跨境電商的快速發(fā)展，吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)投身其中。對于新手來說，這條路并非一帆風(fēng)順的，很多人由于缺乏經(jīng)驗和知識，就非常容易踩雷。那么跨境新手容易踩到的雷區(qū)有哪些？該如何避免呢？

選品不當(dāng)

新手賣家在選品時，很容易出現(xiàn)兩個錯誤，一個是只選擇自己感興趣的產(chǎn)品，而忽略市場需求，這就非常容易選到過于冷門的產(chǎn)品，冷門產(chǎn)品市場需求小，銷售難度就會非常大。

另一個錯誤則是過于追逐熱門產(chǎn)品，熱門產(chǎn)品競爭激烈，新手賣家很難在短時間內(nèi)脫穎而出，還容易陷入價格競爭。

因此賣家在選擇品類時，一方面要進行市場調(diào)研，利用谷歌趨勢等工具，了解市場需求和趨勢，選擇有潛力的產(chǎn)品，則要盡量選擇需求穩(wěn)定但競爭較小的利基市場。

供應(yīng)商選擇不當(dāng)

部分新手會因為貪圖便宜，選擇質(zhì)量低劣的供應(yīng)商，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，退貨率高，最終影響到店鋪聲譽。新手賣家要注意選擇信譽良好的供應(yīng)商，查看其資質(zhì)、客戶評價、合作案例，最好親自驗貨或通過第三方檢驗機構(gòu)。

盲目投放廣告

很多新手會在沒有明確目標(biāo)和策略的情況，盲目投放廣告，而其結(jié)果大概率就是廣告費用被浪費。因此新手賣家要注意，在投放廣告前，一定要制定詳細的營銷計劃，明確目標(biāo)受眾，選擇合適的廣告平臺和方式，并定期分析廣告效果，及時調(diào)整營銷策略。

網(wǎng)站體驗差

網(wǎng)站設(shè)計不專業(yè)、頁面加載慢、移動端適配性差等問題，都會影響用戶的使用體驗，導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率升高。網(wǎng)站是運營的基礎(chǔ)，網(wǎng)站基礎(chǔ)差，賣家想要運營起來就會非常困難，所以新手賣家一定要注意，選擇專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)平臺。

而國內(nèi)部分建站公司，由于其主要市場在國內(nèi)，所以其網(wǎng)站并未針對海外用戶進行優(yōu)化，甚至部分公司是直接翻譯的中文網(wǎng)站，這就容易出現(xiàn)“水土不服”的情況。

客服服務(wù)不到位

售后服務(wù)是影響客戶滿意度和復(fù)購率的重要因素，很多新手賣家在這方面會存在投入不足，售后服務(wù)不到位的情況，而這就很容易導(dǎo)致客戶流失。

建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理客戶的問題，提供退換貨保障，會是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

使用侵權(quán)的商標(biāo)、圖片、專利等，是非常容易引起法律糾紛，影響店鋪的聲譽和銷量的。國外對知識產(chǎn)權(quán)是非常重視的，所以賣家還是要使用正版素材，避免侵權(quán)行為，以保護自己和他人的合法權(quán)益。