美國消費新風尚:電子優(yōu)惠券引領消費新潮,贏得消費者喜愛之心
隨著科技發(fā)展,網絡已然深入我們的日常生活與工作,毋庸置疑地宣告著互聯網經濟時代的到來。在網絡的強力支撐下,各類新興商業(yè)模式應運而生,其中電子優(yōu)惠券以其獨特的形式贏得了廣大商家和消費者的青睞。
對于商家而言,推出電子優(yōu)惠券既可節(jié)約傳統(tǒng)紙質優(yōu)惠券的印刷成本,又可透過電子優(yōu)惠券中的條形碼等資訊追蹤顧客的消費習慣與消費數量。不僅如此,電子優(yōu)惠券也成為吸引顧客、促使他們頻繁訪問公司網站和產品的有力工具,從而在消費者心中樹立品牌忠誠度。
近日,美國丹佛郵報的撰稿人Claire Martin在她的文章中詳盡闡述了電子優(yōu)惠券在美國家喻戶曉的影響力,并描繪了美國商家如何利用電子優(yōu)惠券進行營銷。
Claire Martin在文章中提到,手機優(yōu)惠券,也被稱為電子優(yōu)惠券,可方便地通過智能手機獲取。這種優(yōu)惠券如同電子機票一般在登機口使用,只需訪問其網絡頁面,便等同于登錄了欲消費的商店或其他業(yè)務機構的網站。
許多公司還通過發(fā)送短信的方式提供優(yōu)惠券,其受眾往往更為廣泛。例如,如果你被列入丹佛的Tattered Cove公司的郵件名單,你便不時可以收到折扣優(yōu)惠劵的信息。這些優(yōu)惠券通常附帶條形碼,以便公司追蹤顧客的消費行為,從而生成相關數據,為商業(yè)策略的制定提供參考。
優(yōu)惠券的形式多種多樣,包括價格折扣、免費贈品和抽獎機會等。丹佛居民Tiongco Ramos分享了他的經歷:“如今在電影院等場所,我們無需排隊等待,只需通過手機便可輕松獲取附有確認碼的優(yōu)惠券。在打印終端輸入確認碼后,幾秒鐘內便可打印出優(yōu)惠券。我觀察到許多零售商和娛樂服務商開始利用電子優(yōu)惠券來推廣他們的商品和服務?!?/p>
對于消費者而言,使用電子優(yōu)惠券既省錢又方便。據2009年Forrester的研究報告顯示,目前年輕人中正掀起一股使用智能手機尋找和獲取優(yōu)惠券的熱潮。Jennie Sanford是一位優(yōu)惠券博客的博主,她表示:“我已經察覺到這個趨勢,在課堂上講解關于優(yōu)惠券的內容時,當提及APPS和電子優(yōu)惠券時,許多年輕聽眾會立即掏出他們的智能手機開始在線搜尋?!?/p>
另一位知情人士透露:“在拉丁裔美國人中,優(yōu)惠券尤為流行。研究表明,拉丁裔使用手機優(yōu)惠券的比例遠高于普通人群。尤其是在年輕人中,他們更傾向于使用這種電子優(yōu)惠券?!?Alma Sauseda是一位三十歲的年輕人,她表示:“我始終關注如Target、Macy’s等零售公司的短信信息。我的手機里裝有許多常用的APP,包括各大零售超市的APP。當需要某個商店的優(yōu)惠券時,我就會用Google進行搜索?!?/p>
像Cher Gillespie這樣的家庭主婦也表示,她在購物時會使用智能手機掃描商品的條形碼,然后通過亞馬遜APP搜索相關產品并進行價格對比。如果亞馬遜上的價格更便宜,她便會直接在網上購買。她曾在一次汽車展覽中快速購買了電子入場券,無需排隊等待。
電子優(yōu)惠券已成為現代生活中的一部分,為商家和消費者帶來了便利與實惠。
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