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近日在論壇中看到這樣一個(gè)問(wèn)題：新品上市一月有余，廣告投入?yún)s難以產(chǎn)生訂單，自然流量更是寥寥無(wú)幾，賣(mài)家該如何分析原因？

據(jù)描述，賣(mài)家在夏季上新了產(chǎn)品，但因海運(yùn)延誤及亞馬遜接收延遲，實(shí)際銷(xiāo)售比原計(jì)劃推遲了兩個(gè)半月。

初期，由于新品扶持激勵(lì)，店鋪流量尚可，每天能有個(gè)幾十次的訪問(wèn)量，偶爾還能出一兩單。賣(mài)家還打了每日10元的廣告，雖然有曝光和點(diǎn)擊量，但轉(zhuǎn)化率并不高。到了12月份，流量明顯下降，即使廣告曝光增加，點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化也都不理想。

賣(mài)家已經(jīng)嘗試過(guò)更換主圖、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)、調(diào)整價(jià)格并進(jìn)行了各種促銷(xiāo)活動(dòng)，但效果并不明顯。

對(duì)于這種情況，可能的原因有多個(gè)方面。可能是產(chǎn)品評(píng)價(jià)不足導(dǎo)致的消費(fèi)者信心不足；可能是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題；還有可能是因?yàn)楫a(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品，其銷(xiāo)售受季節(jié)影響較大。

第一個(gè)問(wèn)題：夏季季節(jié)性產(chǎn)品是否影響了流量和銷(xiāo)量？

若產(chǎn)品是季節(jié)性的，且正處于非季節(jié)期，那么流量和銷(xiāo)量的下降是很有可能的。尤其是在當(dāng)前的購(gòu)物環(huán)境下，出現(xiàn)購(gòu)物熱潮的概率相對(duì)較低。

季節(jié)性是一個(gè)不可忽視的影響因素。在也提醒新入場(chǎng)的賣(mài)家們，選品的時(shí)間至關(guān)重要，要把握好季節(jié)性產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

第二個(gè)問(wèn)題：廣告策略和目的是否明確？

現(xiàn)在的亞馬遜運(yùn)營(yíng)已不同于往日，粗放式運(yùn)營(yíng)思路已不再適用。賣(mài)家需要明確廣告的目的，是為了點(diǎn)擊、曝光還是轉(zhuǎn)化？要針對(duì)不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行廣告策略的調(diào)整，并合理預(yù)算廣告投入。

還要利用自動(dòng)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出與產(chǎn)品相關(guān)度高的詞，單獨(dú)試效果。要觀察自身listing是否存在問(wèn)題，是否需要優(yōu)化。

當(dāng)流量降至個(gè)位數(shù)時(shí)，賣(mài)家需要分析整個(gè)市場(chǎng)流量的狀況，觀察競(jìng)品排名和預(yù)估市場(chǎng)大小，尋找出路策略。

第三個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有評(píng)論是否影響很大？

沒(méi)有評(píng)論確實(shí)是影響銷(xiāo)量的一個(gè)因素，尤其是在新品期且單量不多的情況下。但過(guò)分追求刷評(píng)風(fēng)險(xiǎn)較大且可能導(dǎo)致封店。有些產(chǎn)品即使沒(méi)有過(guò)多評(píng)價(jià)也能做得好。

第四個(gè)問(wèn)題：如何提高轉(zhuǎn)化率？

轉(zhuǎn)化率是衡量產(chǎn)品是否受歡迎的重要指標(biāo)。當(dāng)?shù)赇伭髁扛叩N(xiāo)量上不去時(shí)，往往就是轉(zhuǎn)化率出了問(wèn)題。提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞跟蹤和listing優(yōu)化。

首先要注意關(guān)鍵詞的選擇和使用。利用關(guān)鍵詞排名跟蹤工具找到最適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞并監(jiān)控產(chǎn)品在這些關(guān)鍵詞上的排名。

