越南社交電商崛起，收入預(yù)計(jì)超越傳統(tǒng)電商平臺(tái)

近日，外媒報(bào)道了一則令人振奮的消息，越南社交電商正飛速崛起。包括TikTokShop在內(nèi)的四大電商平臺(tái)總銷售額已高達(dá)60億美元。其中，TikTokShop的增長速度尤為突出，令其他老牌電商平臺(tái)難以企及。這一迅猛的增長勢(shì)頭，也充分證明了越南社交電商的巨大潛力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，越南擁有超過7000萬的社交媒體用戶，電商平臺(tái)用戶也超過了4500萬。每天，越南人平均花費(fèi)2小時(shí)21分鐘在社交媒體上交流、互動(dòng)和工作。超過70%的消費(fèi)者曾在互聯(lián)網(wǎng)上搜索和購物。根據(jù)Accenture的數(shù)據(jù)，2021年，越南社交電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4920億美元。預(yù)測(cè)指出，若以平均每年增長26%的速度發(fā)展，到2025年，越南社交電商的收入將突破1.2億美元，成為電商領(lǐng)域的一股強(qiáng)大力量。

（消息來源：風(fēng)口星快報(bào)）

Similarweb數(shù)據(jù)顯示東南亞電商動(dòng)態(tài)：Shopee訪問量遙遙領(lǐng)先Lazada

據(jù)9月11日的消息，根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，從東南亞六國（印度尼西亞、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞和新加坡）的電商市場(chǎng)來看，Shopee在2023年8月的訪問量顯著領(lǐng)先于Lazada。在8月份，Shopee在東南亞的總訪問量（移動(dòng)端+PC端）約為5.2億，相較于7月增長了4.19%。而Lazada在8月的訪問量約為1.66億，相較于7月下降了17.09%。

從各市場(chǎng)訪問量的數(shù)據(jù)來看，Shopee在印度尼西亞的訪問量最高，其次是越南，而新加坡的訪問量相對(duì)較低。從7月到8月的訪問量趨勢(shì)來看，Shopee在多數(shù)東南亞國家的訪問量都有所增長，尤其是在菲律賓的增長幅度較大，但在越南和新加坡則出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)。

亞馬遜推出全新退款功能，簡(jiǎn)化賣家中心退貨管理

亞馬遜近期推出了一項(xiàng)全新的退款功能——首次掃描退款功能。這一功能旨在簡(jiǎn)化賣家中心的退貨管理過程。自9月28日起，通過亞馬遜預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃退回的賣家自配送商品將在首次掃描時(shí)自動(dòng)獲得退款。這一創(chuàng)新功能可以消除手動(dòng)步驟，提高退款效率。它也有助于確保賣家更好地遵守亞馬遜政策，減少與AtoZ保證相關(guān)的客戶互動(dòng)和請(qǐng)求，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。目前，這一功能已經(jīng)適用于亞馬遜物流退貨。亞馬遜希望通過為賣家發(fā)送的產(chǎn)品添加此功能，為客戶提供統(tǒng)一且一致的退貨體驗(yàn)。亞馬遜會(huì)嚴(yán)格審查退貨歷史記錄和產(chǎn)品價(jià)值，以防止濫用客戶行為。此項(xiàng)功能只適用于符合退貨和退款政策的訂單。（來源：風(fēng)口星快報(bào)）

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