印度電商市場剖析：潛力與挑戰(zhàn)并存

中國跨境電商市場漸趨飽和，眾多賣家紛紛將目光投向東南亞、非洲、印度等尚待深度挖掘的新興市場。其中，印度作為人口僅次于中國的大國，龐大的人口基數(shù)使其展現(xiàn)出強大的購買潛力，備受賣家關(guān)注。那么，這個被視為“藍?！钡氖袌鼍烤钩缮绾文?？讓我們一同深入探究。

印度人口眾多，是世界人口大國之一，僅次于中國。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，中國人口數(shù)量為13.9億，占世界人口比例的18.82%；印度人口數(shù)量為13.39億，占世界人口的17.86%。預(yù)計到2025年，印度人口將超越中國，成為全球第一大人口大國。如此龐大的人口基數(shù)，意味著印度市場蘊含著巨大的購買力，這無疑是吸引賣家的重要因素。

從經(jīng)商容易度指數(shù)來看，根據(jù)世界銀行公布的2018年數(shù)據(jù)，新西蘭經(jīng)商容易指數(shù)排第1位、美國第8位、中國排在第46位、而印度則排在第77位，較去年上升了23位。這表明在整個經(jīng)商環(huán)境里，印度相較于一些歐美國家仍較為落后。主要原因在于印度政府政策不太穩(wěn)定，當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)等方面也比較薄弱。例如，印度政府比較保護本國企業(yè)，這給賣家進入印度市場帶來了一些問題。所以，賣家若想開拓印度市場，需密切關(guān)注印度政策，特別是2025年當(dāng)?shù)卣畵Q屆選舉前，要了解新一屆政府領(lǐng)導(dǎo)人的個性等情況。

在印度網(wǎng)民增速方面，2017年，印度網(wǎng)民達到4.3億，同比增長15.2%，占人口總數(shù)的33.5%，成為僅次于中國的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)市場；同年，印度網(wǎng)購用戶超過1.8億，增加了近5000萬，同比增長率為38.1%，網(wǎng)民的網(wǎng)購使用率達到了42%。然而，從滲透率角度看，目前互聯(lián)網(wǎng)全球滲透率已達42%，而印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為31%，與印度龐大的人口總量以及年輕人群體在總?cè)丝谥械母哒急炔⒉黄ヅ洹＿@說明印度在互聯(lián)網(wǎng)滲透率方面仍有較大提升空間，為電商業(yè)務(wù)在印度的發(fā)展提供了良好契機。

據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)預(yù)測，到2025年印度電商零售額將達到794億美元，使用在線購物的消費者也將會從2017年的1.99億人次增長到2025年的3.52億規(guī)模。與此同時，印度電子商務(wù)占零售總銷售額的比例將從2.5%提升至2025年的5%。

有數(shù)據(jù)顯示，印度市場電子消費品為用戶主要購買產(chǎn)品，占比達到48%。其次是服裝類產(chǎn)品，占比達到29%，家具裝飾類產(chǎn)品為9%，嬰兒及個人護膚類產(chǎn)品8%。

許多賣家在進入印度市場時，除了政策因素，還常因物流和資金流這兩大難題“碰壁”。印度是外匯管制國家，賣家在印度銷售產(chǎn)品后，如何將錢匯回中國是個大問題。目前除了亞馬遜MFN直發(fā)的模式通過皮卡打通了支付環(huán)節(jié)，其他很多賣家走傳統(tǒng)貿(mào)易，通過報告單以及銀行的國際付費匯到國內(nèi)。所以，賣家尋找可靠的資金回流公司至關(guān)重要，尤其要關(guān)注資金安全問題。

過去，由于印度采用聯(lián)邦制結(jié)構(gòu)，29個邦政府各自制定的稅率不同，造成了重復(fù)征稅和形成國內(nèi)各轄區(qū)之間“貿(mào)易壁壘”等問題。重復(fù)征稅導(dǎo)致平均稅率高達26%，跨邦銷售的產(chǎn)品不僅要被不同邦征稅，還需繳納過境稅等，使得印度零售市場分離支碎。不過，從2017年7月1日開始，印度實施GST改革，統(tǒng)一了稅率，簡化稅費、消除重復(fù)征稅現(xiàn)象，這有利于中國出口市場。建議賣家在印度銷售時做進口申報，可以抵稅，減少支出成本。

綜上所述，印度市場具有以下特點：其一，印度坐擁人口紅利，潛力巨大。摩根斯坦利曾在2017年發(fā)布報告稱，預(yù)測到2026年，印度電商市場規(guī)?？赡苓_到2000億美元；其二，印度電商市場的增長在最近兩年并未出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，電商的增長率始終保持在20%—30%之間；其三，印度人均GDP仍處于較低水平，當(dāng)?shù)叵M者在選擇購買商品時首先考慮的仍舊是價格而不是品牌；其四，印度退貨率極高，一些電商平臺的整體退貨率甚至達到了20%—30%，建議控制在10%；其五，印度市場開放度不高，當(dāng)?shù)卣辉试S從事多品牌零售的外商直接投資的公司通過電子商務(wù)平臺進行零售。