ZOHO Corporation推出跨境電商整體解決方案

2025年以來(lái)，中國(guó)跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)增勢(shì)良好，上半年跨境電商零售進(jìn)出口保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，為中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)增添新動(dòng)力。同年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》，提出落實(shí)相關(guān)政策并調(diào)整擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口商品清單。多年來(lái)，中國(guó)跨境電商領(lǐng)域改革創(chuàng)新成果豐碩。

跨境電商產(chǎn)業(yè)形態(tài)豐富，引導(dǎo)傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)“上線觸網(wǎng)”，推動(dòng)其與特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易普惠等，是持續(xù)探索的方向。跨境電商對(duì)企業(yè)而言，拓寬了國(guó)際市場(chǎng)路徑，促進(jìn)多邊資源優(yōu)化配置與企業(yè)互利共贏；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能便捷獲取他國(guó)商品信息，買到物美價(jià)廉的商品，在推動(dòng)中國(guó)“買全球”“賣全球”開放格局中作用重大。

ZOHO Corporation整合開發(fā)團(tuán)隊(duì)、跨境電商領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)及全球合作伙伴，尤其ZOHO中國(guó)及國(guó)內(nèi)合作商，研究全球行業(yè)走勢(shì)，打造了端到端的跨境電商整體解決方案 - Zoho Commerce，主要面向中小零售商，助力其快速建立在線網(wǎng)上商店，并支持管理客戶、訂單、運(yùn)輸、支付、庫(kù)存、財(cái)務(wù)以及BI數(shù)據(jù)分析等。

Zoho Commerce跨境電商解決方案核心功能多樣。營(yíng)銷功能方面，可建設(shè)獨(dú)立站，用戶能在線托管商品，通過拖拽式布局網(wǎng)站元素實(shí)現(xiàn)“零基礎(chǔ)”建站；能進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，全渠道整合訂單跟蹤、更新訂單及物流信息；還可建立與引流品牌，自動(dòng)優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容并通過多種方式進(jìn)行客戶互動(dòng)。

交易功能上，具備國(guó)際性支付兼容，支持多貨幣，集成多種支付網(wǎng)關(guān)，覆蓋全球受眾，且有強(qiáng)大反欺詐機(jī)制；跨國(guó)銷售方面，可進(jìn)行多語(yǔ)言轉(zhuǎn)換、多幣種交易、多稅率計(jì)算以及多賬戶收款，滿足不同客戶需求。

分析功能也很突出，能進(jìn)行深度分析，混合多個(gè)來(lái)源數(shù)據(jù)工具，用戶可用拖放構(gòu)建器創(chuàng)建儀表板輔助科學(xué)決策；還有智能報(bào)表AI助手，可通過AI助手創(chuàng)建關(guān)鍵指標(biāo)圖表并給出建議。個(gè)性化服務(wù)方面，能提供個(gè)性化購(gòu)買體驗(yàn)，根據(jù)訪客關(guān)鍵詞更改網(wǎng)站內(nèi)容，針對(duì)性營(yíng)銷滿足市場(chǎng)細(xì)分；訪客從特定來(lái)源訪問時(shí)，主頁(yè)會(huì)顯示專門變體滿足購(gòu)買興趣。

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