圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

Facebook每月?lián)碛谐^(guò)二十億的活躍用戶(hù)，其中十億是不同群體的成員，這無(wú)疑是營(yíng)銷(xiāo)的金礦。對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)Facebook頁(yè)面是必要的，而最近，這個(gè)社交媒體巨頭通過(guò)引入各種新功能和工具來(lái)大力投資FB群組。這些新功能和工具可以幫助您吸引新的受眾并快速發(fā)展社區(qū)。

Facebook群組可以讓您：

以有效且相對(duì)低廉的成本推廣您的品牌

吸引更多可能成為您客戶(hù)的人群

在更個(gè)人的層面上吸引您的觀眾

與成員進(jìn)行個(gè)人討論并獲得寶貴的反饋

獲得關(guān)于如何改進(jìn)內(nèi)容、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的寶貴見(jiàn)解

僅僅為您的企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)Facebook群組并不能神奇地吸引您的目標(biāo)受眾并將他們轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。正確的增長(zhǎng)和促銷(xiāo)策略才是關(guān)鍵。

請(qǐng)確保您仔細(xì)閱讀以下七個(gè)步驟，以備不時(shí)之需。

第1步：明確目標(biāo)

世界上的任何事物都不應(yīng)該沒(méi)有目的而存在。為了創(chuàng)建成功的Facebook社區(qū)，第一步是為其設(shè)定獨(dú)特的目標(biāo)。這將幫助您更容易找到目標(biāo)受眾，并確定您希望與您的成員或他們之間的確切互動(dòng)和關(guān)系類(lèi)型。這樣，您可以創(chuàng)建一個(gè)有目的的環(huán)境，讓志同道合的客戶(hù)可以適當(dāng)?shù)叵嗷ソ涣?，并共同朝著更高的目?biāo)努力——建立一個(gè)更好、更強(qiáng)大的社區(qū)。您需要能夠回答以下部分（或全部）問(wèn)題來(lái)明確目標(biāo)：

你的市場(chǎng)定位是什么？

您希望您的小組回答哪些具體問(wèn)題？

您會(huì)利用群組來(lái)推廣服務(wù)還是產(chǎn)品？

您是否尋求客戶(hù)的反饋？

您將如何使用這些反饋來(lái)改善業(yè)務(wù)？

您打算如何使用這個(gè)社區(qū)來(lái)獲得更多客戶(hù)？

第2步：創(chuàng)建正確的社區(qū)類(lèi)型

一旦您知道您的Facebook群組的目的應(yīng)該是什么，就該開(kāi)始創(chuàng)建正確的社區(qū)類(lèi)型了。一定要根據(jù)開(kāi)放性來(lái)選擇群組類(lèi)型。公開(kāi)、封閉或秘密團(tuán)體？這個(gè)決定會(huì)受到第一步的影響。如果您想以最快的速度發(fā)展社區(qū)，建議您選擇公開(kāi)選項(xiàng)，因?yàn)檫@樣更容易讓目標(biāo)受眾接觸到您的內(nèi)容，并且更容易吸引他們加入您的群組。給群組起一個(gè)既酷又有效的名稱(chēng)也很重要。最佳做法是選擇關(guān)鍵詞重的名稱(chēng)，并確保這些關(guān)鍵詞是高質(zhì)量的，因?yàn)镕acebook的搜索功能就像一個(gè)搜索引擎。這意味著根據(jù)您的群組規(guī)模、質(zhì)量和位置，F(xiàn)acebook會(huì)傾向于讓您的群組對(duì)用戶(hù)在搜索中更加可見(jiàn)。正確使用關(guān)鍵詞是提高群組可見(jiàn)性的關(guān)鍵。

