近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，跨境電商成為許多賣(mài)家尋求增長(zhǎng)的新途徑。當(dāng)前，跨境電商形勢(shì)大好，但如何持續(xù)增長(zhǎng)并避開(kāi)“增收不增利”的困局是賣(mài)家們面臨的重要問(wèn)題。

對(duì)于普通賣(mài)家來(lái)說(shuō)，成本上漲是當(dāng)前的既定事實(shí)，而在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，單純依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已不再是長(zhǎng)久之計(jì)。品牌賣(mài)家卻呈現(xiàn)出截然不同的景象，他們通過(guò)打造品牌，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和盈利提升。例如，運(yùn)動(dòng)服裝品牌Baleaf在通過(guò)品牌深化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后，實(shí)現(xiàn)了全球年銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。

在此背景下，越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始將目光投向品牌化之路，希望通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。從“賣(mài)貨”到“打造品牌”，這是賣(mài)家們?cè)谠鲩L(zhǎng)壓力之下的共同心聲。他們希望通過(guò)打造品牌，在潛在顧客心智中占據(jù)獨(dú)特的認(rèn)知，從而在盈利、增速和復(fù)購(gòu)方面獲得顯著優(yōu)勢(shì)。

品牌的建設(shè)并非易事，它需要賣(mài)家轉(zhuǎn)變思維，從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向品牌思維。品牌的打造需要賣(mài)家們制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)整組織架構(gòu)，優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。品牌建設(shè)也需要積累和沉淀品牌資產(chǎn)，通過(guò)持續(xù)的品牌建設(shè)，獲得產(chǎn)品溢價(jià)提升、客戶決策成本降低、客戶忠誠(chéng)度及終身價(jià)值提升等復(fù)利效應(yīng)。

針對(duì)賣(mài)家們?cè)谄放平ㄔO(shè)過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)，亞馬遜發(fā)布了《品牌成長(zhǎng)階梯》，為賣(mài)家提供更清晰的進(jìn)階指南和更聚焦的階段目標(biāo)。在亞馬遜平臺(tái)上，賣(mài)家可以通過(guò)各種工具來(lái)打造品牌，如商機(jī)探測(cè)器、亞馬遜品牌分析等工具來(lái)挖掘消費(fèi)者的產(chǎn)品需求，從而制定有效的產(chǎn)品策略。賣(mài)家還可以通過(guò)建立品牌識(shí)別度、增加品牌知名度和忠誠(chéng)度等階段來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的全面建設(shè)。

在這個(gè)過(guò)程中，品牌保護(hù)也是至關(guān)重要的，它關(guān)系到賣(mài)家能否守住自己辛苦打造的品牌成果。除此之外，賣(mài)家還要抓住品牌化躍升的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，調(diào)整心態(tài)，做好預(yù)期管理。全球消費(fèi)變革的趨勢(shì)下，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系更加趨于開(kāi)放式，這無(wú)疑是未來(lái)幾年跨境賣(mài)家加大品牌投入的窗口期。

在亞馬遜平臺(tái)上，賣(mài)家可以利用其全球資源和用戶基礎(chǔ)，將新品更快、更精準(zhǔn)地推送給海外消費(fèi)者，并獲取真實(shí)的市場(chǎng)反饋，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)能和優(yōu)化供應(yīng)鏈。賣(mài)家還可以通過(guò)打造口碑效應(yīng)，提升消費(fèi)者對(duì)新品牌和新產(chǎn)品的接受度。

一方面，我們需要轉(zhuǎn)變焦點(diǎn)，從過(guò)分關(guān)注短期的流量和銷(xiāo)量，轉(zhuǎn)變?yōu)楦匾暺放平ㄔO(shè)和長(zhǎng)期渠道拓展。我們還需從淺嘗輒止的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槌种院愕耐度?，面?duì)各種挑戰(zhàn)，我們必須保持戰(zhàn)略上的堅(jiān)定和持久，以確保穩(wěn)健前行。

賣(mài)家必須意識(shí)到，品牌打造是一個(gè)長(zhǎng)期且非一蹴而就的過(guò)程。它可能需要三到五年，甚至十年時(shí)間才能初見(jiàn)成效。我們現(xiàn)在所做的努力，都是為了能讓用戶注意到我們，記住我們，選擇我們，傳播我們的品牌，并愿意反復(fù)選擇我們。正如Ruko創(chuàng)始人練靜所言，今天的投入可能不會(huì)立即產(chǎn)生回報(bào)，但只要我們持續(xù)不斷地投入，總會(huì)獲得穩(wěn)定的回報(bào)。

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外，還需要具備數(shù)據(jù)洞察、引流轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)認(rèn)知等運(yùn)營(yíng)能力。我們還需要掌握廣告投放、理解消費(fèi)者心理等品牌營(yíng)銷(xiāo)技巧。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，如何在運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)中利用這一技術(shù)提高效率、降低成本，也是品牌發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要技能。

展望未來(lái)，能否實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)反映了跨境賣(mài)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)，堅(jiān)持高客單價(jià)、高復(fù)購(gòu)的品牌模式，才能使業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健、長(zhǎng)久。

一位業(yè)內(nèi)人士感慨道：“能否成長(zhǎng)為真正的品牌尚不確定，但應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)焦慮的最佳方法就是回歸理性、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，而品牌化轉(zhuǎn)型其實(shí)就是引導(dǎo)我們考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題?！?/p>

來(lái)源：億邦動(dòng)力 主筆：何洋。

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