ESG CEO Alan談跨境電商市場趨勢與ESG布局

從2014年全面爆發(fā)到2016年正規(guī)化，跨境出口電商市場不斷變化。全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG CEO Alan將講述未來賣家的突破之道。

2014年10月底ESG進入中國市場，短短不到兩年就為中國電商賣家對接了眾多海外本土優(yōu)秀電商平臺。在選擇海外電商平臺時，ESG有自己的標(biāo)準(zhǔn)。Alan認(rèn)為，以前的平臺存在起得快跌得也快，以及銷量慢、操作古板不接地氣等問題。如今進入電商2.0時代，消費者對平臺要求越來越高，像新蛋，要求高、操作規(guī)范，賣家起步雖可能稍慢，銷量不會立刻暴增，但每月都有增長，一段時間后能有一定提升。對ESG來說，選擇本土化且名列前茅的平臺，比如北美選新蛋，南美選MercadoLibre，東南亞選Lazada，日本選樂天等。

當(dāng)初ESG精準(zhǔn)看好Lazada并切入東南亞市場，Alan覺得是靠經(jīng)驗累積抓住機遇。他認(rèn)為全球電商市場分三類，美國、德國等地區(qū)是成熟市場，銷售量高但利潤空間低；中國、印度和俄羅斯增長率和銷售量高，毛利潤更低；東南亞市場雖銷售量在增長，但多數(shù)賣家覺得做銷售量高、好做的市場更靠譜，不過競爭也大。而東南亞地區(qū)市場小，競爭相對小，中國賣家進入前三五年能賺錢，雖有物流、海關(guān)、支付等難點，但ESG想幫賣家打通。除東南亞外，ESG還看好南美電商市場，MercadoLibre是拉美最大電商品牌，有十多年本地經(jīng)驗，ESG與中國郵政合作，在清關(guān)方面將有質(zhì)的飛躍。

ESG和新蛋的合作更為深入。之前主要是簡單聯(lián)系中國賣家，進行招商和培訓(xùn)，這次增加了代運營服務(wù)。比如幫助有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品但電商運營弱的企業(yè)在新蛋上代運營，新蛋給予曝光，助力品牌在海外市場爆發(fā)和提升認(rèn)知度。截至目前已幫助上百家公司代運營，只要有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品放入倉庫，就能提供一站式服務(wù)。

今年跨境電商側(cè)重客戶體驗，成為新競爭點。Alan認(rèn)為這是自然增長過程，過去產(chǎn)品售價便宜，賣家賺錢快，海外消費者習(xí)慣買便宜貨，如今消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要求提高。ESG一直堅持“規(guī)范”，不正規(guī)的平臺或運營今年會被清理，規(guī)范化是市場未來方向。

對于出口電商移動端，從俄羅斯mobuy到東南亞ensogo關(guān)閉，讓人懷疑千人千面移動端APP模式的可靠性。Alan覺得電商燒錢，全球能真正盈利的不多，移動端做法正確，但今年融資難，企業(yè)股值下滑，新融資困難，原有股東也不敢加碼。

ESG為中國賣家開發(fā)海外電商市場，不擔(dān)心激活市場后其他電商巨頭蜂擁而至。Alan表示ESG做的是生態(tài)圈，市場大，要踏實做事才有生存能力，這一兩年激活市場幫助賣家賺錢，之后再開發(fā)其他市場，做到別人無我有，別人有我優(yōu)，別人優(yōu)我選新市場。

關(guān)于英國脫歐，Alan認(rèn)為對中國電商來說不是重要問題，中國產(chǎn)品進入英國和歐洲本身就不規(guī)范，脫歐與賣家關(guān)系不大，今年和明年會淘汰很多賣家，產(chǎn)品上乘仍有市場，可從荷蘭等其他國家進口。

ESG目前有兩大策略布局，東南亞選Lazada，南美選MercadoLibre，歐洲選樂天，美國選新蛋等，本來還想打入非洲市場。對于進口電商，ESG不做很多國際品牌的進口，因為競爭大、利潤低，目前幫助海外國際品牌在中國電商平臺代運營，門檻是品牌必須在中國生產(chǎn)，這樣在物流發(fā)貨方面有優(yōu)勢。