AsiaBill接入Klarna，助力跨境賣家開拓歐洲市場(chǎng)

AsiaBill重磅上線歐洲爆火的先買后付支付方式Klarna，該支付方式已觸達(dá)9000萬使用人群，與歐洲8國(guó)消費(fèi)者親密接觸，為跨境賣家挖掘百萬億美元跨境電商市場(chǎng)帶來了新機(jī)遇。

如今，AsiaBill已成功接入Klarna，全面支持跨境賣家獨(dú)立站針對(duì)德國(guó)及北歐等市場(chǎng)的收款業(yè)務(wù)。Klarna在海外市場(chǎng)備受歡迎，尤其受年輕人青睞，被譽(yù)為歐美“花唄”，是BNPL（Buy Now, Pay Later）市場(chǎng)的強(qiáng)勁選手。

Klarna有立即支付(Pay Now)、延后支付(Pay Later)和信貸支付(Financing)三種產(chǎn)品。消費(fèi)者可通過應(yīng)用程序、商戶網(wǎng)站和線下等多種方式訪問Klarna。數(shù)據(jù)顯示，以GMV計(jì)算，Klarna占據(jù)全球BNPL 55%的市場(chǎng)份額，全球活躍用戶達(dá)9000萬人，零售合作商戶達(dá)25萬。

在不同地區(qū)，Klarna為商家顧客提供了靈活的付款期限。比如，在某些地區(qū)，消費(fèi)者能獲得額外60、30或14天來完成付款，可先試用商品，免費(fèi)且省心。同時(shí)，還能選擇3或4期的免息分期，減輕付款壓力。Pay Now讓商家客戶能通過簡(jiǎn)單、安全的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬立即付款下單，或直接授權(quán)一鍵購(gòu)買，輕松試用訂閱服務(wù)和隨用隨付模式。針對(duì)高客單價(jià)產(chǎn)品，F(xiàn)inancing則為商家顧客提供靈活利率的小額貸款支付，全程透明無隱藏費(fèi)用。

顧客在商家網(wǎng)站選擇Klarna結(jié)賬時(shí)，會(huì)根據(jù)所在國(guó)家自動(dòng)列出可選擇的支付產(chǎn)品。Pay Now滿足無信用卡客戶的消費(fèi)需求，Pay Later（包含Pay in 4 installments及Pay in 30 days等形式）和Fianancing產(chǎn)品為顧客提供小額消費(fèi)信貸，先拿商品再分期還款，其中Pay Later還免除了貸款利息和手續(xù)費(fèi)，極大提高了顧客消費(fèi)意愿，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。

對(duì)于商戶而言，無論顧客最終選擇哪種支付產(chǎn)品，商戶都能從Klarna一次性獲得全額貨款。Klarna負(fù)責(zé)向消費(fèi)者收取分期款項(xiàng)，并承擔(dān)信用欺詐及壞賬風(fēng)險(xiǎn)。不過需要注意的是，Klarna存在拒付情況，若顧客對(duì)商品或服務(wù)嚴(yán)重不滿，可發(fā)起拒付，由Klarna審核判定商戶是否需退回貨款并收取拒付處理費(fèi)用。但只要商家遵守Klarna政策，注重客戶溝通和服務(wù)，拒付風(fēng)險(xiǎn)就很低。

在電商發(fā)展和Z世代成為消費(fèi)主力的背景下，BNPL近兩年強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，在Klarna的本土市場(chǎng)及周邊國(guó)家，BNPL的使用率已高于信用卡支付。如在瑞典，BNPL占電子商務(wù)支付的比例為23%，德國(guó)為19%，挪威為15%，芬蘭為12%。超過25萬的零售商使用Klarna促進(jìn)銷售，包括梅西百貨、SHEIN、H&M等，Klarna聲稱其使零售商的銷售轉(zhuǎn)化增加了20%以上。

Klarna目前支持德國(guó)、英國(guó)、奧地利、瑞典、荷蘭、丹麥、芬蘭、挪威等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，面向歐洲銷售的商戶均可聯(lián)系A(chǔ)siaBill接入。

德國(guó)市場(chǎng)潛力巨大。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間市場(chǎng)培養(yǎng)和積累，德國(guó)消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物熱情高漲，移動(dòng)電子商務(wù)高度普及，助推了電子商務(wù)發(fā)展。德國(guó)成為繼美國(guó)和英國(guó)之后，跨境電商青睞的新熱土。2020年數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)擁有8320萬人，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)3.85萬億美元，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為4.6萬美元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到52,673美元?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為86.7％，預(yù)計(jì)2025年將增長(zhǎng)到88.7％。2020年德國(guó)有6240萬電商用戶，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到6840萬，約占總?cè)丝诘?5％，平均用戶在網(wǎng)上的花費(fèi)為1,404美元，到2025年將增長(zhǎng)到1,710美元。電商所有類別產(chǎn)品總收入為870億美元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到1170億美元。2020年，Klarna高達(dá)37%的流量來自于德國(guó)，接入AsiaBill使用Klarna是打入德國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。

