南美電商市場：機遇與挑戰(zhàn)并存，中國賣家如何突破？

南美電商市場憑借其巨額的人口紅利及龐大的消費需求，曾吸引眾多賣家投身其中。然而，當?shù)厍尻P、物流等難題，也讓賣家們頗為頭疼。那么，中國賣家該如何突破這些瓶頸，在南美市場決勝呢？

當前，南美市場電商環(huán)境發(fā)展成熟，本土電商經(jīng)過多年發(fā)展，形成了固定的網(wǎng)購消費模式。當?shù)?.2億人口紅利以及55%的網(wǎng)絡覆蓋，為電商發(fā)展奠定了堅實的消費基礎。如今，該地電商市場規(guī)模已達200億美元，增長率為13%，且這一數(shù)字還在持續(xù)攀升。這無疑是巨大的機遇。

可對部分跨境電商賣家而言，南美或許是個“噩夢”。清關難、物流慢、丟包多等問題突出，不少賣家甚至主動屏蔽南美訂單。清關方面，早前南美政府清關政策不透明，速度慢且海關扣貨率高，中國跨境電商賣家常面臨財貨兩失風險。再加上南美國家對跨境進口包裹征收高額稅率，有的國家征稅高達76%以上，致使許多消費者直接拒絕交稅而棄貨，給賣家?guī)砭薮髶p失。

物流慢也是一大困擾。中國與南美距離遠，雖帶來商機，但物流運輸成問題。市場上沒有能完美匹配南美跨境電商市場物流模式的產(chǎn)品，一個包裹通常需40天以上才能送達消費者手中，60天以上送達也屢見不鮮。丟包多的情況同樣嚴重，清關難導致消費者棄貨，造成海關貨物堆砌，增加包裹處理難度；長時間物流運輸，難以保證貨物萬無一失，這也是包裹丟失的隱患。

中國賣家若想進入南美市場該怎么做呢？ESG CEO Alan認為，南美的清關問題本質(zhì)上是錢的問題，有錢就能解決一部分。比如，中國賣家為省運費常走郵政不含稅渠道去巴西，時效性極低，一般在30 - 45天左右，而當?shù)叵M者兩周內(nèi)還能接受，超出就難以忍受了。所以，中國賣家進入該市場，需考慮便捷的物流渠道。目前ESG已與拉丁美洲最大的電子商務生態(tài)系統(tǒng)MercadoLibre合作，并將攜手中國物流企業(yè)打造南美最后一公里派送，完善當?shù)刈詈笠还锝ㄔO。這是一個值得期待的舉措。

語言問題也不容忽視。整個南美市場除巴西說葡萄牙語外，其他國家基本講西班牙語。Alan表示，一款好的翻譯軟件或精通翻譯的人才必不可少。最后，中國賣家的核心優(yōu)勢在于產(chǎn)品。在南美市場，中國賣家不僅能獲得高銷售額，還能贏得高利潤，畢竟這個市場足夠大，競爭相對較小。