2025年中國臺(tái)灣電商市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道獲悉，2025年的中國臺(tái)灣雖是小島，但其電商卻相當(dāng)成熟，網(wǎng)購消費(fèi)者比例達(dá)62%，位居世界前列。相比之下，英國網(wǎng)購消費(fèi)者比例為77%，美國是66%。目前電商銷售額占臺(tái)灣總零售額的11%。

2025年的中國臺(tái)灣有三大電商網(wǎng)站，分別是PCHome、Momoshop和Rakuten Ichiba Taiwan，它們都不屬于平臺(tái)系列，前兩者是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站，Rakuten Ichiba Taiwan隸屬于日本樂天。這些電商網(wǎng)站善于利用社交網(wǎng)絡(luò)吸引流量，產(chǎn)品頁面通常附有社交網(wǎng)絡(luò)分享鏈接，臺(tái)灣用戶常用的社交媒體有Facebook、Twitter和Plurk（中國臺(tái)灣本地社交網(wǎng)絡(luò)）。

積分制在臺(tái)灣電商中很流行，電商網(wǎng)站常利用積分回饋消費(fèi)者，消費(fèi)者可用積分換購禮物或購買商品。像Rakuten Ichiba Taiwan的用戶使用樂天信用卡支付可獲2%的積分回饋，積分能用于購買任何商品。其網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格類似日本，內(nèi)容非常密集。

在2025年的臺(tái)灣，31%的消費(fèi)者網(wǎng)購過游戲，游戲成為最受歡迎的網(wǎng)購商品，其次是app（24%）、優(yōu)惠券（23%）、服裝配飾（22.7%）、個(gè)人護(hù)理護(hù)膚品和化妝品（14.7%）。一些國際品牌如Gap和Zara也在臺(tái)灣推出電商網(wǎng)站，凸顯電商在臺(tái)灣的流行程度。

中國臺(tái)灣地理位置接近日本，與日本的跨境電商貿(mào)易頻繁，同時(shí)臺(tái)灣消費(fèi)者也常從中國大陸網(wǎng)站購買商品，臺(tái)灣產(chǎn)品在大陸被視為高品質(zhì)商品。雅虎香港2025年宣布推出香港 - 臺(tái)灣電商平臺(tái)，預(yù)計(jì)首次將有100多個(gè)臺(tái)灣品牌入駐，眾多臺(tái)灣食品、時(shí)裝和美容產(chǎn)品將進(jìn)入香港市場(chǎng)，下一步還會(huì)把香港品牌帶給臺(tái)灣消費(fèi)者。

中國臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施健全，移動(dòng)電商用戶居亞洲前列，超70%的網(wǎng)購消費(fèi)者用手機(jī)網(wǎng)購過。臺(tái)灣消費(fèi)者常先到實(shí)體店查看商品，再用手機(jī)對(duì)比價(jià)格，使得臺(tái)灣整體零售業(yè)價(jià)格競爭激烈。

2025年中國臺(tái)灣大多數(shù)網(wǎng)站支持信用卡、貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬和ibon支付。ibon是7 - 11便利店推出的支付服務(wù)，用戶完成網(wǎng)上訂單獲編碼，到ibon機(jī)打印繳費(fèi)單，最后去7 - 11便利店支付，這種方式在臺(tái)灣很流行，臺(tái)灣有5000多家7 - 11便利店，總的便利店數(shù)量超過一萬。

進(jìn)入中國臺(tái)灣市場(chǎng)的企業(yè)通常先和當(dāng)?shù)仉娚毯献鳎圏c(diǎn)后再投資發(fā)展自己的網(wǎng)站。像Gap和Zara就是通過這種模式進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)的。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）