阿拉伯聯合酋長國電商市場發(fā)展態(tài)勢

近年來，中國跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，眾多平臺和商戶紛紛投身海外市場，全球貿易線上化趨勢愈發(fā)顯著，俄羅斯、巴西、以色列等新興國家電商市場快速發(fā)展，為跨境市場開拓了新格局。當前，美國、歐洲、東盟等發(fā)達地區(qū)以及俄羅斯、巴西、以色列等新興市場，都是電商重要的目標出口國。在這樣的大好形勢下，還有哪些地區(qū)正孕育并快速發(fā)展電子商務，有望成為新一輪商家必爭之地呢？

阿拉伯聯合酋長國（簡稱“UAE”）地處阿拉伯半島東部，西北部與卡塔爾相鄰，西部、南部和西南部與沙特阿拉伯接壤，東部和南部與阿曼交界，隔波斯灣與伊朗相望，全國總面積8.4萬平方公里。UAE是由7個酋長國（阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、哈伊馬角、烏姆蓋萬和富查伊拉）組成的松散聯邦國家，各酋長國經濟基本獨立。作為世界第3大儲油國，石油產業(yè)仍是阿聯酋的支柱產業(yè)，石油出口額占阿聯酋出口總額的絕大部分，聯邦政府財政收入的80%以上來自石油收入。自20世紀90年代初期起，阿聯酋就一直在推動非石油行業(yè)的多樣化發(fā)展，其為其他國家在中東地區(qū)開展電子商業(yè)活動鋪平了道路，既定成果將在電子商務的快速發(fā)展中得到驗證。

電商已成為阿聯酋發(fā)展最快的行業(yè)。盡管阿聯酋電子商務的發(fā)展比不上歐美等發(fā)達地區(qū)以及俄羅斯、巴西等新興國家，但隨著阿聯酋零售業(yè)從實體店到線上購物的穩(wěn)步轉變，電商在阿聯酋消費人群中的受歡迎程度日益提高。阿聯酋消費者越來越傾向于網上購物，電商因此成為該國發(fā)展最快的行業(yè)。阿聯酋約有360萬在線購物者，其中迪拜人占大多數，沙迦和阿布扎比的居民約占27%。目前中東地區(qū)最大的電子商務市場分布在沙特阿拉伯、阿聯酋和埃及，沙特和阿聯酋兩國占據了中東電商市場65%的份額。

阿聯酋電商發(fā)展環(huán)境方面，阿聯酋民眾熱衷于上網和玩手機，其互聯網滲透率和手機持有率都達到了70%以上，位居中東第一。萬事達此前的一項“網購行為”研究顯示，阿聯酋有50%的人會上網購物，該比率在中東地區(qū)排名第一，沙特阿拉伯和卡塔爾以48%緊隨其后。然而，整體而言，中東當地網購消費者對網上購物和線上支付存在較大疑慮，信任度較低，這也是阿聯酋地區(qū)電商增長相對很多發(fā)達或新興國家較為緩慢的原因之一。據統計，目前中東在線交易的訂單中80%依然選擇貨到付款。阿聯酋的網購觀念雖比中東整體更具接納性，但直到最近，仍有消費者不愿在網上購物和支付。所以，進入中東市場，一定要了解當地人的本地化支付習慣，降低支付隔閡。目前適合阿聯酋當地的支付方式有：Trriple，阿聯酋本地E - wallet公司；CashU，中東和北非最流行的支付方式；BEAM，專注于線下支付的一款錢包，在阿聯酋近3000家商戶在使用BEAM錢包。

阿聯酋電商市場發(fā)展過程中，一批代表性的購物網站已經成長起來。來自尼爾森市場研究公司的一份電子商務全球調查顯示，2015年，機票預定、旅游和酒店預定、活動門票（包括電影、游戲等），位列阿聯酋居民網購十大首選商品前三名。第4名至第10名分別為手機、電子書、服裝/配飾/鞋、電子產品（包括電視和相機等）、軟件、音樂、錄像帶/DVD/游戲光盤。目前，阿聯酋代表性的購物網站有：Souq是阿聯酋訪問量最高的購物網站，2017年4月，亞馬遜收購總部位于迪拜的Souq，正式進軍中東市場；Cobone是阿聯酋訪問最多團購網站，是中東地區(qū)用戶增長最快的網站之一，依賴于為買家提供酒店、餐廳、時裝品牌店、醫(yī)療診所、美容會和購物商場從50%到90%的高優(yōu)惠折扣產品和服務的商務模式；Wadi也值得關注，屬于電商集團MEIG，旗下電商平臺包括Wadi、Helpling、Vaniday、Easytaxi、Lamudi以及Carmudi等，目前Wadi.com在阿聯酋和沙特阿拉伯運營。萬事達公司中東非洲區(qū)支付部門負責人亞倫·奧利弗表示，在線購物的穩(wěn)定增長表明，阿聯酋新一代消費者很了解高科技并享受在線購物帶來的便利、速度、省錢、交易安全等好處。隨著阿聯酋當地越來越多消費者感受到網購的便利與樂趣，這將加速當地網購文化的形成以及電子支付市場的繁榮發(fā)展。

近期，有消息稱另一個新興市場國家也在大力發(fā)展電商，該國政府出臺了一系列政策扶持電商企業(yè)，預計未來幾年電商市場規(guī)模將大幅增長。這也從側面反映出全球電商市場的競爭愈發(fā)激烈，各個地區(qū)都在積極挖掘電商潛力。大家如果對中東市場有興趣，愿意抓住中東電商市場的機會，可以好好看看這個視頻。（來源：Amy聊跨境）
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