編者按：在2月1日，突如其來的印度電商法為亞馬遜和Flipkart等龍頭電商帶來了不小的沖擊。而隨著2月23日《國家電子商務(wù)政策草案》的發(fā)布，該草案中的多項規(guī)定成為了印度電商界熱議的焦點。草案旨在防止電商壟斷、確保數(shù)據(jù)所有權(quán)以及強化對消費者的保護，為印度電商市場打造一個干凈、合規(guī)的運營環(huán)境。

一、消費者權(quán)益的維護與賣家行為的規(guī)范

在印度迅速增長的電商市場中，2018年第四季度在線銷售額預(yù)計同比增長高達60%-65%。伴隨著市場的繁榮，也出現(xiàn)了一系列違規(guī)行為。草案中特別強調(diào)了電商的合規(guī)化運營。

1. 為了保證產(chǎn)品真實性，賣家需在平臺上提供全名、地址、聯(lián)系方式以及電子郵件和電話號碼。

2. 若賣家銷售假冒偽劣產(chǎn)品，將在金融方面受到約束，同時可能被列入黑名單，一段時間內(nèi)禁止在平臺上銷售。

3. 賣家必須確保買家收到的產(chǎn)品與平臺上展示的一致，且在向印度消費者銷售時，產(chǎn)品需標(biāo)明最高建議零售價格（MRP）和發(fā)票。

4. 海外賣家，包括中國賣家，也需要為消費者提供含稅發(fā)票。

二、強化商標(biāo)所有權(quán)的保護

草案對于商標(biāo)所有者的權(quán)益給予了高度重視，規(guī)定電商平臺不得未經(jīng)許可就上市或出售帶有商標(biāo)所有權(quán)的任何產(chǎn)品。特別是對于高價值商品、化妝品和影響公共健康的產(chǎn)品，上架前需獲得商標(biāo)所有者的授權(quán)。

三、防止電商巨頭的壟斷行為

草案明確表示，在線零售市場不應(yīng)采用具有歧視性的商業(yè)模式或策略，鼓勵多個賣家/貿(mào)易者在印度電商市場運營，以促進市場多元化。

四、視數(shù)據(jù)為“國家資產(chǎn)”，限制外國訪問

草案中特別強調(diào)了個人消費者/用戶生成數(shù)據(jù)的所有權(quán)。任何情況下，數(shù)據(jù)不得向印度以外的商業(yè)實體提供，無論客戶是否同意。未經(jīng)印度當(dāng)局許可，不得向外國提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

五、海關(guān)嚴(yán)查與線上審查的加強

印度郵政業(yè)表示將加強對電商的審查，并對1992年頒布的《對外貿(mào)易(發(fā)展與監(jiān)管)法》進行嚴(yán)格執(zhí)行。所有進入印度的包裹和貨物都將受到嚴(yán)格審查，并設(shè)定了貨運訂票系統(tǒng)的門檻。這要求中國賣家必須更加注重合規(guī)化經(jīng)營，同時也對自發(fā)貨賣家的成本提出了新的挑戰(zhàn)。

六、綜合措施與透明度要求

為了進一步規(guī)范市場，委員會建議對未經(jīng)授權(quán)的支付通道、未注冊的網(wǎng)站/應(yīng)用進行透明度要求。所有進入印度市場的電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序需滿足一系列條件，包括產(chǎn)品通過海關(guān)通道、開發(fā)綜合系統(tǒng)以跟蹤進口商品等。為遏制盜版內(nèi)容傳播，還建議成立行業(yè)利益相關(guān)者團體來識別并處理侵權(quán)網(wǎng)站。

全和悅的相關(guān)人士對這一系列新規(guī)表示，雖然印度的電商環(huán)境與中國有相似之處，但印度電商市場的初期發(fā)展也有其獨特之處。未來印度電商的走向值得期待，但可以肯定的是，印度將致力于從合規(guī)化的角度經(jīng)營市場，加強對消費者權(quán)益的保護和數(shù)據(jù)所有權(quán)的掌控。