北歐市場(chǎng)也不容小覷。北歐包括挪威、瑞典、丹麥、芬蘭、冰島五個(gè)北歐理事會(huì)主權(quán)國(guó)，Klarna支持其中的挪威、瑞典、丹麥、芬蘭四個(gè)國(guó)家。北歐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，瑞典在2020年創(chuàng)造了5300億美元GDP，位居全球第25位。挪威和丹麥的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了98%，歐洲最高，其次是瑞典和芬蘭，均高于94%，且挪威智能手機(jī)的普及率高達(dá)90%。2020年，丹麥的電商市場(chǎng)規(guī)模為255億美元，瑞典為158億美元，芬蘭為85億美元，挪威為64億美元。超過70%的瑞典人習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，其次是挪威人?？缇迟?gòu)物占北歐所有電商銷售額的四分之一，其中芬蘭消費(fèi)者占比53%，挪威占比34%，丹麥和瑞典分別占比27%和18%。北歐消費(fèi)者在跨境網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，注重購(gòu)物流程簡(jiǎn)潔省時(shí)，支持當(dāng)?shù)卣Z言以及提供當(dāng)?shù)刂髁髦Ц豆ぞ撸鳮larna正是北歐流行的支付工具之一，對(duì)獨(dú)立站賣家拓展北歐市場(chǎng)很有幫助。

英國(guó)是歐洲較大的電子商務(wù)市場(chǎng)，全球僅次于中國(guó)和美國(guó)的第三大電商市場(chǎng)，規(guī)模達(dá)千億級(jí)別。英國(guó)居民消費(fèi)水平高，超過80%的人數(shù)擁有穩(wěn)定收入，市場(chǎng)消費(fèi)能力強(qiáng)。英國(guó)消費(fèi)者在線購(gòu)物熱度高，注重網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。一項(xiàng)新研究顯示，由于新冠肺炎疫情，預(yù)計(jì)到2025年，英國(guó)零售商的在線送貨服務(wù)將增加196億英鎊。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)頻率越來越高，電商平臺(tái)占總支出的比例也越來越高。英國(guó)近60%的消費(fèi)者在2021年只要購(gòu)物就選電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。目前，英國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)良好，根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2024年英國(guó)超過20%的購(gòu)物將在網(wǎng)上完成，在線消費(fèi)金額將達(dá)2640億英鎊。不過需要注意的是英國(guó)脫歐將在2022年持續(xù)影響物流交付、VAT、清關(guān)通關(guān)等方面的費(fèi)用，賣家成本將會(huì)持續(xù)增加。

奧地利是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中歐國(guó)家，人口約900萬，2020年人均GDP達(dá)50,380美元，全球排名第17位。至2020年1月，奧地利有790萬人參與到互聯(lián)網(wǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)88％。新冠疫情推動(dòng)了奧地利電商發(fā)展，電子商務(wù)份額首次超過零售總額的11％，總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)到90億歐元。奧地利電商用戶的普及率為70.9％，意味著至少550萬奧地利人選擇在線購(gòu)物，且這一比例還在持續(xù)增加。荷蘭地處西歐，人口約1740萬，2020年人均GDP達(dá)到5.23萬美元，高于奧地利。在電子商務(wù)歷史中，荷蘭雖較少被提及，但實(shí)力不容小覷。截止到目前，荷蘭在歐洲電子商務(wù)排名中位列第五，國(guó)內(nèi)超過90%的人有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。在2020年，荷蘭購(gòu)物金額和購(gòu)物人口都遠(yuǎn)超墨西哥。憑借位于英法德之間的地理優(yōu)勢(shì)，荷蘭成為許多賣家建立海外倉(cāng)的選擇。這兩個(gè)國(guó)家電商貿(mào)易基礎(chǔ)良好，擁有龐大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，值得賣家挖掘跨境商機(jī)。

據(jù)預(yù)計(jì)歐洲跨境交易總額在2022年將超150萬億美元，且交易量將超4千億次?？煽空{(diào)研數(shù)據(jù)顯示，歐洲跨境貿(mào)易未來五年中，每年平均移動(dòng)商務(wù)購(gòu)買量將達(dá)約3.1萬億美元，相比前年2.1萬億美元，約增長(zhǎng)70%。據(jù)悉，歐洲約有83%的成年人用手機(jī)購(gòu)買各類所需物品，智能手機(jī)擁有率上升推動(dòng)了跨境移動(dòng)商務(wù)的購(gòu)買量增長(zhǎng)。2020年，歐洲通過網(wǎng)購(gòu)的人均消費(fèi)金額高達(dá)900美元，約是中國(guó)人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額的2倍。預(yù)計(jì)2025年歐洲電商滲透率將超67%，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將超5億。越來越多歐洲消費(fèi)者加入跨境網(wǎng)購(gòu)行列，原因包括能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品、免運(yùn)費(fèi)賣家增多、商品種類更多且便利，以及支付更便捷，Klarna這種受歐洲年輕人喜歡的支付工具更是起到了推動(dòng)作用。其簡(jiǎn)潔明了的操作界面接受度更高，不斷擴(kuò)展消費(fèi)者的可及性影響更廣，BNPL先買后付的形式消費(fèi)刺激更大。關(guān)鍵是比起單單使用信用卡支付，增加使用Klarna后，加購(gòu)商品、購(gòu)買數(shù)量、平均客單價(jià)、購(gòu)物頻率等各項(xiàng)指標(biāo)都會(huì)提高，退款率還將下降！所以，趕緊聯(lián)系A(chǔ)siaBill，接入Klarna，掘金歐洲跨境電商市場(chǎng)！

（編輯：江同）

（來源：AsiaBill）

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