最近，不少賣家表示，品牌備案不成功，出現(xiàn)“品牌濫用”行為。品牌備案即品牌注冊，是跨境平臺店鋪運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。在亞馬遜，如果沒有品牌備案，賣家的產(chǎn)品會讓消費(fèi)者認(rèn)為是三無產(chǎn)品。有哪些行為會導(dǎo)致“品牌濫用”？第一時(shí)間排查哪里？如何避免這個(gè)問題？

一、導(dǎo)致“賬戶濫用”的原因

跨境平臺近期收緊品牌備案，有不少賣家在品牌備案、授權(quán)時(shí)遇到“賬戶濫用”，主要存在以下6個(gè)情況：

1. 商標(biāo)注冊流程填寫錯(cuò)誤，或不合規(guī)。

2. 商標(biāo)在個(gè)人名下，不在亞馬遜店鋪后臺的公司名下。

3. 品牌備案過，所在店鋪存在一些違規(guī)行為。

4. 品牌授權(quán)超過5家店鋪，甚至7家。

5. 店鋪有異常（如侵權(quán)、、二審等）。

6. 品牌發(fā)起大量侵權(quán)投訴，且大量投訴失敗導(dǎo)致被判濫用行為。

如果有被爆出作廢的商標(biāo)，再備案也會提示賬戶濫用。據(jù)了解，這些被撤銷的品牌和店鋪被列入“拉黑名單”。有問題先解決，最后再考慮申訴。

二、賣家如何排查？怎樣避免？

第一， 檢查店鋪績效通知，檢查賬戶是否出現(xiàn)侵權(quán)等違規(guī)行為。具體看兩個(gè)地方：賬戶狀況評級、業(yè)績通知。

第二，檢查同一主體下其他站點(diǎn)是否存在違規(guī)行為，賣家要確保所有站點(diǎn)都是正常銷售。

第三，檢查之后沒有問題，賣家認(rèn)為店鋪沒有濫用的話，可以嘗試申訴。（下文講解）

那么，對沒有進(jìn)行品牌備案過的新手賣家來說，如何避免？

1. 確保商標(biāo)注冊過程規(guī)范。商標(biāo)注冊的律師必須有執(zhí)照，需要提供的商標(biāo)圖片務(wù)必真實(shí)不可PS。

2. 商標(biāo)要在亞馬遜店鋪后臺的公司名下，持有者和店鋪后臺的公司名字拼讀要一致。

3. 一個(gè)店鋪盡量單獨(dú)使用一個(gè)品牌，減少授權(quán)情況。

4. 購買商標(biāo)時(shí)要問清楚是否有過備案。

三、店鋪沒有“濫用”行為，進(jìn)一步嘗試申訴

賬戶濫用常見處理辦法是更換店鋪進(jìn)行備案。如果店鋪不存在濫用，但被判定為濫用，賣家可嘗試申訴。一般開英文case獲得申訴入口的郵件，準(zhǔn)備好以下材料：

1. 自有品牌需提供商標(biāo)注冊號、商標(biāo)證書。

2. 品牌代理商授權(quán)的品牌，還需提供商標(biāo)授權(quán)書。

3. 產(chǎn)品圖片和包裝圖片，需要清晰展示logo的實(shí)拍圖。

4. 營業(yè)執(zhí)照、采購增值稅發(fā)票，法人信息等。

賣家將上述資料掃描整理成PDF文件，上傳至后臺進(jìn)行申訴，一般 2 周左右出結(jié)果。

品牌備案能讓賣家享受防跟賣、A+頁面編輯權(quán)、創(chuàng)建品牌旗艦店等相關(guān)權(quán)益。如果沒有品牌保護(hù)，店鋪賬戶和產(chǎn)品銷量都可能會受到影響。但賣家想要獲得品牌備案，還能避免賬戶濫用，擁有一個(gè)正規(guī)且優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)是非常關(guān)鍵。

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