Lazada跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級，助力國內(nèi)商家把握雙11機遇

9月19日，Lazada在深圳舉辦的跨境電商峰會上宣布升級跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，吸引了來自全國各地1000多位賣家及品牌客戶參加。此次峰會旨在加速國內(nèi)商家入駐，提升運營服務(wù)能力，助力商家抓住2025年雙11這一全年最佳增長機會。Lazada聯(lián)席總裁印井在現(xiàn)場分享了東南亞市場發(fā)展前景、LAZADA核心愿景與展望，以及短中長期戰(zhàn)略發(fā)展重點。

東南亞市場增長潛力巨大，部分國家如新加坡年收入接近6萬美金，而馬來西亞、泰國為中等收入國家，印尼、菲律賓、越南仍有較大增長空間。該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率超50%，年輕網(wǎng)民占比近50%，對新興事物需求旺盛。此外，東南亞是全球社交媒體最流行的地區(qū)之一，但各國活躍的頭部媒體不同，呈現(xiàn)相對去中心化的市場特點，催生了眾多基于社交的業(yè)態(tài)。

2016年阿里巴巴注資LAZADA，2018年實現(xiàn)技術(shù)底層和產(chǎn)品體系重構(gòu)，從采購和直營模式轉(zhuǎn)向純平臺化商業(yè)模式。LAZADA作為阿里巴巴經(jīng)濟體的一部分，共享愿景和使命，希望通過商業(yè)和技術(shù)力量促進東南亞市場發(fā)展。其核心業(yè)態(tài)包括本地大市場、針對高質(zhì)量和品牌需求消費者的B2C市場（LAZADA的天貓）以及面向跨境商家的跨境商業(yè)模式。

2025年上半年，LAZADA年度活躍用戶突破5000萬，過去三個季度訂單數(shù)呈三位數(shù)增長，在區(qū)域內(nèi)增速領(lǐng)先。在創(chuàng)新方面，LAZADA為女性消費者推出創(chuàng)新方案，通過AR技術(shù)讓用戶體驗新品，獲得良好口碑。同時，LAZADA加速社交電商發(fā)展，在APP上開啟直播頻道，商家可與消費者互動，提供更好的購物體驗。

在“99大促”中，LAZADA表現(xiàn)出色，不到8小時打破去年全天記錄，訂單數(shù)超去年3.5倍，DAU創(chuàng)歷史新高。不同國家市場也有亮點，如在菲律賓出售直升飛機體驗項目，在馬來通過預(yù)售售出大量紙尿褲。

LAZADA推出LazMall，圍繞“3E”（賦能、體驗、效率）幫助品牌和賣家服務(wù)東南亞消費者。賦能方面，以賣家為核心，開放實時數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化賣家工具；體驗方面，保證正品，15天包退，核心城市當(dāng)日達(dá)；效率方面，優(yōu)化入駐流程，提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品提升品效。

LAZADA將繼續(xù)加強與中國商家合作，把更多優(yōu)質(zhì)商品賣到東南亞，并沉淀成阿里巴巴的全球化中臺。同時，LAZADA也會把東南亞的好商品帶到中國及全球各地，實現(xiàn)“買全球、賣全球”。當(dāng)下跨境電商發(fā)展迅速，Lazada的戰(zhàn)略升級為國內(nèi)商家提供了難得的機遇，有望在東南亞市場取得更大突破。