“難啃”的美國市場，細談遨森電商的“咀嚼”之道

截至2025年，體量已達3500億美元，年增長均速保持在15%左右的美國電商市場，已然成為全球跨境電商賣家的必爭之地，電商巨頭們在此激烈廝殺。自2011年以來的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，眾多跨境電商公司都盯上了美國市場。像亞馬遜、阿里等電商巨頭重兵布局，也有創(chuàng)業(yè)公司摩拳擦掌，遨森（Aosom）便是其中之一，在這占有一席之地。

如今的美國電商市場，已不像過去那般容易撈金，越來越多賣家感慨它像塊難啃的“骨頭”。品類擴張、巨頭競爭、利潤下滑，賣家們都覺得在美國電商市場賺錢不易。2025年上半年“酣戰(zhàn)激烈”的美國電商之戰(zhàn)結(jié)束，中國賣家在下半場的機會在哪？遨森電子商務(wù)股份有限公司招商經(jīng)理徐丹媛告訴風口星網(wǎng)，美國電商市場需求規(guī)模大、市場成熟、附加值高、產(chǎn)品多元化以及產(chǎn)品升級換代緩慢等特征，正是中國賣家的突破口。

據(jù)她透露，“美國當?shù)叵M者消費能力強，大多通過網(wǎng)購滿足‘生活愉悅性需求’，而非僅衣食住行基本需要。所以在這些發(fā)達國家，若把重心放傳統(tǒng)產(chǎn)品如服裝鞋帽上，雖有銷量，但產(chǎn)品爆發(fā)性不強?！毕喾?，她建議家具家電、數(shù)碼3C類、符合歐美買家審美需求的配飾品等是不錯選擇。

近年來跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，遨森電商自2011年進入美國電商市場后，積極學(xué)習歐美運營模式。經(jīng)過多年摸索發(fā)展，在海內(nèi)外多個國家（城市）建立了20多個銷售平臺渠道和7家分公司，9個海外倉庫，B2C業(yè)務(wù)覆蓋歐美10多個發(fā)達國家。

在瞬息萬變的跨境電商市場，新技術(shù)很關(guān)鍵。遨森電商通過智能化捕捉用戶需求，根據(jù)需求觸發(fā)運營策略實現(xiàn)智能化運營，比如不斷更新網(wǎng)站功能流程，提升用戶體驗，以增加用戶粘性促成交易。雖是跨國公司，但遨森堅持本土化發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)合適人才，從起初寥寥數(shù)名員工發(fā)展到近500人的綜合性團隊，業(yè)績達數(shù)億美元，經(jīng)營項目拓展到戶外休閑、居家用品等大類，業(yè)務(wù)覆蓋多個歐美網(wǎng)購成熟國家。

當前跨境電商發(fā)展態(tài)勢良好，對中國經(jīng)濟貢獻增大。徐丹媛認為未來跨境電商有三大趨勢。首先是服務(wù)本土化，出口電商線上發(fā)展快，中國賣家應(yīng)“沉下來”做好線下布局，如建立海外倉等推動本土化服務(wù)和跨境全渠道經(jīng)營轉(zhuǎn)變。遨森電商在本土化布局上項目眾多，還有強勁海外團隊及客服，產(chǎn)業(yè)對接線上線下都要布局。

第二，新興市場成“兵家”必爭之地。隨著新興市場網(wǎng)絡(luò)普及率提升和跨境電商政策紅利放開，成為中國賣家進軍的潛在訂單增長點。盡管歐美主流市場仍是主力，但新興市場發(fā)展速度遠超歐美，像拉美地區(qū)跨境電商增速較快，亞太、中東及非洲等地也緊隨其后。

第三，深耕供應(yīng)鏈布局全球。中國賣家僅靠價格優(yōu)勢已難取勝，如今要以供應(yīng)鏈優(yōu)勢爭奪市場，加強管控，預(yù)期市場，減少產(chǎn)品滯銷損失，形成優(yōu)勢產(chǎn)品。還應(yīng)從用戶評價反饋中獲取需求，用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品迭代。同時，合規(guī)化運營很重要，包括認證、清關(guān)、結(jié)匯等，不合規(guī)賣家將失去生存空間。近年來知識產(chǎn)權(quán)重要性凸顯，一方面源于平臺政策嚴格，另一方面國外消費者知識產(chǎn)權(quán)保護意識更強。