【編者按】：人們常說(shuō)“以史為鑒，可以知興替”。隨著我們將邁入新一年的跨境電商篇章之際，回首往年也對(duì)我們具有重要的警醒作用。近期，風(fēng)口星網(wǎng)將帶來(lái)回顧系列的盤(pán)點(diǎn)，以多角度重新梳理過(guò)去一年的行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。希望通過(guò)每一次的盤(pán)點(diǎn)都能為讀者帶來(lái)全新的收獲。

Top1：平衡車(chē)行業(yè)遭遇風(fēng)波，多平臺(tái)響應(yīng)下架退款

在近期，平衡車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，引發(fā)了廣泛關(guān)注。由于某些原因，多個(gè)電商平臺(tái)紛紛下架了平衡車(chē)產(chǎn)品，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款處理。這一事件對(duì)于跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重要的焦點(diǎn)。這也引發(fā)了人們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全性能等方面的思考。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也需要深刻反思產(chǎn)品的合規(guī)性以及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

Top2：速賣(mài)通全面轉(zhuǎn)型，從C2C轉(zhuǎn)向B2C

2015年12月7日，速賣(mài)通宣布進(jìn)行全平臺(tái)入駐門(mén)檻的新調(diào)整，正式從跨境C2C模式全面轉(zhuǎn)型為跨境B2C模式。這一變革旨在提高平臺(tái)整體的品質(zhì)和服務(wù)水平，吸引更多的優(yōu)質(zhì)商家入駐。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這也意味著需要適應(yīng)新的規(guī)則和環(huán)境，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

Top3：Wish遭遇“退款”風(fēng)波，賣(mài)家維權(quán)事件引人關(guān)注

Wish平臺(tái)在2014年底至2015年初期間，發(fā)生了一系列扣款風(fēng)波。部分賣(mài)家遭受無(wú)故罰款和爆款下架的情況，引發(fā)了賣(mài)家的不滿(mǎn)和維權(quán)行動(dòng)。這一事件也暴露出平臺(tái)管理規(guī)則的不完善以及賣(mài)家與平臺(tái)之間的信任危機(jī)。對(duì)于Wish來(lái)說(shuō)，如何完善規(guī)則、增強(qiáng)透明度和公正性，是亟待解決的問(wèn)題。

Top4：蘭亭集勢(shì)面臨資金困境，獨(dú)立站模式引發(fā)思考

2015年9月底，蘭亭集勢(shì)陷入資金困境的消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。作為外貿(mào)電商的第一股，蘭亭集勢(shì)的困境引發(fā)了人們對(duì)于獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)模式的思考。隨著第三方平臺(tái)的迅速發(fā)展，獨(dú)立站在引流和垂直品類(lèi)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)。未來(lái)獨(dú)立站該何去何從，是許多跨境出口電商從業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

Top5：東南亞市場(chǎng)成為新寵，Lazada闖入中國(guó)視野

東南亞市場(chǎng)逐漸成為跨境電商的新藍(lán)海，吸引了眾多賣(mài)家的關(guān)注。Lazada作為東南亞本土電商平臺(tái)，在中國(guó)市場(chǎng)也引起了廣泛關(guān)注。其龐大的用戶(hù)基數(shù)和快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)潛力，為中國(guó)賣(mài)家提供了新的發(fā)展機(jī)遇。

Top6：速賣(mài)通雙11再創(chuàng)佳績(jī)，覆蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)

速賣(mài)通在雙11期間的銷(xiāo)售額再創(chuàng)歷史新高，覆蓋了全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這一成績(jī)不僅彰顯了速賣(mài)通的市場(chǎng)影響力，也反映了跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

Top7：物流問(wèn)題仍是痛點(diǎn)，海外物流派送面臨挑戰(zhàn)

跨境電商的物流問(wèn)題一直是制約行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)之一。無(wú)論是自然災(zāi)害還是人為因素導(dǎo)致的物流延誤都給賣(mài)家?guī)?lái)了巨大的困擾。針對(duì)這一問(wèn)題，賣(mài)家需要更加關(guān)注市場(chǎng)物流信息，提前與買(mǎi)家溝通以避免不必要的損失。

