海外社交電商新機(jī)遇

在“消費者變成消費商”與“人人都可參與全球貿(mào)易”這兩個趨勢的疊加下，一個充滿潛力的全球社交電商新市場應(yīng)運而生，這無疑是不可多得的時代機(jī)遇。

Grand View Research指出，到2025年，全球去中心化的市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到5579億美元，與2020年相比復(fù)合年增長率將達(dá)到28.8％，獨立站成為當(dāng)下風(fēng)口便是例證。從需求角度看，國內(nèi)社交電商發(fā)展背景下，消費升級使以消費者為中心的時代來臨，搜索購物模式向發(fā)現(xiàn)式消費演變，流量去中心化，購物場景分散。海外市場中，作為社交電商模式重要小B角色的人群不斷增加，眾多中小零售商及個人渴望建立私域流量池實現(xiàn)變現(xiàn)。疫情改變了海外消費者購物習(xí)慣，全球社交電商發(fā)展迎來良機(jī)，中國社交電商的成功經(jīng)驗或許能為全球市場提供借鑒，這一全球市場擁有巨大想象空間。

海外去中心化趨勢明顯。Paypal調(diào)查分析，2020年歐美等發(fā)達(dá)國家的去中心化社交電商翻倍增長；拉美、中東、非洲等新興市場因缺乏中心化電商巨頭，去中心化電商高速增長，未來3到5年將貢獻(xiàn)電商增量的30% - 60%。OC&C調(diào)查表明，1997年后出生的Z世代購買行為更傾向于去中心化場景，千禧一代和更早的X世代也有此趨勢，這一傾向在中國已得到印證，消費場景愈發(fā)碎片化、分散化，電商流量玩法持續(xù)更新。市場上已出現(xiàn)不少幫助中小賣家建立獨立站的公司，Shopify頗具代表性。然而，獨立站不等于社交電商，社交電商的關(guān)鍵在于讓人人成為賣貨小B?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人皆為“媒體”，都有變現(xiàn)價值，但多數(shù)非專業(yè)人士缺乏選品、供應(yīng)鏈及履約能力，因此，幫助他們低門檻開店成為海外社交電商模式崛起的關(guān)鍵。單純建站服務(wù)不足以撬動市場，市場需要一個后端集中做“貨”、建立統(tǒng)一供應(yīng)鏈和服務(wù)體系，并向所有流量個體開放能力的超級平臺，這正是海外社交電商市場的機(jī)遇所在。社交電商雖在流量上創(chuàng)新，但零售本質(zhì)不變，后端供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵，中國制造的優(yōu)勢為中國創(chuàng)業(yè)者提供了獨特機(jī)會。在傳統(tǒng)跨國貿(mào)易中，大公司是核心主體，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使全球貿(mào)易更扁平便捷，個人也能參與。

面對巨大機(jī)遇，已有企業(yè)積極行動。中國最早的B2B跨境電商交易平臺之一「敦煌網(wǎng)」于今年8月8日上線全新賦能產(chǎn)品MyyShop，旨在打造“超級平臺”。MyyShop基于SaaS，集成優(yōu)選貨源、智能選品、快速履約、本地化服務(wù)及社交分享等特性，為小B提供一站式供應(yīng)鏈及履約服務(wù)?！付鼗途W(wǎng)」創(chuàng)始人兼CEO王樹彤表示，MyyShop的服務(wù)對象主要是開店小白，他們?nèi)狈I(yè)賣貨經(jīng)驗，但有私域流量變現(xiàn)需求，不具備完整電商能力。MyyShop提供建站、采購、倉儲、物流、清關(guān)、售后等一站式服務(wù)，助其輕松開啟低門檻創(chuàng)業(yè)。談及獲客，王樹彤稱在跨境領(lǐng)域，獲取客戶是「敦煌網(wǎng)」核心能力?！付鼗途W(wǎng)」成立于2004年，為中小企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，匯聚了超220萬賣家及眾多采購商。其獲客能力已轉(zhuǎn)化為揚帆平臺，集結(jié)各類全球獲客渠道。MyyShop負(fù)責(zé)人劉思軍介紹，初期團(tuán)隊會基于數(shù)據(jù)分析在社交平臺找小B人群并匹配合適商品，不要求小B粉絲數(shù)量，業(yè)務(wù)已在多個市場開展。過去幾年「敦煌網(wǎng)」在全球開設(shè)多個數(shù)字貿(mào)易中心，可增強與小B的溝通和粘性。劉思軍認(rèn)為，對MyyShop而言，幫助小B優(yōu)選貨源、智能推薦及提供全套跨境交易服務(wù)更為重要?；凇付鼗途W(wǎng)」多年市場數(shù)據(jù)積累，MyyShop在供給側(cè)選品和交付履約能力方面優(yōu)勢明顯，這是其核心競爭力及與其他建站公司的最大差異。

