昨天，多家外媒報道，美國東海岸發(fā)生了一次大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)中斷事件。這場互聯(lián)網(wǎng)風暴影響了亞馬遜、谷歌和油管等眾多知名公司的網(wǎng)絡服務。檢測數(shù)據(jù)顯示，從昨天凌晨（美東時間上午11點左右）開始，東海岸陸續(xù)有多個地區(qū)出現(xiàn)了網(wǎng)絡連接問題。這場斷網(wǎng)影響最嚴重的區(qū)域包括波士頓到紐約以及華盛頓特區(qū)周邊地區(qū)，波及了整個美國東北部。

這種情況十分嚴峻，因為這一區(qū)域是美國東海岸人口最密集的地方，同時還有很多服務和金融公司的網(wǎng)絡運行。各大互聯(lián)網(wǎng)公司緊急調(diào)查了斷網(wǎng)原因，亞馬遜網(wǎng)絡服務（AWS）發(fā)布通知稱，其監(jiān)測儀表盤顯示一切正常，并未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題。隨后，互聯(lián)網(wǎng)基礎服務商Verizon宣布對此次斷網(wǎng)事件負責，因為Verizon的網(wǎng)絡服務Fios發(fā)生了中斷，可能對數(shù)百萬使用該服務的美國用戶造成了影響。截至美東時間下午1點，網(wǎng)絡服務開始陸續(xù)恢復，但Verizon尚未公布具體的情況。

網(wǎng)絡監(jiān)測公司表示，這次斷網(wǎng)導致Verizon所提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問量下降了至少12%。由于這次斷網(wǎng)的特殊性，許多家庭只有在訪問特定網(wǎng)站時才無法連接，如亞馬遜和谷歌等，而訪問其他網(wǎng)站時仍可以上網(wǎng)，因此一些普通用戶甚至未察覺自己已斷網(wǎng)。

因為這次斷網(wǎng)的是美國的基礎網(wǎng)絡端，賣家們在使用工具上網(wǎng)時并未察覺到斷網(wǎng)情況，只是發(fā)現(xiàn)訂單莫名其妙減少了很多。對于剛榮獲“全美最受歡迎雜貨店”稱號的亞馬遜來說，這次斷網(wǎng)也造成了流量斷層，不僅是賣家的損失，也對亞馬遜的業(yè)務產(chǎn)生了實質(zhì)性的影響。

根據(jù)Dunnumumby的最新研究，亞馬遜在去年的Q4季度擊敗了其他零售商，成為全美最受歡迎的雜貨零售商。其速度、價格和安全性都是決定這一排名的主要原因。疫情改變了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和零售方式，也促使亞馬遜在今年的雜貨零售商中脫穎而出。它在客戶安全評級和疫情應對方面的表現(xiàn)遠超其他零售商。

當前美國的疫苗情況并不樂觀，網(wǎng)購雜貨和日用品的情況可能會持續(xù)至少一年。賣家們可以考慮開發(fā)包括雜貨類在內(nèi)的日常用品和衛(wèi)生個護等類目的產(chǎn)品，這些將是后疫情時代暢銷的類目。

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