PingPong助力企業(yè)出海，解碼東南亞電商市場

2月22日，PingPong《出發(fā)吧！跨境人》助力企業(yè)出海搶訂單、拓商機專題活動首站落地“2023年印尼電子商務大會”。該活動旨在為企業(yè)搭建一個能快速掌握當?shù)仉娚淌袌鲆皇仲Y訊、進行全產業(yè)鏈資源交換的平臺。

本屆大會匯聚了印尼電商供應鏈上的各類資源，包括平臺、賣家、供應商等。電商生態(tài)內的物流、倉儲、代運營、ERP、支付、咨詢公司等服務商也集體亮相。超800家企業(yè)現(xiàn)場交流分享，助力全面了解東南亞市場動態(tài)。

PingPong作為大會唯一的跨境支付類協(xié)辦單位出席。PingPong國際營銷總經理張駿在會上分享了對東南亞本地政策、跨境電商產業(yè)趨勢、消費特征、人才環(huán)境等多維度的觀察，并為有意進軍當?shù)厥袌龅钠髽I(yè)介紹了PingPong的東南亞市場服務方案。

據(jù)Bain咨詢預測，2025年東南亞地區(qū)電商市場規(guī)模將達2340億美元。一方面，當?shù)厝丝诩t利大、經濟增長潛力足，總人口超6億，印尼人口超2.7億，是人口第四大國。主要國家經濟穩(wěn)健增長，印尼GDP突破1萬億美元，馬來西亞、新加坡人均GDP超1萬美元。另一方面，東南亞互聯(lián)網滲透率高于全球平均，幾國累計超3.5億在線用戶，超50%人口互聯(lián)網滲透率，且年輕人居多，印尼30歲以下用戶超50%，女性為主要消費者。不過，當前東南亞電商滲透率仍低，除新加坡外零售電商滲透率均低于5%。

張駿根據(jù)多年經驗指出，東南亞用戶農村人口多、低收入人口占比大，更傾向購買性價比高和低價商品；本地供應鏈基礎薄弱，日常消費必需品多來自中國工廠，中高端商品來自歐美、日韓進口；線上消費習慣雖在疫情三年快速發(fā)展，但線下消費仍占主流，社交購物份額比中國大；當?shù)貙ζ放?、行業(yè)標準和知識產權等保護按發(fā)達國家標準執(zhí)行，企業(yè)長期經營需關注相關法律規(guī)定。他還提到，在當?shù)卣箻I(yè)面臨專業(yè)人才稀缺、本土化要求高、產業(yè)鏈不全等挑戰(zhàn)。建議企業(yè)“抱團取暖、分工協(xié)作”，加強人才和知識體系互補；精細化運營客戶，了解消費習慣和文化宗教特征，提供針對性產品和服務；做好長期經營準備，發(fā)揮自身優(yōu)勢。此外，跨境電商和外貿企業(yè)因資金跨境會面臨資金回路不確定等風險，所以“選擇合適的跨境支付平臺”很重要。

對于中國賣家，東南亞市場多樣，多語言、多幣種且平臺本土化明顯。PingPong除接入國際電商平臺，還與東南亞本土電商平臺合作，支持中國賣家實現(xiàn)多種幣種的安全、高效、便捷跨境收款。同時，針對賣家成本結構，提供“光速融”緩解資金壓力。PingPong的本地服務方案針對三類典型業(yè)務場景：支持本地商家付款到中國，涵蓋電商平臺商家、本地進口商采購及出口電商一件代發(fā)付款等；支持本地商家跨境出口貿易回款，包括電商平臺和獨立站回款、線下外貿出口回款等；支持本地商家跨境出口服務回款，涉及多個推廣平臺。

Supernova梁總表示，東南亞電商市場雖有吸引力，但本土化是難題。張駿稱，PingPong為幫助企業(yè)本土化采取兩條路：一是自身本土化建設，搭建本地團隊、資源，推出本地化服務方案，解決資金流后顧之憂；二是從關鍵難題入手，加強與生態(tài)伙伴合作，減少本地化阻力。目前，PingPong在多個東南亞國家和地區(qū)建立本地分支機構及服務團隊，并與多家本地公司合作，能為企業(yè)提供全鏈路解決方案。張駿還表示，PingPong能為全球市場客戶提供全球化、本土化服務方案。

（編輯：江同）

（來源：PingPong）

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