第3步：將您的Facebook群組推廣給合適的人

為了建立一個(gè)快速發(fā)展的社區(qū)，您需要找到志同道合的人來(lái)相互交流，讓您的帖子保持活躍和活躍。有幾種方法可以聯(lián)系到未來(lái)的成員并讓他們加入您的社區(qū)：通過(guò)已有的Facebook頁(yè)面宣傳新社區(qū)（這是獲得初始牽引的最有效和最快的方法之一）；通過(guò)電子郵件或個(gè)人聯(lián)系列表直接向聯(lián)系人發(fā)送邀請(qǐng)；在Facebook或其他社交媒體平臺(tái)上找到類(lèi)似的群組并詢(xún)問(wèn)他們是否愿意進(jìn)行交叉推廣；始終確保將指向您的Facebook群組的鏈接插入到各種可能的地方，如新聞通訊、個(gè)人簡(jiǎn)介等；利用Facebook Messenger的巨大客戶(hù)獲取潛力來(lái)回應(yīng)來(lái)自用戶(hù)的寶貴反饋并互動(dòng)；在某些禁止共享鏈接但允許共享Google文檔的FB群組中發(fā)布Google文檔來(lái)分享您的內(nèi)容；確保獎(jiǎng)勵(lì)Facebook群組中的頂級(jí)用戶(hù)提供獎(jiǎng)勵(lì)，并每月公布最活躍和貢獻(xiàn)最大的成員。這些方法有助于激勵(lì)成員參與討論、互相支持，并最終成為您品牌的有力擁護(hù)者。

第4步：內(nèi)容、內(nèi)容、內(nèi)容的重要性在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)該是您Facebook群組的基本組成部分。只有擁有正確的原創(chuàng)內(nèi)容才能建立一個(gè)健康的社會(huì)該社會(huì)將有機(jī)增長(zhǎng)、有價(jià)值并保持參與。創(chuàng)建原創(chuàng)內(nèi)容是必須的但請(qǐng)確保不要避免發(fā)布和分享來(lái)自其他來(lái)源的有吸引力和引人入勝的內(nèi)容隨著小組的成長(zhǎng)跟蹤指標(biāo)發(fā)現(xiàn)哪種類(lèi)型的內(nèi)容最適合您的成員并將帖子轉(zhuǎn)向這個(gè)方向找到內(nèi)容的甜蜜點(diǎn)將鼓勵(lì)小組成員之間的對(duì)話和互動(dòng)并將促使他們?cè)谏鐓^(qū)之外分享它。在這個(gè)過(guò)程中要注意內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性這對(duì)建立健康的社區(qū)氛圍至關(guān)重要同時(shí)這也是保持用戶(hù)粘性和提升用戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵所在第步日常與您的小組成員互動(dòng)通過(guò)尋找最適合會(huì)員的時(shí)間在他們?cè)诰€時(shí)嘗試發(fā)布最好的內(nèi)容同時(shí)確保保持活動(dòng)的一致性和頻率這是讓Facebook群組保持活力和成長(zhǎng)的關(guān)鍵此外積極回應(yīng)他們的提問(wèn)也能給他們一種歸屬感讓他們覺(jué)得自己是真正的社區(qū)的一部分從而增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度第步使用廣告擴(kuò)大您的Facebook群組利用廣告是一個(gè)擴(kuò)大社區(qū)規(guī)模的好方法通過(guò)設(shè)置特定的定位參數(shù)您可以找到與您目標(biāo)受眾最匹配的人群并通過(guò)廣告吸引他們加入您的群組在這個(gè)過(guò)程中您需要進(jìn)入Facebook的廣告管理器為廣告活動(dòng)選擇一個(gè)有趣的名稱(chēng)然后選擇Page Likes作為目標(biāo)并設(shè)置獨(dú)特的受眾定位參數(shù)這些信息能幫助Facebook將廣告推送給最適合的潛在觀眾從而為社區(qū)吸引更多的成員總之這一步的目的是為了讓你的社群可以通過(guò)廣告的方式獲得更多的曝光和增長(zhǎng)從而更快地實(shí)現(xiàn)社群的發(fā)展第步口碑和推薦計(jì)劃對(duì)于那些厭倦了廣告并希望以更有機(jī)的方式推廣產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)口碑是下一個(gè)合乎邏輯的步驟預(yù)計(jì)病毒式傳播和推薦計(jì)劃將很快取代網(wǎng)絡(luò)上的付費(fèi)廣告和租用空間因此建立口碑和推薦計(jì)劃是非常重要的首先你需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)并解釋為什么你的產(chǎn)品如此出色并定義它將解決的問(wèn)題接著你需要確?？蛻?hù)支持始終保持優(yōu)秀并營(yíng)造一個(gè)家庭般的環(huán)境讓人們感受到被