跨境電商轉(zhuǎn)型中醫(yī)/國學(xué)海外私域：探索與挑戰(zhàn)

大大周在跨境電商領(lǐng)域摸爬滾打了五年，隨后投身中醫(yī)/國學(xué)海外私域業(yè)務(wù)，至今已有一年。在這一年里，無論是前端運(yùn)營還是后端管理，都已步入相對(duì)成熟的階段。

目前，流量轉(zhuǎn)化交付團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建完善，分布在漳州和深圳兩地，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)40余人。此外，還擁有9個(gè)海外直播間，并搭建了自主的海外收款結(jié)算平臺(tái)。

做傳統(tǒng)跨境電商平臺(tái)起家的團(tuán)隊(duì)，往往面臨回款周期長(zhǎng)、資金使用率低的痛點(diǎn)。后來機(jī)緣巧合接觸到國學(xué)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)其交付時(shí)間短、無需發(fā)貨，僅提供咨詢服務(wù)和解決方案就能盈利，大大周便開始深入探索中醫(yī)和國學(xué)海外市場(chǎng)。

從成本角度分析，中醫(yī)和國學(xué)項(xiàng)目費(fèi)用單一，主要是流量成本與人工成本。由于無需發(fā)貨，沒有貨物損耗，還能降低制造成本，提高交付效率。同時(shí)，這兩個(gè)領(lǐng)域回款速度極快，當(dāng)天即可到賬，與平臺(tái)電商75天的回款周期形成鮮明對(duì)比。而且，先收款的模式有效避免了應(yīng)收貨款無法轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)軍海外市場(chǎng)，是因?yàn)閲鴥?nèi)中醫(yī)和國學(xué)領(lǐng)域在道德和法律層面存在模糊地帶，而海外相對(duì)寬松，只要堅(jiān)守正直的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，一般不會(huì)出現(xiàn)大問題。

很多人詢問海外市場(chǎng)前景，大大周認(rèn)為這是個(gè)偽概念，關(guān)鍵在于自身是否有能力在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。目前，中醫(yī)出海和國學(xué)出海雖討論眾多，但實(shí)際踐行者寥寥無幾。在抖音平臺(tái)，大大周率先講述相關(guān)內(nèi)容，最初無人問津，如今也僅有旗下幾個(gè)賬號(hào)在積極探討?；蛟S是因該領(lǐng)域利潤(rùn)豐厚，其他人不愿輕易涉足。

以大大周的社群為例，起初大家熱情高漲，但隨著時(shí)間推移，不少人選擇放棄。國學(xué)出海項(xiàng)目盈利難度較大，每月能賺30萬人民幣已屬頂尖水平。該項(xiàng)目對(duì)后端資源整合能力要求極高，并非一般電商公司或工作室所能輕易駕馭。大大周花費(fèi)一年時(shí)間尋找和整合資源，才逐漸看到一絲曙光。

首先面臨的是流量問題。從去年到今年3月，主要通過Facebook進(jìn)行廣告投放，獲客成本從最初的0.4美金/個(gè)漲至如今的7美金左右，成本大幅攀升，盈利變得困難。今年3月起，F(xiàn)acebook流量遇瓶頸，于是轉(zhuǎn)向研究TikTok。團(tuán)隊(duì)兩人耗時(shí)15天將國內(nèi)視頻內(nèi)容發(fā)布到TikTok，構(gòu)建視頻矩陣，雖獲得百來萬播放量及2萬多條精準(zhǔn)評(píng)論，但僅吸引9人成為潛在客戶，收獲900元收入，考慮到投入精力和電費(fèi)支出，投入產(chǎn)出比不高，遂暫停短視頻業(yè)務(wù)。后來嘗試直播，在福建朋友的幫助下，直播間逐漸火起來，但又陷入流量困境，直播間觀眾固定，難以拓展新客戶。

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定也是一大問題。經(jīng)過試用20家服務(wù)商發(fā)現(xiàn)，多數(shù)宣稱好用的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際效果不佳。使用每月3000元的專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后，才體會(huì)到真正好用的網(wǎng)絡(luò)，但價(jià)格昂貴。因此，對(duì)于一兩千塊錢還吹噓厲害的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，若非用有線連接OBS用電腦直播，基本無需考慮。

轉(zhuǎn)化問題同樣棘手。要提高收款金額，必須精準(zhǔn)計(jì)算，但市面上算命準(zhǔn)的人往往缺乏轉(zhuǎn)化能力，不擅運(yùn)用套路。真正有修為的人在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用套路的能力較弱。

中醫(yī)領(lǐng)域交付環(huán)節(jié)問題諸多。背靠有資質(zhì)的診所或醫(yī)院至關(guān)重要，因?yàn)樗幤芳乃涂赡苌婕斑`禁成分，難以通過海關(guān)清關(guān)，特別是中國老中醫(yī)的特效藥，其藥引可能就是違禁品。此外，收款問題也不容忽視，許多國家和地區(qū)支付體系不發(fā)達(dá)，人們可能沒有銀行卡，難以進(jìn)行電子轉(zhuǎn)賬。即便收到錢，如何安全轉(zhuǎn)回國內(nèi)也是難題。找代收存在資金被卷走的風(fēng)險(xiǎn)，因此收款結(jié)匯必須走正規(guī)渠道，并在國內(nèi)做好稅收申報(bào)工作，合規(guī)合法是關(guān)鍵。為應(yīng)對(duì)這些問題，大大周決定在每個(gè)國家注冊(cè)銀行卡。

接下來，大大周將重點(diǎn)推動(dòng)中醫(yī)出海。他強(qiáng)調(diào)中醫(yī)與黑五類產(chǎn)品不同，是真正能拿上臺(tái)面、對(duì)大家有益的事業(yè)。中醫(yī)和國學(xué)屬于咨詢類項(xiàng)目，核心在于效果，越有效影響力越大，盈利也就越多。因此，首先要解決效果問題，再處理物流等其他問題。

中醫(yī)發(fā)展可分為三個(gè)階段。1.0階段采用簡(jiǎn)單粗暴的線上成交方式，來錢快，能迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和交付；2.0階段計(jì)劃開發(fā)小程序，在海外搭建平臺(tái)，沉淀用戶；3.0階段則是在海外開設(shè)實(shí)體診所，這是最終目標(biāo)。在中醫(yī)師承合法的背景下，海外看中醫(yī)費(fèi)用高，且中醫(yī)屬非標(biāo)產(chǎn)品，不在社保醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)，收費(fèi)不透明，利潤(rùn)空間較大。

圖片來源：風(fēng)口星跨境

（來源：靠海的跨境小哥Allen）

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