轉(zhuǎn)型工廠高薪聘請(qǐng)的亞馬遜運(yùn)營人才頻繁離職原因探究
在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,傳統(tǒng)外貿(mào)和工廠面臨著一個(gè)難題。隨著跨境電商誘惑性的利益越來越顯著,不少以傳統(tǒng)內(nèi)外貿(mào)供貨為主的工廠紛紛試圖進(jìn)行跨境電商的轉(zhuǎn)型。這其中充滿了困難與挑戰(zhàn)。
近日,“果粉”對(duì)新興電商趨勢(shì)的討論中,有網(wǎng)友向風(fēng)口星網(wǎng)表達(dá)了對(duì)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的困惑。他曾在跨境電商企業(yè)擔(dān)任平臺(tái)運(yùn)營,后來被邀請(qǐng)到一家工廠負(fù)責(zé)亞馬遜運(yùn)營。原本以為憑借其供應(yīng)鏈資源,可以順利推動(dòng)工廠的跨境電商業(yè)務(wù),然而實(shí)際情況卻遠(yuǎn)非如此。問題頻發(fā)后,他最終選擇了辭職。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解,這樣的案例并不罕見。
那么,問題究竟出在哪里呢?
在觀察了當(dāng)前工廠嘗試跨境電商的現(xiàn)狀后,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的現(xiàn)象:堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)背后,人才卻如流水般流轉(zhuǎn)。無論是亞馬遜的“制造+”,還是Wish的“星工廠”,亦或是速賣通和eBay等平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)帶的頻繁動(dòng)作,都表明了傳統(tǒng)制造工廠正在逐漸加入通過出口電商渠道布局海外市場(chǎng)的行列。
“供應(yīng)鏈”無疑是出口電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素之一。擁有多年優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)工廠,開始嘗試組建自己的出口電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),希望以此打開另一片市場(chǎng)。對(duì)出口電商運(yùn)營人才的需求變得極為迫切,大量從知名跨境電商企業(yè)挖人,或者進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)以提升原有員工的技能。
這樣的轉(zhuǎn)型模式在實(shí)踐中卻暴露出許多問題。據(jù)一位剛剛從工廠辭職的亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營人員透露,他在一家原本從事傳統(tǒng)外貿(mào)訂單的廣東工廠擔(dān)任亞馬遜運(yùn)營職務(wù)時(shí),因其實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足和傳統(tǒng)B2B思維的束縛,所負(fù)責(zé)的亞馬遜店鋪一直沒有起色。盡管工廠老板看到了跨境電商的豐厚利潤并期待著擴(kuò)展此渠道,但他幾乎不參與具體的運(yùn)營工作,導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)營過程出現(xiàn)各種困難,最終只能選擇離開。
這種困境并非個(gè)例。目前許多嘗試轉(zhuǎn)型跨境電商的工廠都面臨著人才短缺的問題。雖然直接引入外部資源看似最直接的方法,但實(shí)際操作中卻常常陷入舉步維艱的境地,甚至出現(xiàn)留不住人才的尷尬局面。
傳統(tǒng)外貿(mào)、工廠企業(yè)的轉(zhuǎn)型看似具有明顯優(yōu)勢(shì)如多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把握以及國際市場(chǎng)審美和喜好的認(rèn)知等。然而這些傳統(tǒng)身份同時(shí)成為他們成功轉(zhuǎn)型跨境電商的障礙。例如老板的猶豫不決、B2B思維與B2C模式的沖突以及專業(yè)人才的缺失等都是亟待解決的問題。
盡管如此我們也不得不承認(rèn)許多工廠還在猶豫是否要加入跨境電商的行列或增加這一渠道。他們擔(dān)心B2C碎片化訂單的利潤難以覆蓋傳統(tǒng)的B2B訂單;同時(shí)他們還需要投入大量的時(shí)間和金錢來優(yōu)化生產(chǎn)線來應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)但在此期間他們的回報(bào)仍是不確定且有可能缺乏現(xiàn)金流投入跨境項(xiàng)目的緊迫感造成這些因素的猶豫讓他們不能立即做出決策。此外跨境電商行業(yè)的人才問題已經(jīng)存在而隨著傳統(tǒng)工廠的加入這個(gè)問題變得更加突出人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
那么傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)或工廠就真的與跨境電商“絕緣”了嗎?答案當(dāng)然是否定的。有專家表示在嘗試跨境電商這一新渠道時(shí)工廠不必沖在第一線而是可以組建合適的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并針對(duì)性地篩選人才進(jìn)行后期的培訓(xùn)包括老板思維模式的轉(zhuǎn)變等都是必要的步驟。如果對(duì)此沒有信心那么可以嘗試“跨境小b”模式將產(chǎn)品供應(yīng)給跨境電商賣家即我們常說的“跨境小b”模式這同樣是一種轉(zhuǎn)型的方式只是需要企業(yè)適應(yīng)B2B的拿貨、囤貨、備貨模式并根據(jù)反饋信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)以適應(yīng)市場(chǎng)需求才能發(fā)現(xiàn)銷售量有一個(gè)質(zhì)的飛躍從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)行的目標(biāo)達(dá)到開拓市場(chǎng)盈利的目標(biāo)最終在變革中找到新的發(fā)展道路開啟新的事業(yè)階段通過適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備與合理的發(fā)展計(jì)劃也是完全可行的改變過去的困惑和不安全在掌握更高效的轉(zhuǎn)型策略后成功搭上這艘跨境小b的船實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。
為了幫助更多有志于轉(zhuǎn)型的企業(yè)和工廠成功搭上這艘跨境電商的快車風(fēng)口星網(wǎng)CCEE(廈門)跨境電商選品大會(huì)將于2017年9月26-28日舉行屆時(shí)將有上萬專業(yè)賣家及優(yōu)質(zhì)服務(wù)商參會(huì)您不僅可以與同行工廠交流經(jīng)驗(yàn)切磋運(yùn)營手法了解海外商機(jī)動(dòng)態(tài)還可以與行業(yè)頂尖的專業(yè)賣家交流出口電商運(yùn)營模式這無疑是一次安全靠譜的轉(zhuǎn)型嘗試機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!
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