關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品的合規(guī)性問題，已經(jīng)引起了廣泛的討論。侵權(quán)、假貨以及非法途徑等問題一直備受關(guān)注，但解決起來仍然困難重重。相較于國內(nèi)，國外市場對于假貨的容忍度更低，對版權(quán)保護的意識更為強烈。在亞馬遜平臺上，如果購買的產(chǎn)品與Listing稍有出入，給出差評是司空見慣的現(xiàn)象。

雖然國內(nèi)消費者對于品牌的重視程度在不斷提升，但實用主義觀念仍然根深蒂固。很多消費者在購買產(chǎn)品時，會在知道產(chǎn)品價值不高且低于期望值的情況下仍然選擇購買。即使差評如潮，只要價格親民，仍然會有人因為產(chǎn)品的實用性而購買。

1. 侵權(quán)、假貨問題愈發(fā)嚴重

國外電商環(huán)境的土壤不同，對版權(quán)與假貨的防范意識更加重視。在亞馬遜搜索“phone charger”，中國電子產(chǎn)品制造商Anker的產(chǎn)品能排在搜索結(jié)果的前列，甚至超越了亞馬遜自營品牌AmazonBasics和其他34個國際品牌。隨著大量中國賣家的涌入，國外電商市場競爭激烈，假貨問題也愈發(fā)嚴重。雖然具體數(shù)字未透露，但在亞馬遜平臺上，中國賣家的假貨問題確實已經(jīng)引起了反饋。

2. 亞馬遜啟動“零容忍”計劃

購物者往往難以區(qū)分假貨與正品，假貨使用與正品相同的Listing甚至直接搬運產(chǎn)品評論，使得價格成為消費者選擇的決定性因素。為了打擊假貨和侵權(quán)行為，亞馬遜今年三月份啟動了“Project Zero”計劃，即零容忍計劃。該計劃主要針對惡意跟賣、惡意投訴、VC篡改Listing等行為，旨在提升品牌效應(yīng)，保護知識產(chǎn)權(quán)。

3. 全面開放，未來加大力度

“Project Zero”計劃正在逐步展開，結(jié)合不同案例打擊假冒偽劣產(chǎn)品。該計劃包括自動保護功能、自助服務(wù)防偽工具以及產(chǎn)品序列優(yōu)化等措施。賣家應(yīng)注意Listing創(chuàng)建時的知識產(chǎn)權(quán)問題，并盡量規(guī)避亞馬遜系統(tǒng)后臺的審核。

亞馬遜已向所有品牌方全面開放“零容忍計劃”，并有越來越多的品牌加入。申請條件包括：必須是品牌的合法擁有者并注冊商標；在亞馬遜品牌備案處注冊品牌；過去5個月曾向平臺提交過潛在的侵權(quán)行為且平臺接受率超過90%。相信通過此計劃的不斷拓展，亞馬遜的商品質(zhì)量將得到進一步提升，違法違規(guī)行為將得到有效遏制。

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