品牌官網(wǎng)之于品牌出海的意義及打造方法

在全球商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，普通消費(fèi)者面臨的消費(fèi)場景和觸達(dá)渠道愈發(fā)多元化。線下消費(fèi)場景中，品牌直營店地位關(guān)鍵，它既是消費(fèi)者首選購物地，又代表企業(yè)官方形象。近年來，隨著國內(nèi)商家借助跨境電商實(shí)現(xiàn)品牌出海的規(guī)模和深度不斷拓展，如何搭建優(yōu)質(zhì)品牌官網(wǎng)成為行業(yè)焦點(diǎn)。

線下直營店鋪對消費(fèi)者意義重大，代表官方形象與完善服務(wù)。消費(fèi)者能在直營店獲取全面即時的品牌信息，如最新商品、品牌理念等，還能享受正品保障、便捷售后、豐富社群活動等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后疫情時代品牌出海浪潮中，國內(nèi)商家面對海外線上消費(fèi)者，逐漸通過官網(wǎng)完成提升品牌價值與擴(kuò)大市場觸達(dá)的使命。品牌官網(wǎng)在品牌出海中有諸多優(yōu)勢和意義。

消費(fèi)者信賴方面，消費(fèi)者對官方直營店天然信賴。如今線上信息繁雜，真假難辨，消費(fèi)者更愿通過官方渠道獲取有效信息。歐美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早，民眾早期多接觸品牌官網(wǎng)，消費(fèi)慣性和認(rèn)知習(xí)慣使其更青睞熟悉官網(wǎng)。對出海品牌而言，官網(wǎng)是消費(fèi)者核實(shí)了解品牌的最佳途徑，消費(fèi)者在社交媒體遇新品牌時，會本能找官網(wǎng)瀏覽信息。

提升品牌形象，突出品牌價值上，早期互聯(lián)網(wǎng)時代少數(shù)大企業(yè)才有官網(wǎng)，如今官網(wǎng)已成企業(yè)和品牌必備“市場名片”。不少出海商家初期靠成本優(yōu)勢競爭，經(jīng)營集中在傳統(tǒng)低端日用消費(fèi)品領(lǐng)域，核心競爭力弱。長遠(yuǎn)看，隨著市場變化，依靠品牌價值產(chǎn)生溢價、吸引消費(fèi)者、培養(yǎng)忠實(shí)用戶成為戰(zhàn)略方向。越來越多跨境電商品牌轉(zhuǎn)向“品牌為先”模式，重視官網(wǎng)建設(shè)展示品牌。

獨(dú)立性與自主發(fā)展優(yōu)勢顯著。商家自建品牌官網(wǎng)運(yùn)營銷售，在獨(dú)立性上有天然優(yōu)勢，體現(xiàn)在準(zhǔn)入門檻、組合銷售、數(shù)據(jù)利用三方面。以Shopee平臺為例，入駐有一定門檻，而自建品牌官網(wǎng)受準(zhǔn)入限制小，對新手友好。第三方平臺展示邏輯不利于組合銷售，官網(wǎng)商品全面性優(yōu)勢明顯，方便消費(fèi)者一站式采購。擁有官網(wǎng)還能讓商家獨(dú)立掌握銷售數(shù)據(jù)，聯(lián)動分析關(guān)鍵指標(biāo)，更好了解用戶，指導(dǎo)運(yùn)營，更新品牌發(fā)展策略。

如何更好地打造品牌官網(wǎng)

哪些商家更適合運(yùn)營官網(wǎng)呢？一般來說，希望提升品牌價值的DTC商家更適合。這類品牌經(jīng)前期調(diào)研選品，結(jié)合團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，避開競爭激烈的標(biāo)品賽道，選擇垂直領(lǐng)域及利基市場，以產(chǎn)品差異化和品牌價值提升為主導(dǎo)。在消費(fèi)升級全球化趨勢下，DTC品牌直接面向消費(fèi)者，發(fā)展?jié)摿Υ?。國?nèi)DTC品牌出海結(jié)合官網(wǎng)線上銷售和營銷體系，能借消費(fèi)風(fēng)向轉(zhuǎn)型深入海外市場。

使用獨(dú)立站建站工具也很重要。品牌官網(wǎng)雖能滿足商家需求，但對技術(shù)實(shí)力和資金成本要求高。獨(dú)立站建站Saas服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生，商家購買運(yùn)營套餐，利用其技術(shù)服務(wù)搭建網(wǎng)站模板，以低啟動成本建站運(yùn)營，驗(yàn)證項(xiàng)目盈利可行性且成本可控。目前國內(nèi)主流的如總部位于加拿大的Shopify，采取月費(fèi)定價模式，提供獨(dú)立域名、一站式托管服務(wù)等，降低技術(shù)門檻，商家上傳商品添加簡介即可建獨(dú)立官網(wǎng)。

界面展示及設(shè)備適配性方面，品牌官網(wǎng)視覺風(fēng)格要與品牌調(diào)性和商品品類契合，如電子科技類產(chǎn)品商家適合黑藍(lán)色調(diào)極客風(fēng)格及數(shù)據(jù)化描述語言。界面布局要突出品牌Logo、Slogn，融合品牌創(chuàng)業(yè)故事與產(chǎn)品介紹。技術(shù)上要注意設(shè)備適配性，網(wǎng)頁支持移動端和多種瀏覽器，根據(jù)用戶設(shè)備自動適配，確保不同設(shè)備上都有良好視覺效果和頁面流暢性。

結(jié)語部分，當(dāng)眾多國內(nèi)頭部品牌強(qiáng)調(diào)自控銷售渠道、發(fā)展新零售戰(zhàn)略時，品牌官網(wǎng)對出海品牌至關(guān)重要，是傳達(dá)形象和價值觀的直接門戶。隨著國內(nèi)品牌產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力提升，相關(guān)人才涌入，出海品牌營銷運(yùn)營理念將與時俱進(jìn)，根據(jù)海外消費(fèi)者需求塑造品牌形象，提升中國品牌國際形象，掌握國際貿(mào)易高端地位。