2025年沃爾瑪印度電商發(fā)展態(tài)勢良好且步入快車道
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沃爾瑪印度電商發(fā)展態(tài)勢良好
零售巨頭沃爾瑪總部設(shè)在美國，據(jù)預(yù)計，其電子商務(wù)部門將大幅增長。風(fēng)口星網(wǎng)從印度媒體近期報道獲悉，隨著2025年4G等更優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)的到來，沃爾瑪印度90%的業(yè)務(wù)將受數(shù)字化影響。
如今，沃爾瑪印度已推出兩種移動方案，“Best Price”手機(jī)APP以及為印度批發(fā)店會員設(shè)計的“Dial-a-Deal”交互語音應(yīng)答系統(tǒng)，這無疑會為顧客提供全通道的購物體驗，成為沃爾瑪印度業(yè)務(wù)增長的強(qiáng)大驅(qū)動器。
深入來看受數(shù)字化影響的業(yè)務(wù)，沃爾瑪印度總裁Krish Iyer指出，約90%的業(yè)務(wù)受數(shù)字化影響，關(guān)鍵在于進(jìn)入沃爾瑪實體店的貨物，顧客也能通過手機(jī)在網(wǎng)上詢價。
Krish Iyer表示，電子商務(wù)前景樂觀的原因之一是像4G這樣更優(yōu)聯(lián)系技術(shù)在印度開始應(yīng)用，4G對電子商務(wù)益處顯著，能讓電子商務(wù)發(fā)展得更快。
由于選擇使用智能手機(jī)或平板電腦等電子設(shè)備的人日益增多，且3G、4G技術(shù)應(yīng)用使人們接入互聯(lián)網(wǎng)速度大幅提升，沃爾瑪熱衷于利用多種B2B渠道服務(wù)會員，目前沃爾瑪印度的電商發(fā)展已步入快車道。不過，Krish Iyer拒絕透露電子商務(wù)為沃爾瑪印度創(chuàng)造的具體收入。
談到在線購物對人們思想的改變，Krish Iyer稱，客戶對信息掌握更多、需求更大，所以各地區(qū)的位置變得更為重要。電子商務(wù)的快速發(fā)展使沃爾瑪印度在宣傳和配送方面有了更大提升。
當(dāng)前，印度的國外直接投資政策規(guī)定，外國投資不得進(jìn)入在線零售業(yè)，但可進(jìn)入B2B商務(wù)。沃爾瑪暫無進(jìn)入B2C電子商務(wù)的計劃。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 韋蓋利）
我的觀點：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，像沃爾瑪印度這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。這不僅能提升顧客購物體驗，也有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢。未來，隨著5G等更先進(jìn)技術(shù)的普及，零售行業(yè)的數(shù)字化變革可能會更加深入，值得持續(xù)關(guān)注。
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