幫助中國制造業(yè)“走出去”

MyyShop不僅驅(qū)動了小B群體，也為中國制造業(yè)帶來新機(jī)遇?！付鼗途W(wǎng)」創(chuàng)始人兼CEO王樹彤介紹，過去20年中國制造出海歷經(jīng)三個階段。2004年「敦煌網(wǎng)」成立前，OEM形態(tài)紅火，中國是世界加工廠；跨境電商興起后，進(jìn)入鋪貨模式，商品品類和數(shù)量極大豐富；如今品牌化成為出口關(guān)鍵詞。MyyShop為中國品牌提供展示機(jī)會，嚴(yán)選商品，助其從鋪貨模式向嚴(yán)選和精品模式轉(zhuǎn)型，基于口碑傳播。例如ToolMall，通過MyyShop與注重內(nèi)容運營的小B聯(lián)系，產(chǎn)品獲關(guān)注并接到訂單，未來還有望憑借口碑健康成長。MyyShop的嚴(yán)選基于大數(shù)據(jù)沉淀和算法優(yōu)勢，積累了多種畫像，能基于智能算法促成交易。王樹彤表示對品牌化發(fā)展有信心，還會為出海企業(yè)提供更多增值服務(wù)。社交電商模式S2B2C中，MyyShop統(tǒng)一把控流程，小B做好內(nèi)容營銷，雙方合作服務(wù)消費者，構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)價值巨大，一方面能形成強大的內(nèi)容制造和商品推廣能力，另一方面小B貼近海外消費群體，可捕捉市場數(shù)據(jù)反哺上游廠商，對中國品牌出海意義重大。

“大象與鯉魚”：跨境B2B的下一個增量

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)10.5萬億元，出口占比76.5%，B2B占據(jù)八成交易規(guī)模，跨境出口B2B支撐起跨境電商半壁江山。隨著新興市場發(fā)展和全球賣家參與，跨境B2B電商未來空間廣闊。王樹彤認(rèn)為，行業(yè)增量來自供應(yīng)端，疫情促使傳統(tǒng)工廠和供應(yīng)商擁抱數(shù)字化；新技術(shù)和新商業(yè)模式不斷完善跨境服務(wù)生態(tài)，降低企業(yè)進(jìn)入門檻；社交電商讓個人創(chuàng)業(yè)可加入全球跨境貿(mào)易，新賣家群體將推動市場增長?！付鼗途W(wǎng)」未來將采取中心化與去中心化雙引擎戰(zhàn)略。在中心化賽道，雖業(yè)務(wù)模型成熟，但仍不斷優(yōu)化指標(biāo)，過去三年收入復(fù)合增長率接近70%，強調(diào)健康穩(wěn)健發(fā)展。在去中心化賽道，MyyShop探索新機(jī)會和貿(mào)易方式。王樹彤提出“大象與鯉魚”概念，國際貿(mào)易若像大象般大宗往來易碰撞，若在中小企業(yè)間完成則如魚兒般可精細(xì)化調(diào)整、和平共處。MyyShop賦能海外本地中小零售商，通過打通全球微循環(huán)滲透全球市場，未來跨境電商下半場的關(guān)鍵詞將是“連接”。