樂(lè)歌：跨境電商發(fā)展之路的啟示

原材料價(jià)格上漲、匯率波動(dòng)、海運(yùn)費(fèi)用價(jià)格上升等難題，讓跨境賣家苦不堪言，即便跨境大賣樂(lè)歌也受到不小影響。2025年，樂(lè)歌營(yíng)收雖大幅上漲，但實(shí)際盈利并不樂(lè)觀。不過(guò)，樂(lè)歌海外獨(dú)立站卻實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，2025年獨(dú)立站銷售額同比增長(zhǎng)89.19%，單月訪問(wèn)量達(dá)60萬(wàn)，日全球收入穩(wěn)定在70萬(wàn)美金。盡管樂(lè)歌獨(dú)立站營(yíng)收僅占總營(yíng)業(yè)收入的18.35%，但成績(jī)相當(dāng)亮眼。

2011年樂(lè)歌接觸跨境電商業(yè)務(wù)，2015年在亞馬遜盈利，次年布局獨(dú)立站，直至2024年才初見成效。樂(lè)歌堅(jiān)定選擇獨(dú)立站，是從國(guó)內(nèi)電商發(fā)展預(yù)測(cè)海外電商未來(lái)，認(rèn)為“競(jìng)價(jià)排名會(huì)越發(fā)激烈，完全依賴第三方平臺(tái)沒有未來(lái)”，即便前期投入未現(xiàn)成效仍堅(jiān)持。小編認(rèn)為，第三方平臺(tái)自主性差、難塑品牌、競(jìng)價(jià)費(fèi)用高且規(guī)則變化難測(cè)，已非跨境賣家品牌出海最佳選擇，賣家需有自己掌控的獨(dú)立站。

在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方面，樂(lè)歌有諸多舉措。產(chǎn)品上，功能創(chuàng)新、屬性多樣、具有差異化是脫穎而出關(guān)鍵；服務(wù)上，為提供24小時(shí)客服服務(wù)，專門組建菲律賓客服團(tuán)隊(duì)；推廣營(yíng)銷上，除主流方式外，在YouTube長(zhǎng)視頻推廣投入更多精力。小編覺得，獨(dú)立站推廣多樣，能與海外消費(fèi)者建立情感鏈接，可獲高品牌溢價(jià)和高復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)期增效。

樂(lè)歌的遠(yuǎn)見不僅體現(xiàn)在獨(dú)立站，還在海外倉(cāng)。早在2013年就開始建設(shè)海外倉(cāng)，近兩年跨境物流價(jià)格上漲、時(shí)效性差，海外倉(cāng)成為提升用戶體驗(yàn)的最佳方式，樂(lè)歌海外倉(cāng)發(fā)揮了重要作用?？缇畴娚探灰讖?fù)雜、不穩(wěn)定因素多，提前布局、提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力是賣家長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)鍵。

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