您是否還在為物流帶來的高退款率而苦惱？又或者為運費高昂和物流渠道不穩(wěn)定而煩惱？別擔(dān)心，MyMALL平臺強(qiáng)勢推出線上物流服務(wù)，全面為您解決后顧之憂！

為了給顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，MyMALL平臺自去年年中開始推出線上物流服務(wù)。此舉不僅大大降低了平臺的退款率，更是將平均送達(dá)時間縮短了10至20天。

目前，MyMALL平臺已明確要求，所有商家的訂單必須通過線上物流進(jìn)行配送。若商家不配合使用線上物流，平臺將不得不采取臨時關(guān)閉店鋪的措施。

那么，MyMALL平臺的線上物流具體是怎么操作的呢？

讓我們來了解一下線上物流的規(guī)則。根據(jù)產(chǎn)品價格和重量，平臺制定了詳細(xì)的物流分類和費用標(biāo)準(zhǔn)。對于0至2美金（不包括2美金）的產(chǎn)品，建議發(fā)平郵或簡易掛號；2至5美金（包括2美金和5美金）的產(chǎn)品則建議發(fā)簡易掛號或掛號；而對于超過5美金的產(chǎn)品，必須選擇掛號服務(wù)。若產(chǎn)品重量超過2KG，則需選擇快遞服務(wù)。

值得注意的是，買家在購買時可以選擇支付更高的運費以享受更快的運輸方式，若買家未選擇，則默認(rèn)以最低級別的運輸方式包郵。

如何利用線上物流進(jìn)行發(fā)貨呢？若商家需要使用ERP系統(tǒng)，需先與ERP進(jìn)行對接。如使用第三方ERP，需聯(lián)系服務(wù)商切換至線上物流模式；若是自行開發(fā)的ERP系統(tǒng)，則需添加新的API接口。接著，商家需更新產(chǎn)品信息，包括填寫產(chǎn)品發(fā)貨重量和價格拆分等。所有信息需真實準(zhǔn)確，因為平臺會依據(jù)實際重量和運費收取費用。

在發(fā)貨準(zhǔn)備就緒后，商家需通過郵件聯(lián)系MyMALL平臺的物流團(tuán)隊（郵箱：[.ru](mailto:.ru)），郵件中需包含店鋪的發(fā)貨人員及收退件人員的聯(lián)系方式等信息。

在后臺使用線上物流發(fā)貨的具體流程如下：

1. 買家下單后，訂單狀態(tài)變?yōu)锳pproved時，系統(tǒng)將返回追蹤號。

2. 商家進(jìn)行打包，通過API接口獲取面單并打印出來，然后發(fā)貨至深圳倉庫（地址需用英文填寫）。

3. 深圳倉庫收到包裹后會掃描面單，訂單狀態(tài)隨之變?yōu)镾hipped。請注意，訂單狀態(tài)會自動更新，商家和倉庫共有10天的發(fā)貨期，建議商家在2至3天內(nèi)發(fā)貨以便倉庫及時處理。

4. 倉庫將包裹發(fā)貨至買家。特別需要注意的是，通過線上物流發(fā)貨的訂單不可合并發(fā)送，每個訂單都有其獨立的追蹤號和面單。

除了線上物流服務(wù)外，MyMALL平臺還提供了海外倉服務(wù)，為賣家提供流量支持。平臺的海外倉位于拉脫維亞的保稅倉，支持多種運輸方式。MyMALL平臺的WMS倉庫管理系統(tǒng)也已上線，幫助賣家更便捷地管理海外倉產(chǎn)品。

未來，MyMALL平臺還將持續(xù)升級其物流服務(wù)，包括推出WMS2.0版本以實現(xiàn)與其他平臺的庫存共享。為保障賣家的利益，MyMALL平臺還為線上物流的SRM、RM和Courier運輸方式提供保險服務(wù)，確保遺失的包裹能夠得到賠償。

如您在使用MyMALL平臺的物流服務(wù)過程中有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們的物流團(tuán)隊。也歡迎那些還未入駐MyMALL的商家們點擊此處進(jìn)行入駐。

以上內(nèi)容為作者個人觀點的分享，不代表任何第三方立場。如有任何侵權(quán)行為發(fā)生，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行處理。我們始終致力于為賣家提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷的物流解決方案！