近期賣家上傳產品報錯5461,解決步驟詳解!
對于亞馬遜平臺上的5461問題,許多新手賣家感到困惑和擔憂。實際上,這個問題是可以輕松解決的。在過去的某些時候,該問題表現為授權成功后卻沒有A+權限的情況。而現今的5461報錯大多是由于新店鋪沒有進行品牌備案所導致。接下來,我將分享自己的親身經歷以及解決方法,以便大家避免走彎路。
一、5461報錯究竟是什么?
眾所周知,亞馬遜品牌注冊與店鋪管理是兩個不同的系統。如果其中之一出現BUG,便可能出現品牌授權成功但店鋪未能獲得相應權限,進而導致上傳產品時出現5461代碼錯誤。
當在亞馬遜后臺使用品牌發(fā)布產品時,如果遇到5461錯誤,便無法正常上傳產品。也無法申請UPC豁免,通常的提示是不符合豁免條件。這種情況主要分為三種類型:自注冊品牌備案、使用他人品牌進行授權、使用白名單申請。無論哪種情況,都可能遇到5461錯誤。這是因為亞馬遜從今年開始加強了品牌管理,對使用品牌名稱發(fā)布產品的銷售權限進行了審核。
二、如何解決5461報錯?
登錄亞馬遜后臺,將顯示語言改為英文,進入Brand Registry品牌注冊頁,再進入品牌注冊組。
1. 準備相關截圖:
- 品牌備案成功截圖(圖片來源:亞馬遜)
- 添加新商品報錯5461截圖(圖片來源:亞馬遜)
- 創(chuàng)建A+頁面異常截圖(圖片來源:亞馬遜)
- 創(chuàng)建品牌旗艦店鋪異常截圖(圖片來源:亞馬遜)
2. 聯系品牌賣家支持:
在選擇問題類型時,選擇“Concern not listed?Contact reason: Brand registration does not take effect”。
3. 說明原因:
向亞馬遜團隊發(fā)送郵件,詳細描述所遇到的問題,并附上之前準備的相關截圖。郵件內容應包括:你已成功注冊的品牌名,但店鋪未獲得相應權限,無法創(chuàng)建產品、訪問A+內容頁面及品牌店鋪等。
4. 上傳附件:
點擊“+ add attachments”上傳所需附件圖片,包括品牌備案成功截圖、報錯5461截圖、創(chuàng)建A+頁面及品牌旗艦店鋪異常截圖等。還需提供帶有LOGO的產品圖、產品正反兩面照片(包含條碼、UPC和商標)、包裝前后的貨物圖片等。
5. 等待回復:
提交case后,便會收到亞馬遜品牌小組的回復郵件。
成功解決后,在創(chuàng)建產品時,品牌位置將出現一個下拉框,自動顯示賣家已授權的品牌,直接選擇填寫即可。
以上就是亞馬遜5461報錯的詳細解決步驟,希望能對大家有所幫助。請記住,以上內容屬于個人觀點分享,不代表任何其他機構的立場。如有需要轉載,請聯系原作者并獲得其授權同意。
(本文由小黃銀站外推廣團隊整理并發(fā)布)
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