有諸多品類值得賣家探索加入。

三、入駐：非邀請(qǐng)制，滿足條件即可申請(qǐng)

Wayfair入駐并非邀請(qǐng)制，只要賣家滿足條件即可申請(qǐng)入駐（文末可獲取入駐申請(qǐng)通道）。具體Wayfair入駐條件如下：新入駐北美站點(diǎn)的賣家必須有能在海外倉直接發(fā)貨給消費(fèi)者的海外倉，支持Drop Ship模式；需提供海外收款賬戶：如歐美當(dāng)?shù)劂y行賬戶，如沒有也可用跨境收款賬戶；入駐歐洲站點(diǎn)需提供入駐所在國的VAT號(hào)；入駐時(shí)提供至少一個(gè)產(chǎn)品的合規(guī)測試文件；入駐時(shí)需要提供商品責(zé)任險(xiǎn)證明。

四、賬號(hào)：一站式管理全球多站點(diǎn)

Wayfair為賣家提供了一站式管理全球多站點(diǎn)的便捷功能，所有站點(diǎn)，賣家都是使用同一個(gè)Partner Home去管理入駐與運(yùn)營。北美:北美賬號(hào)包含美國(US)和加拿大(CA)運(yùn)營站點(diǎn)。歐洲:歐洲賬號(hào)，包含英國(UK)和德國(DE)運(yùn)營站點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)英國，德國，愛爾蘭及奧地利四個(gè)市場的銷售。歐洲+美洲:如果您通過Wayfair銷往歐洲和北美，通過同一個(gè)登入信息登入Partner Home，即可實(shí)現(xiàn)北美、歐洲賬號(hào)無縫切換，實(shí)現(xiàn)歐美多地銷售覆蓋。

五、費(fèi)用：無銷售傭金，平臺(tái)決定零售價(jià)

Wayfair平臺(tái)無入駐費(fèi)，無月租費(fèi)，無銷售傭金，但會(huì)在每個(gè)訂單批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上收取4%-5%的貨損費(fèi)用，如貨物產(chǎn)生退貨等情況，用于賠款。此外，在產(chǎn)品定價(jià)方面，Wayfair網(wǎng)和賣家以批發(fā)價(jià)模式合作，賣家制定批發(fā)價(jià)，Wayfair負(fù)責(zé)尾程派送并制定最終零售價(jià)。在回款周期方面，有兩種可選：30天快速回款，需付2%手續(xù)費(fèi)用；60天回款，無手續(xù)費(fèi)。

六、運(yùn)營：專業(yè)干貨內(nèi)容助你提前避坑

為幫助跨境賣家把握家居出海市場，ECCANG ERP也曾多次邀請(qǐng)專業(yè)嘉賓分享Wayfair平臺(tái)運(yùn)營干貨內(nèi)容，幫助大家順暢大賣。Wayfair平臺(tái)有哪些運(yùn)營小技巧？分享嘉賓Flora：在Wayfair平臺(tái)，單一品類相對(duì)來說可能增長的幅度沒有很大，組合銷售會(huì)有相應(yīng)的流量傾斜，則更有機(jī)會(huì)出單。賣家可以捆綁銷售，比如將同系列的沙發(fā)跟茶幾一起賣。此外，運(yùn)營Wayfair有三點(diǎn)很重要，一是產(chǎn)品屬性，消費(fèi)者比較關(guān)注產(chǎn)品參數(shù)，家居產(chǎn)品的大小與家庭環(huán)境的適配性等；二是圖片，Wayfair用戶大多是女性，強(qiáng)視覺沖擊力可以促進(jìn)消費(fèi)者購買；三是廣告促銷，前期可以先跑自動(dòng)廣告，積累數(shù)據(jù)，再跑手動(dòng)廣告。Wayfair平臺(tái)如何定價(jià)？分享嘉賓泉哥：由于Wayfair平臺(tái)的最終零售價(jià)定價(jià)是由平臺(tái)定的，賣家提供的是供貨價(jià)。因此，大家在提供供貨價(jià)的時(shí)候要有自己的一套思路，需要考慮到倉儲(chǔ)、貨損、退貨成本等各種因素。一般可參考如下公式：采購價(jià)+頭程+倉儲(chǔ)費(fèi)+操作費(fèi)+Wayfair 4%貨損費(fèi)用+2%（30天結(jié)款費(fèi)）+預(yù)估退貨成本（退貨大部分只能銷毀，無法再次銷售）+利潤+推廣。Wayfair平臺(tái)運(yùn)營新手如何實(shí)現(xiàn)蛻變？ECCANG ERP：雖說Wayfair平臺(tái)并不像亞馬遜那么重運(yùn)營，但懂得運(yùn)營技巧，才能做得更好。由于泉哥分享的內(nèi)容較多，我們從Listing優(yōu)化、運(yùn)營日常SOP、還有平臺(tái)溝通小技巧三個(gè)方面，整理成思維導(dǎo)圖分享給大家。

以上就是Wayfair平臺(tái)的全面介紹內(nèi)容了！ECCANG ERP也早早與Wayfair平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，目前服務(wù)了顧家家居、圣奧等多位家居行業(yè)客戶。如您想咨詢ERP相關(guān)功能/獲取Wayfair平臺(tái)申請(qǐng)通道，可添加下方企微客服。

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（編輯：江同）

（來源：易倉）

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