直播帶貨亂象引關(guān)注，羅永浩回應(yīng)中消協(xié)點(diǎn)名

2025年，中消協(xié)發(fā)布了618消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告顯示，其共收集“618”相關(guān)消費(fèi)維權(quán)類信息6488460條，日均信息量32萬余條。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，今年“618”促銷活動期間消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在直播帶貨、價(jià)格競爭、短信騷擾、紅包活動、假冒偽劣等方面。

中消協(xié)報(bào)告還列舉了典型案例，特別提到了羅永浩。6月30日，羅永浩方面對此次事件做了官方回應(yīng)，針對中消協(xié)報(bào)道的“鮮花枯萎”和“最低價(jià)格”做了詳細(xì)解釋，并在公告中宣稱會極力保護(hù)消費(fèi)者利益。

直播帶貨仍需加大行業(yè)規(guī)范。最近羅永浩的直播又一次翻車。有客戶反饋，他帶貨的鮮花收到后不新鮮，花瓣枯萎。對此羅永浩給出補(bǔ)償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且雙倍賠償。此前，多位網(wǎng)友稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺貴不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”。經(jīng)比價(jià)，羅永浩團(tuán)隊(duì)直播中售價(jià)2448元的錄音筆，其他電商平臺只要2398元；一款臺燈，羅永浩直播間售價(jià)279元，其他平臺售價(jià)為269元。直播中老羅剛喊完“上鏈接”，多個(gè)平臺立刻給出“低過老羅”的價(jià)格，“低過老羅”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

因?yàn)橐€錘子科技的債，羅永浩2025年宣布進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域，從實(shí)際情況看，他做得還不錯(cuò)。談到直播帶貨收益，羅永浩曾透露，這種模式商業(yè)價(jià)值大，很賺錢，一個(gè)晚上銷售額一半都在2000萬以上，利潤率有百分之十幾（利潤幾百萬）。不過，正如羅永浩回應(yīng)所說，電商直播行業(yè)還在起步階段，整個(gè)市場亟需規(guī)范化和職業(yè)化，這對電商平臺、廠商和消費(fèi)者都是好事。就拿最近的直播帶貨亂象來說，消費(fèi)者權(quán)益時(shí)常受到侵害，行業(yè)規(guī)范迫在眉睫。只有加強(qiáng)規(guī)范，才能讓直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展，更好地服務(wù)消費(fèi)者。