在2023年，TikTok電商的產(chǎn)品模式主要包括四大類：跨境店、本土店、半閉環(huán)/中心店以及全托管模式。這些模式各具特色，為不同商家提供了多樣化的銷售解決方案。

TikTok跨境店主要面向全球商家，目前已在英國、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南、新加坡及美國（品牌邀請）等地開放。該模式提供多語言及多幣種支付服務(wù)，降低了國際貿(mào)易門檻與風(fēng)險，為商家創(chuàng)造了全球化的銷售機(jī)會。商家需要自行負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作和廣告投放，并通過內(nèi)嵌商家后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、物流、財務(wù)、營銷和客服管理。TikTok站內(nèi)收款，并支持多種提現(xiàn)渠道，同時收取傭金。

TikTok本土店則主要針對特定國家的商家，如印尼和美國的商家。本土店專注于當(dāng)?shù)厥袌觯碳铱稍诒镜卦O(shè)立庫存與物流中心，提供快速穩(wěn)定的物流服務(wù)。與跨境店相似，商家需自行負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作和廣告投放，并通過內(nèi)嵌商家后臺進(jìn)行各項管理。

接著，TikTok的半閉環(huán)/中心店模式讓賣家在特定市場嘗到流量紅利，尤其是珠寶和假發(fā)賣家。該模式目前僅在美國開放。商家需要使用Shopify后臺工具，并負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作和廣告投放。平臺政策為站外交易，不收取傭金，但提供扶持策略。

TikTok的全托管模式于今年5月正式推出，面向沙特、英國和美國等地的商家。在全托管模式下，商家只需提供商品和供貨信息，平臺負(fù)責(zé)物流、進(jìn)出口清關(guān)和全鏈路運營。這種模式有助于平臺發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升消費者購物體驗。

TikTok的電商模式為不同需求的商家提供了多樣化的選擇。無論是尋求全球銷售機(jī)會的跨境商家，還是專注于本地市場的本土商家，都能在TikTok找到適合自己的電商模式。

值得注意的是，近期TikTok Shop對備貨、退貨相關(guān)的費用政策進(jìn)行了調(diào)整。自11月6日起，備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費由平臺和商家各承擔(dān)50%，退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費由商家全額承擔(dān)。相關(guān)費用可以在TikTok Shop的全托管賣家中心查看。每月1號，賣家應(yīng)當(dāng)完成支付，如未在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，平臺將凍結(jié)賣家的等額貨款。

TikTok Shop還公布了年末大促的扶持政策和營銷玩法，包括百億補貼、活動商品池、優(yōu)化商品機(jī)制等。東南亞的Mall品牌商城也即將上線，為商家提供更多銷售機(jī)會。顧客可以享受正品保障、15天免費退貨等權(quán)益。為滿足特定業(yè)績要求的商家還可以獲得專屬標(biāo)志、治理團(tuán)隊支持和額外運費券等福利。

TikTok Shop還圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)推出了長達(dá)35天的促銷活動。作為跨境電商平臺的TikTok Shop今年首次匯集了多國資源，并推出一系列直播帶貨計劃和補貼獎勵計劃。

全托管模式下的TikTok Shop展現(xiàn)多重優(yōu)勢：它支持本幣結(jié)算，無論是人民幣還是美金，都能實現(xiàn)快速回款，無任何匯率風(fēng)險。平臺全面負(fù)責(zé)運營，涵蓋全鏈路物流、進(jìn)出口清關(guān)以及履約事務(wù)。對于商家而言，只需專注于商品提報和供貨，無需擔(dān)憂其他繁瑣事宜。更令人欣喜的是，TikTok Shop免去了平臺傭金、保證金、流量費、入駐費以及海外物流倉儲成本，為商家減輕了負(fù)擔(dān)。

TikTok的全球月活躍用戶達(dá)到10億，龐大的用戶群體催生了全新的消費需求。其高效的人群匹配功能提升了轉(zhuǎn)化率，使商品溢價能力更強。借助熱門話題挑戰(zhàn)，如“TikTokMadeMeBuylt”和“我在TikTok上買了好東西”，全球消費者自發(fā)地分享購物體驗，截至2023年5月，相關(guān)視頻播放量已累計超過537億次。

TikTok Shop在多場景賣貨方面展現(xiàn)出巨大的潛力，相較于傳統(tǒng)貨架電商，其優(yōu)勢更為明顯。平臺提供一級入口流量保障，結(jié)合達(dá)人矩陣、直播以及短視頻，打造沉浸式的購物體驗，從而極大地提升了銷量。

在營銷資源上，TikTok Shop不斷創(chuàng)新營銷玩法，不僅僅是新人折扣、秒殺專區(qū)、包郵福利和節(jié)日活動，還有更多豐富的營銷手段等待商家探索。

對于想要加入TikTok Shop全托管模式的商家，需要具備一定的條件。工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商優(yōu)先，需要具備穩(wěn)定持續(xù)上新和交付商品的能力。有跨境運營或供貨經(jīng)驗的商家將獲得更多的優(yōu)勢。TikTok Shop也歡迎有意向向跨境供貨的商家加入。

現(xiàn)在入駐的商家可以享受到限時的利好政策，包括1V1對接培養(yǎng)計劃、新品定向扶持、權(quán)益、活動提報以及用戶補貼等。值得一提的是，據(jù)億邦動力獨家透露，TikTok電商對跨境業(yè)務(wù)進(jìn)行了重大調(diào)整，代號為“S”的項目團(tuán)隊將采用類自營的“全托管”模式，這意味著商家可以專注于供貨，而流量和貨品運營則交由平臺負(fù)責(zé)，為商家?guī)砀啾憬莺蜋C(jī)會。