亞馬遜圖片被盜用的投訴方法與處理流程最新2025版
在亞馬遜平臺(tái),商品的展示圖片要求潔凈無瑕,連微小至幾乎難以察覺的水印也絕不能出現(xiàn)。這樣的嚴(yán)格規(guī)定在某種程度上給部分賣家?guī)砹吮磺謾?quán)之苦。不時(shí)出現(xiàn)的盜圖事件不僅擾亂了市場秩序,還可能對(duì)原圖片所有者造成不小的困擾。有時(shí)甚至?xí)庥霰慌e報(bào)的窘境,導(dǎo)致Listing被移除。
針對(duì)此問題,今天我們?yōu)榇蠹曳窒硪惶讈嗰R遜后臺(tái)的完整申訴流程。這個(gè)流程能夠助你有效地解決因圖片侵權(quán)所引起的爭議和糾紛。申訴的具體方式因人而異,有時(shí)候第一次申訴后便能立即解決,有時(shí)則需要多提交幾次方能奏效。
如果競爭者的新店尚未對(duì)你的銷售造成影響,你可以選擇暫時(shí)靜觀其變。一旦發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手開始有銷售業(yè)績,此時(shí)提出申訴,往往能取得更好的效果。
在準(zhǔn)備申訴材料時(shí),你需要準(zhǔn)備盜用者的ASIN號(hào)或商品頁面的地址,以及投訴者的公司信息、名稱、公司地址和電郵地址等詳細(xì)信息。
申訴步驟詳解:
第一步:打開申訴鏈接
無論你是身處美國站還是英國站,亞馬遜都為你提供了專門的申訴鏈接。請(qǐng)根據(jù)所在站點(diǎn)選擇相應(yīng)的鏈接。
美國站:[www./report/infringement](www./report/infringement)
英國站:[www.amazon.co.uk/report/infringement](www.amazon.co.uk/report/infringement)
第二步:選擇原因
在申訴頁面,你需要選擇相應(yīng)的侵權(quán)原因。通常包括“產(chǎn)權(quán)所有人”、“產(chǎn)權(quán)疑慮”以及“商品詳情頁面上的圖片未經(jīng)授權(quán)被盜用”等選項(xiàng)。
第三步:填寫詳細(xì)信息
在此步驟中,你需要填寫品牌名稱、圖片產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料,并參照模板在描述中詳細(xì)闡述情況。模板中會(huì)提供如 “[INSERT PRODUCT NAME]”和 “[INSERT BRAND NAME]”等占位符,你需填入具體的信息。
第四步:指認(rèn)侵權(quán)者
填入盜用者的ASIN號(hào)或商品地址(URL),亞馬遜系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出該商品,相關(guān)商品信息將出現(xiàn)在下方。在“Scope”處,請(qǐng)選擇“Specific images”,并勾選出侵權(quán)的圖片。
第五步:提交個(gè)人資料
填寫投訴者的電郵地址時(shí),請(qǐng)使用亞馬遜注冊(cè)賬號(hào)所綁定的郵箱。完成填寫后,記得勾選“已閱讀并且同意聲明”方可提交申訴。
若申訴順利,亞馬遜通常會(huì)在3~5天內(nèi)移除侵權(quán)的圖片和涉嫌抄襲的部分。如若申訴被拒或需要更多信息,按照亞馬遜的要求提供或再次提交申訴,直至問題得到解決為止。
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