埃及電商市場(chǎng)發(fā)展情況分析

埃及是唯一橫跨亞非大陸的國(guó)家，其形狀較為獨(dú)特，東南西北四邊幾乎都達(dá)1000公里，總面積達(dá)100.2萬(wàn)平方公里。其中沙漠占全國(guó)面積的96%，水源幾乎全部依賴(lài)尼羅河。當(dāng)下，埃及人口已達(dá)7950萬(wàn)，80%生活在2.4萬(wàn)平方公里的尼羅河三角洲上。埃及面積雖不是中東最大，但人口卻是阿拉伯國(guó)家中最多的。

作為中東軍事實(shí)力最強(qiáng)、人口最多且政治影響最大的阿拉伯國(guó)家，埃及電子商務(wù)的發(fā)展卻較為滯后。在談?wù)撔屡d電商市場(chǎng)時(shí)，埃及很少被提及。埃及人口與德國(guó)相近，然而電子商務(wù)發(fā)展差距明顯，這主要是經(jīng)濟(jì)落后所致。依據(jù)小國(guó)無(wú)大電商理論，地域和人口是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從埃及的面積和人口綜合考量，其排名較為靠前，所以埃及未來(lái)電子商務(wù)潛力巨大，應(yīng)處于第二集團(tuán)前列，其電商市場(chǎng)被嚴(yán)重低估。

中東和北非電子商務(wù)是全球增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。電商規(guī)模從2011年的100億美元增長(zhǎng)到2012年的150億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)40%。埃及是該地區(qū)最大的電商實(shí)體，2011年電商規(guī)模為32億美元，沙特以28億美元緊隨其后。目前埃及互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)35%，并以40%的年增速持續(xù)發(fā)展，90%的人口覆蓋3G服務(wù)，其中45%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)年齡在16 - 25歲，他們當(dāng)中36%的人每天上網(wǎng)8小時(shí)。據(jù)了解，埃及2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.6%，到2012年達(dá)44%。而移動(dòng)設(shè)備普及率從2006年的24%激增至2012年的125%。智能手機(jī)普及率為26%，82%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)搜索產(chǎn)品，41%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)采購(gòu)產(chǎn)品，移動(dòng)商務(wù)將是未來(lái)十年的發(fā)展主流。不過(guò)，電子商務(wù)在埃及的滲透率依然很低，僅為3.4％。預(yù)計(jì)到2025年，在線銷(xiāo)售規(guī)模將翻三倍。

社交網(wǎng)站在埃及扮演著重要的政治角色。2025年1月底至2月初，埃及政局動(dòng)蕩期間，“臉譜”成為抗議者傳播信息和組織活動(dòng)的主要渠道，許多媒體甚至將埃及和中東的這波公眾抗議浪潮稱(chēng)為“推特革命”或“臉譜革命”。在此過(guò)程中，F(xiàn)acebook用戶(hù)增加了3倍多，到2025年4月達(dá)1400萬(wàn)用戶(hù)。截至去年5月，埃及手機(jī)用戶(hù)達(dá)7477萬(wàn)，而埃及總?cè)丝诩s8800萬(wàn)，手機(jī)在埃及相當(dāng)普及?！澳樧V”和“推特”都是年輕人手機(jī)上網(wǎng)時(shí)的喜愛(ài)應(yīng)用。由此可見(jiàn)，社交商務(wù)在埃及的重要性也頗為突出，值得相關(guān)人士高度關(guān)注。

埃及電商保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（至少與其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)相比是這樣），一方面是因?yàn)檫@是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，另一方面是各大電商和投資集團(tuán)爭(zhēng)奪市場(chǎng)所致。然而，埃及電商市場(chǎng)仍存在諸多不確定性，電商新創(chuàng)公司面臨巨大挑戰(zhàn)。