其次要優(yōu)化listing。確保產(chǎn)品分類(lèi)準(zhǔn)確、品牌名稱(chēng)在產(chǎn)品標(biāo)題中顯眼、產(chǎn)品圖片優(yōu)質(zhì)、提供詳細(xì)的客戶(hù)評(píng)論以及回答顧客的提問(wèn)等都是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵步驟。

第五個(gè)問(wèn)題：如何處理負(fù)面反饋和評(píng)論？

A9算法會(huì)跟蹤負(fù)面反饋。當(dāng)收到負(fù)面反饋時(shí)，賣(mài)家需要及時(shí)處理并優(yōu)化產(chǎn)品以降低。無(wú)論收到的是嚴(yán)厲的評(píng)論還是建設(shè)性的反饋，都要及時(shí)回應(yīng)并積極改進(jìn)。

當(dāng)前的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要更精細(xì)化的管理。賣(mài)家需要從多個(gè)方面分析并優(yōu)化產(chǎn)品以提高流量和銷(xiāo)量。

在亞馬遜這個(gè)全球電商巨頭上，如何有效地使用關(guān)鍵詞和產(chǎn)品信息是提高產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

一、關(guān)鍵詞的運(yùn)用

關(guān)鍵詞除了出現(xiàn)在標(biāo)題中，五行產(chǎn)品描述也是一個(gè)重要的位置。豐富的關(guān)鍵詞可以幫助提高產(chǎn)品在亞馬遜上的排名。產(chǎn)品信息部分比五行描述更能突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這里可以全面展示與產(chǎn)品相關(guān)的所有信息。

二、產(chǎn)品描述的優(yōu)化

產(chǎn)品描述是listing的最后一個(gè)部分，內(nèi)容的完整性對(duì)提高轉(zhuǎn)化率有著重要作用。如果已經(jīng)在其他位置使用了關(guān)鍵詞，那么在此無(wú)需重復(fù)。

三、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的要素

除了上述的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述，還有以下方面可以提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率：

1. 促銷(xiāo)活動(dòng)：給予客戶(hù)一定的激勵(lì)，如基于價(jià)格或價(jià)值的折扣，能吸引新客戶(hù)并促使他們?cè)俅钨?gòu)買(mǎi)。

2. PPC廣告：這是一種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的廣告方式，只有當(dāng)客戶(hù)點(diǎn)擊你的廣告時(shí)，你才需要付費(fèi)。優(yōu)化好的產(chǎn)品listing可以加快客戶(hù)“添加到購(gòu)物車(chē)”的速度。

3. 訂單處理速度：快速準(zhǔn)確的運(yùn)輸是讓客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵之一。在履行訂單方面可靠且始終如一的賣(mài)家會(huì)得到更高的排名。

4. 訂單百分比（POP）：衡量從客戶(hù)點(diǎn)擊“添加到購(gòu)物車(chē)”到收到產(chǎn)品的時(shí)間段內(nèi)，有多少訂單能順利完成。高POP賣(mài)家的權(quán)重會(huì)更高。

5. 訂單缺陷率（ODR）：這是由記錄的缺陷數(shù)與已完成的訂單數(shù)相比較得出的。不良的買(mǎi)家反饋、運(yùn)輸投訴以及信用卡退款等都會(huì)被視作為缺陷訂單。賣(mài)家應(yīng)致力于將ODR控制在1%以下。

6. 退出率：這是客戶(hù)查看產(chǎn)品listing后離開(kāi)亞馬遜的頻率。高退出率可能是由質(zhì)量低劣或listing不完整導(dǎo)致的。

亞馬遜的A9算法與listing的排名和轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)。了解并熟練運(yùn)用上述策略，將有助于你在亞馬遜平臺(tái)上取得更好的業(yè)績(jī)。我們以上的分享僅供參考，如有更多疑問(wèn)或需要深入交流，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。如果覺(jué)得內(nèi)容有用，請(qǐng)點(diǎn)贊并轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人了解這些有用的信息。