Top8：京東進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)，海外售平臺(tái)成新增長(zhǎng)點(diǎn)

京東在2015年6月進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)京東海外售平臺(tái)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁對(duì)俄羅斯市場(chǎng)展開(kāi)全面進(jìn)攻除了提供商品外還提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和極速達(dá)服務(wù)為俄羅斯消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)

Top9：eBay與PayPal成功拆分兩家公司相互合作共同發(fā)展

eBay和PayPal的成功拆分標(biāo)志著兩家公司進(jìn)入了新的發(fā)展階段。盡管拆分后兩家公司相互獨(dú)立運(yùn)營(yíng)但根據(jù)雙方的合作協(xié)議eBay必須繼續(xù)在其平臺(tái)上提供PayPal支付服務(wù)而雙方之間主要的運(yùn)營(yíng)協(xié)議有效期為5年這為兩家公司未來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

Top10：敦煌網(wǎng)拓展多語(yǔ)言市場(chǎng)小語(yǔ)種電商市場(chǎng)潛力巨大 敦煌網(wǎng)面向多個(gè)語(yǔ)言區(qū)推出站點(diǎn)并大力開(kāi)拓這些市場(chǎng)特別是西班牙市場(chǎng)成為了其推廣的重點(diǎn)通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段敦煌網(wǎng)試圖打造一個(gè)全球性的購(gòu)物狂歡節(jié)小語(yǔ)種市場(chǎng)在跨境電商的發(fā)展中將扮演越來(lái)越重要的角色風(fēng)暴中心的平衡車(chē)風(fēng)波

在2015年的初冬時(shí)節(jié)，一則關(guān)于“英國(guó)扭扭車(chē)爆炸震驚世界”的新聞迅速占據(jù)了朋友圈的焦點(diǎn)。這則新聞如同一股寒風(fēng)，讓跨境電商的從業(yè)者們感到了不安的氣息。

隨后，國(guó)際媒體開(kāi)始大量報(bào)道平衡車(chē)出口海外所引發(fā)的安全隱患問(wèn)題。美國(guó)郵政和航空等機(jī)構(gòu)也相繼發(fā)出公告，嚴(yán)格禁止空運(yùn)平衡車(chē)等相關(guān)設(shè)備。在這場(chǎng)風(fēng)波中，“中國(guó)制造”再次成為了輿論的焦點(diǎn)。

時(shí)間來(lái)到了12月，一股更大的風(fēng)暴襲來(lái)。據(jù)傳言，亞馬遜英國(guó)站的賣(mài)家開(kāi)始爆料平衡車(chē)的產(chǎn)品列表已被全面下架。而僅僅過(guò)了一周后，亞馬遜美國(guó)站也向賣(mài)家們發(fā)出了通知，要求下架平衡車(chē)產(chǎn)品，并告知消費(fèi)者其購(gòu)買(mǎi)的平衡車(chē)可能存在安全隱患，為消費(fèi)者提供退貨退款等服務(wù)。

對(duì)于中國(guó)的賣(mài)家而言，這場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)波可謂是措手不及。除了庫(kù)存處理和貨款問(wèn)題成為他們熱議的話(huà)題外，平衡車(chē)的技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題也引發(fā)了激烈的爭(zhēng)論。網(wǎng)絡(luò)上甚至流傳著一份偽造的授權(quán)說(shuō)明，使得情況更加混亂。杭州的騎客公司也不得不公開(kāi)聲明以正視聽(tīng)。

事情遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。除了部分廠(chǎng)商開(kāi)始拋售或低價(jià)采購(gòu)?fù)?，速賣(mài)通也在事件發(fā)生后不久重申了平衡車(chē)的入駐規(guī)定。而Wish平臺(tái)也緊隨其后，宣布全面下架平衡車(chē)產(chǎn)品。

這股風(fēng)波似乎還遠(yuǎn)未平息，它的影響仍在持續(xù)擴(kuò)大，就像一場(chǎng)燎原之火。我們密切關(guān)注后續(xù)的發(fā)展，期待這場(chǎng)風(fēng)波能夠早日平息。

（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 李宇航 黃婧）