首要原因是埃及經(jīng)濟(jì)疲軟，近20%的人口生活在貧困線邊緣。落后的經(jīng)濟(jì)狀況引發(fā)諸多社會(huì)問(wèn)題，如交通和電信基礎(chǔ)設(shè)施落后、電腦文盲率高。從某種程度而言，在貧困國(guó)家，電子商務(wù)是奢侈品。只有國(guó)家經(jīng)濟(jì)根本改善和發(fā)展，電子商務(wù)才能真正騰飛。如今埃及正處于政治動(dòng)蕩中，經(jīng)濟(jì)自然停滯不前。我們期待埃及早日實(shí)現(xiàn)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)回歸正常發(fā)展軌道，屆時(shí)埃及電子商務(wù)潛力才能充分釋放。

其次，從電商操作層面看，信用卡和借記卡普及率極低是一大障礙。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2010年埃及所有成年人中，僅有9.7%的人有銀行賬戶(hù)；18歲以下無(wú)資格辦銀行卡的人口占45%；僅有4%的人有借記卡，不到2%的人有信用卡。

另外，網(wǎng)上購(gòu)物普遍不受信任。即便信用卡持有者也不敢網(wǎng)上購(gòu)物。為鼓勵(lì)消費(fèi)者，在線零售商除確保安全的網(wǎng)上支付外，還提供交貨付現(xiàn)方式，并注重提供強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)，以建立消費(fèi)者信任。

最后，政府缺乏監(jiān)管，相關(guān)電商立法嚴(yán)重過(guò)時(shí)和滯后，嚴(yán)重制約了電商發(fā)展速度。

實(shí)際上，2012年僅有2%的家庭接通互聯(lián)網(wǎng)使用電子商務(wù)，多數(shù)商家尚未使用。根據(jù)MCIT調(diào)查，主要原因是缺乏電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)、相關(guān)立法和在線支付方式等。

盡管存在諸多問(wèn)題，但埃及仍是極具吸引力的電商市場(chǎng)。據(jù)BCG調(diào)查，目前埃及電子商務(wù)僅占社會(huì)總零售的0.2 % - 0.3 %，這令所有投資者心動(dòng)。Souq.com總經(jīng)理Omar Sodoudi表示“我們只是觸及到埃及電子商務(wù)的表面而已?！?/p>

根據(jù)GIA，埃及（綜合得分22）是2012 - 2017年最有價(jià)值的新興電商市場(chǎng)之一，高于鄰國(guó)沙特（18）、阿聯(lián)酋（21）。

埃及人特別青睞在線銷(xiāo)售的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，目前22.4%的人使用電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或網(wǎng)上支付帳單，最熱門(mén)品類(lèi)是電子產(chǎn)品、軟件、機(jī)票和網(wǎng)站訂閱。

nefsak.com，souq.com和jumia.com是埃及三大電子商務(wù)公司。2011年Ideavelopers投資1000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立nefsak.com，這是一個(gè)銷(xiāo)售各類(lèi)品牌產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站于2008年年底上線，Nefsak是埃及首個(gè)涉足電商領(lǐng)域的企業(yè)，創(chuàng)始人謝里夫納瑟回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)人們認(rèn)為我們瘋了。”

這場(chǎng)嘗試收獲了巨大回報(bào)，如今Nefsak是埃及銷(xiāo)售多品類(lèi)產(chǎn)品的三大網(wǎng)站之一，另外兩個(gè)是souq.com和jumia.com。Souq.com埃及網(wǎng)站由迪拜的賈巴爾互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)于2011年初投資成立，據(jù)alexa.com網(wǎng)站分析，該網(wǎng)站位列埃及Top40 。

jumia.com由德國(guó)公司Rocket Internet投資，于2023年7月推出。Rocket Internet擅長(zhǎng)在全球快速?gòu)?fù)制亞馬遜模式。Jumia.com幾乎在埃及、尼日利亞和摩洛哥同時(shí)推出，在埃及排名迅速上升。

頗具諷刺意味的是，進(jìn)一步的政治動(dòng)蕩或許對(duì)埃及電子商務(wù)是件好事。據(jù)該地區(qū)最大的網(wǎng)上零售商Souq.com CEO Omar al - Sahi稱(chēng)，2024年總統(tǒng)穆罕默德?穆?tīng)栁鞅煌品螅踩笔Ш桶嗽聦?shí)施的夜間宵禁促使銷(xiāo)售飆升，即便宵禁取消后，仍有很多人繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。