Bhinneka：印度尼西亞的知名在線商店

印度尼西亞有一家頗具影響力的在線商店——Bhinneka。

Bhinneka成立于1993年，是印度尼西亞第一家且最值得信賴的在線商店，堪稱最完整的電腦、筆記本電腦、小工具及配件商店。這里各種原創(chuàng)產(chǎn)品豐富多樣，能滿足日?；顒印N房和家用設(shè)備、辦公室及企業(yè)商業(yè)或?qū)I(yè)需求。超9000家供應(yīng)商提供各類IT和電信需求、電子設(shè)備、愛好及身體護理產(chǎn)品。Bhinneka還是Apple授權(quán)經(jīng)銷商，是所有Apple產(chǎn)品的官方營銷商。

在購物優(yōu)惠方面，它不僅有競爭力的價格，還有各種電子優(yōu)惠券的折扣促銷。消費者還能選擇0％分期付款使用信用卡或傳統(tǒng)分期付款，并且根據(jù)適用法規(guī)可免費送貨到任何地方，完全是為便利購物量身定制。

Bhinneka的購物渠道多樣，不僅通過bhinneka.com網(wǎng)站提供在線購物服務(wù)，還在多個城市設(shè)有線下商店。雅加達有五家商店（Gunung Sahari，Mangga Dua Mall，Ratu Plaza，Poins Square和Cibubur Junction），泗水也有一家位于Jalan Dharmahusada。如需電話交易，可在工作日（周一至周六，08：00 - 19：00 WIB）聯(lián)系銷售代理或客戶服務(wù)部（021）29292828。當然，也能在Twitter（@Bhinneka），F(xiàn)acebook（Bhinnekacom），Instagram（@Bhinnekacom）和LINE（@Bhinneka）上通過Bhinneka社交媒體訂購。

為保障優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，Bhinneka擁有各種產(chǎn)品和品牌的官方服務(wù)中心，比如宏基、聯(lián)想、惠普、華碩和HTC等。其服務(wù)中心位于雅加達中部的Jalan Gunung Sahari 73C，可接受來自印度尼西亞各地的保修索賠以及計算機、筆記本電腦、打印機、服務(wù)器、智能手機、平板電腦等各種產(chǎn)品的維修。消費者可直接將設(shè)備帶到服務(wù)中心，或留在Bhinneka離線商店，也可通過快遞/探險服務(wù)發(fā)送。

Bhinneka官網(wǎng)地址：https://www.bhinneka.com 。所有這些都為消費者提供了完整、可靠且值得信賴的在線購物體驗。

回顧Bhinneka的發(fā)展歷程，1999年，Bhinneka CEO Hendirk Tio開設(shè)了實體店鋪，并在互聯(lián)網(wǎng)興起之時創(chuàng)辦了B2C電商平臺Bhinneka。2001年，Bhinneka.com上線。目前，Bhinneka約60%的銷售額來自線上，40%來自線下門店。2004年起，Bhinneka建立了大量品牌連鎖店和自有服務(wù)中心以保證售后服務(wù)，還是蘋果、微軟、卡巴斯基、IBM、英特爾、惠普等國際品牌的授權(quán)經(jīng)銷商和合作伙伴，渠道優(yōu)勢明顯。2015年，Bhinneka允許第三方商家直接向消費者出售產(chǎn)品，目前該業(yè)務(wù)營收已占到Bhinneka利潤的一半。Hendirk Tio表示，“Bhinneka正以年均三位數(shù)的增長速度高速發(fā)展”，預(yù)計在2025年進行IPO，以擴大市場份額，與力寶集團的MatahariMall，以及有軟銀撐腰的電商平臺Tokopedia和Bliblli一較高下。如今的電商市場競爭激烈，Bhinneka的發(fā)展動態(tài)備受關(guān)注，其IPO計劃若能順利實施，有望在印尼電商市場掀起新的波瀾。