CJ集團在非洲電商市場的發(fā)展之路

“做非洲投資的是未來”，CJ集團C端業(yè)務(wù)負責(zé)人Turin如此斷言。CJdropshipping自2014年成立，2015年主營跨境代發(fā)業(yè)務(wù)，經(jīng)過十年探索，已成為國內(nèi)頂級國際貿(mào)易服務(wù)商。如今對接多家獨立站和三方跨境平臺，包裹發(fā)往全球200多個國家和地區(qū)，主營產(chǎn)品也從飾品拓展為多品類，如3C小家電、服裝、運動戶外產(chǎn)品等。

2018年左右，CJ集團開始涉足非洲市場，當(dāng)時作為跨境代發(fā)平臺對接三方跨境平臺和獨立站，經(jīng)營B2B業(yè)務(wù)板塊。在非洲多年深耕，業(yè)務(wù)覆蓋北非和南非地區(qū)，包括摩洛哥、埃及和南非等國家。針對不同國家和地區(qū)需求及文化背景，CJ集團采取差異化產(chǎn)品策略，尊重并融入當(dāng)?shù)匚幕?，比如在北非注重避免銷售觸犯宗教禁忌商品。嚴格的商品篩選和質(zhì)量控制，加上技術(shù)創(chuàng)新與市場洞察，使其在非洲的B2B業(yè)務(wù)迅速擴張。

數(shù)字經(jīng)濟咨詢公司TechCabal Insights發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，2022年非洲電子商務(wù)營業(yè)額約為325億美元，預(yù)計到2027年將增至近600億美元，參與網(wǎng)購的消費者人數(shù)也將從2022年的3.88億人增加到2027年的6.1億人。非洲電商市場的活力在CJ集團的B2B業(yè)務(wù)板塊盡顯。2023年下半年，CJ認為時機成熟，且看到非洲B端市場已大，但C端空白，于是決定拓展非洲C端市場。

至于選擇Jumia的原因，Turin表示看重非洲藍海市場，相信Jmuia的實力，愿意與其強強聯(lián)合。今年3月初，CJ在JUMIA上架一批家居產(chǎn)品及配飾，僅一個月銷量就達600，新庫存入倉后銷量迅速破千。

3C電子產(chǎn)品、時尚服飾、鞋包以及家居家電等是CJ集團在非洲市場的主營類目。Turin分享說，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，非洲消費者對服飾、3C電子和家居用品興趣和購買傾向更高，這反映出他們對個性化和科技融合生活方式的追求，以及對家居環(huán)境舒適性和便利性的重視。CJ集團也據(jù)此持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合和營銷策略。

我認為，CJ集團在非洲市場的布局極具前瞻性。隨著非洲電商市場的不斷發(fā)展，未來還有很大的增長空間。不同類型的賣家，無論是大賣、個體經(jīng)營者還是傳統(tǒng)外貿(mào)工廠等，都能在非洲廣闊市場找到展示舞臺。但Turin也提醒新手賣家或從歐美市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來的商家，要了解非洲市場特殊性，雖短期內(nèi)線上業(yè)務(wù)難與歐美相比，但也不必失望焦慮。

CJ集團的成功，一方面源于對非洲市場有清晰認識和明確規(guī)劃，另一方面也得益于Jumia團隊助力。Turin稱贊Jumia團隊，稱在Jumia平臺營銷時，與專業(yè)運營經(jīng)理保持良好溝通很關(guān)鍵，他們能根據(jù)市場趨勢和數(shù)據(jù)分析提供有用建議和信息，還能快速解決實際運營問題。

CJ集團深入洞察非洲市場并給予充分尊重。Turin指出，非洲市場與其他市場消費需求的主要差異在于消費理念，非洲人民追求物美價廉和務(wù)實。歐美一些享樂型消費產(chǎn)品進入非洲前需做好市場調(diào)研。

CJ集團目前在Jumia平臺采用海外倉發(fā)貨模式，這能提升店鋪流量權(quán)重，加快配送速度，提升客戶收貨體驗，降低運輸風(fēng)險，確保貨物安全，還能得到Jumia保障，增強消費者信任和滿意度。

目前Jumia非洲各站點自營倉庫總面積近7萬㎡，倉儲規(guī)模大，管理規(guī)則嚴格，每月處理數(shù)百萬個包裹，涵蓋絕大部分產(chǎn)品規(guī)格，且擁有自建末端派送網(wǎng)絡(luò)，提供最后一公里配送服務(wù)。

今年是CJ集團開展非洲C端業(yè)務(wù)元年，Turin表示首要目標是穩(wěn)定Jumia海外倉業(yè)務(wù)板塊，集團也已敲定與Jmuia的其他合作計劃，期待雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，健全完善非洲跨境生態(tài)，支持更多中國賣家走進非洲，將更多中國產(chǎn)品帶入非洲。